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[社区管理员]
公司本着对消费者提供品质优良的产品和服务的态度，论坛管理人员会定期收集网友对公司产品的意见和建议并反馈到公司相关技术部门进行改善。现在我把公司对一些网友的意见和建议的回复信息公布出来。由衷的感谢大家的意见和建议！
有相关的意见和建议请按以下方式投递：
1）以论坛发帖的形式发到【产品综合讨论】
2）以论坛短信发给 BBK论坛管理 或 hckatong
以下是我公司7月份针对部分网友意见和建议的回复：
建议：建议手机外壳采用金属的或许是赠送护机身的配件
回复:步步高音乐手机一般都是相对比较简洁，自然的设计风格，V系列的男士机设计会考虑金属元素；步步高手机大多采用双色注塑工艺，不会考虑赠送护机身的配件
建议：按键灯。可以在左下面设置一键锁按键灯.白天按下按键灯就关。晚上按下按键灯就开。
回复：此功能已有解决方案，后期机型会支持此功能
建议：BBK可否推出可存2000电话的手机号码,对通话模块还是建议可以将重复的记录存放一起，在打电话时，可能要用到通话记录内的电话号码
回复：后期部分机型会考虑存2000条电话号码；现在重复的记录已经是放在一起
建议：电池显示电量过低不到一分钟就关机
回复：电量过低时，手机会间隔一断时间进行多次提示
建议：BBK的后台QQ怎么还是2008啊
回复：QQ2009已经通过测试，会逐步更新，QQ2010正在适配测试中
建议：有些固定词语，成语，输入后不能自己显示，还需要自己去寻找，重新搭配。
回复：大部分固定词语和成语都能**输入
建议：我来建议步步高应该多设计一些外观好看的！我买手机的时候就没有几种款式、颜色！内容不要太复杂了！我建议把主要功能做好做到顶级就会很受欢迎的，例如：相素、音质、蓝牙、信号、反应速度、通话功能太少了
回复：不同的机型是针对不同的人群设计；手机性能实现与成本有很大关系
建议：可不可以多设置几种显示菜单，多设置几种更换看起来超炫超好看。
回复：多样化的菜单显示的主题已经在开发中
建议：589的JAVA虽支持后台，但有缺陷，比如说JAVA运行QQ软件时挂后台就没声音，图标没变化，不像手机自带的那样，还有JAVA前台运行时不能播放音乐，只有在后台运行时才行，关于这一点希望在589机子上做出性能的提升。
回复：后期新机型会完善这些功能
建议：针对这次手机性能的提升589将昨出如何的调整，是否支持通用的主题编辑器，能否增加个幻灯片的功能。589的JAVA兼容性要提升，希望对这个功能进行优化。另外针对上次的建议就是对BBK空间的整核，空间下载资源，浏览的时候有诸多的不便，在名称下面整个小图，这样一次就可以看到很多张的图。对于以后出的手机调频广播要省掉插用耳机做天线的环节，整个内置天线。还有BBK空间的界面进行调整，整成图标的，以上几个方面是对步步高手机的忠实建议，希望你们有效的进行采纳
回复：i589不支持主题编辑，图片已经可以幻灯片播放；BBK空间将不断优化，现在新机型已经是图标显示；内置天线已经反馈到相关部门评估
建议：昨日我在朋友家见了A121可以设置按键灯时间断亮按键灯。还可以设置白天。和夜晚。希望步步高手机快快赶上。还有他们的机器有QQ游戏大厅。等功能非常强大。只要1398.希望步步高下款手机能够实现。比A121更强大。
回复：接受建议，安排改善
建议：晚上听歌时感觉耳机声音很大，白天又很小，能不能在手机设置中增加耳机音量设置，分大声和小声模式，这样既满足年轻人，年长者也能用
回复：接受建议，安排改善
建议：手机自带内存做大一点啊，可以把有些手机上的程序放在手机内存里，还有电池容量再大一些，还有遇忙留言…
回复：内存空间有限，可以考虑把程序安装到TF中；电池容量与手机结构有很大关系，我们会尽量配置大容量的电池；自动留言已经实现
建议：很不错，步步高一直在接受用户的意见，完善机器的功能。比如K202就是我见到步步高第一款支持文件，短信标记功能的机器。惊喜，不过这个还不够完善，因为在文件标记上面，好象不支持蓝牙发送标记文件。每次蓝牙传相片要一个一个的传，为什么不设计成标记多个文件后可以通过蓝牙发送。希望能够采纳。。。。
回复：标记多个文件蓝牙发送的功能已有规划，后期将考虑完善
建议：518你们可以在手机里面安装天线 可以不插耳机就能外放广播的
回复：内置天线已经反馈到相关部门反馈
建议：为什么主题不可以编辑播放器呢
回复：此问题我们已经反馈到相关部门评估；播放器页面我们后期会进行优化
建议：建议步步高手机电池容量大一点，特别是i系列的音乐手机
回复：电池的容量与手机的结构设计有关，公司会尽可能的配容量大的电池
建议：i6手机QQ还不停留在08，能升级到10吗？
回复：后期新机型将支持最新版的手机QQ
以下是我公司8月分针对部分网友意见和建议的回复：
建议：我现在用步步高K201 ，虽然这个手机有短信加密功能，但是这个加密不是真正意义的加密。当你开启短信加密功能以后，对方来短信，手机还会显示“短信来自某某”。这一点非常不好！既然加密~连这个都不能显示！建议加密后改成“你有一条未读短信”或者“你有一条新信息”或者“新信息*1”总之不要再直接显示名字了回复：后期机型将强化短信加密功能
建议：步步高可不可以搞个内存卡革新活动。现在1G的已经不行了，太小了。我想步步高把4G，8G－16G的内存卡发给各地售后，让步步高用户拿着手机1G内存卡去换，让售后帮忙把内存卡中的文件进行转换。这样什么都不缺失，还能有一个大一点的内存卡。当然，用户们得适当添点钱嘛！然后，你们把1G的收回再加工成多G的，你们也不赔呀！这样，不仅能让用户满意，还能增加步步高的信誉，号召力，影响力！十全十美呀！希望步步高搞此活动！回复：手机出厂标配内存卡，售后服务中心负责保修；公司不会搞内存卡以旧换新的活动，用户需要容量大的内存卡请自行选择购买。
建议：我建议你们可以开发步步高不同机型的单机游戏、受欢迎的主题等等…还有现在都很流行QQ，手机上总是要重新下载新版的，很麻烦的，所以你们可不可以开发个软件，可以固件升级的…回复：接受建议，安排改善
建议：步步高以前的视频功能一直是一大难题！不知i270能否改善！回复：i270的视频功能和i508,i518等新机型的视频功能一样，欢迎到手机卖场体验
建议：发送短信时，1、选择多方发送后不能新增通讯录以外的模式号码，2、在选择多方发送时，找到号码后，不能直接编辑里面通讯录的号码，希望后期添加该功能。回复：1.可以进入”输入新号码“，然后再进入”多方发送“选择通讯录里的号码；2.”多方发送“是为了选择多个通讯录里的号码，编辑号码可以进入通讯录编辑
建议：增加一个主题定时更换的功能。每天多款喜爱主题定时更换能带来不少新鲜感，而且不用烦琐地自己去更换主题。回复：现在支持主题更换的机型都可以定时更换主题。在显示设置-》主题-》选项
建议：希望QQ上的聊天记录能复制到短信中去。虽然现在的聊天记录能当作短信发送，但那不是在短信编辑的界面下，而是在QQ界面下。回复：此问题我们会反馈到腾讯公司
建议：希望可以有更多的手机彩壳更换回复：K203M（忆江南）有多套彩壳可供更换
建议：手机也可以像电脑那样设置一个热键，可以节约按键次数。比如：我自定义在播放音乐时“＃＋1”快捷键是跳到第一个播放列表，那么当我同时按下＃键和1键时就会自动跳到第一个播放列表。回复：此问题我们会反馈到公司相关部门进行评估
建议：1、音乐播放器里面也要支持断点播放，有时候我们不仅听一些2-3分钟的音乐，也可能听一些50分钟的MP3格式讲座。2、音乐播放器可以实现联网自动搜索同步显示歌词，当然需要设定一个开关，因为有的用户不想上网浪费流量3、收音机可以实现直接外放收听，不用再插入耳机当天线回复：1.音乐断点播放功能，安排改善；2.自动搜索同步歌词涉及到版权问题，无法实现；用户可以自行下载匹配的歌词。3.反应到相关部门评估。
1、在文字编辑时，界面的背光灯能调节到柔和的颜色，例如浅绿色等等。这样在夜间无灯光时发短信（或者聊QQ）就不会太刺眼。 2、希望菜单界面的背景图可以是动态的。看起来比较炫。 3、在一些菜单上选择时，子菜单能平滑弹出，而且弹出来的子菜单不要遮挡整个屏幕。回复：1.部分机型屏幕的亮度可以根据环境自动调节；2.菜单界面的背景图动态显示，可能会影响整个界面的清晰度，建议用户可以下载不同的主题丰富手机的界面。3.此功能已经实现。
建议：1、建议支持手机上传文件2、建议QQ聊天纪录可以设置保存在内存卡上 回复：1.此功能已实现；2.此问题我们会反馈到腾讯公司。
建议：视频播放器可以增加一个选时播放的功能或者输入百分比，有时没看完就退出了，所以希望增加一个记忆播放功能，下次进入视频播放器的时候会询问用户“是否继续未完成的播放”这样就可以接着上次的继续观看了。回复：视频播放已经有断点播放功能
建议：运行软件的时候要有键盘锁的功能，有时放在口袋一不小心就按到退出了。回复：可以将软件最小化后台运行，然后锁键盘。
1、退出浏览器的时候询问“是否清除缓存”，免得还要自己去设置那里清除！2、在手机上设一个显示键，一按这个键，就会把时间，日期，天气，备忘录等显示出来，免的一个个去看！ 3、手机在线更新服务，手机可以在线升级系统，售后服务等，就不用老跑售后。回复：1.缓存对浏览器的影响并不大，定期清除即可；2.后期部分机型会增加桌面快捷方式；3.接受建议，安排改善
建议：可以直接在短信内容中提取数字和号码回复：已经有规划，后期会完善此功能
建议：1、在手机背面上增加照明灯或验钞灯！2、将备忘录或出行表直接在待机状态显示！3、优化通信录！当光标放在某个号码上时，显示出他的祥细信息，如：住址、生日等。回复：1.不会考虑增加此功能；2.后期部分机型有增加图标桌面快捷方式；3.涉及到隐私保护，暂时不考虑此功能。
建议：加入蓝牙发送界面最小化的设计，这样在发送某一文件时还可以做其它的。回复：蓝牙后台发送功能，后期考虑增加
1、关于播放列表“自定义添加”的功能，在添加完一首歌后界面不要跳到播放列表，而是依然停留在当前文件夹，方便继续添加歌曲。当重复添加歌曲时要提示“文件已经添加，是否继续？” 。2、在通话中，能实现一键录音（不影响到1～9及＊，＃键的正常使用）。回复：1.接受建议，安排改善；2.此功能已实现
建议：希望手机在看电子书时能可以有“朗读当前页面”的功能 回复：我们会反馈到相关部门进行评估
建议：手机内置软件可以自己删除，如大智慧等。回复：内置软件不考虑用户自己删除
建议：通话时增加魔音通话功能来改变通话环境，比如你在办公室给别人打电话，你就可以利用手机调节成马路上的声音，或者ktv之类的声音。 回复：此功能已经在规划中，后期机型考虑增加
建议：1、进入“文件管理”后…“0，＊，＃”三个键可以自定义快捷功能，比如：剪切、删除、移动、复制等；当然用户也可以自由关闭其快捷功能。 2、“文件管理”要添加查看隐藏文件的功能和支持修改文件的部分属性，比如：是否隐藏文件，和修改为只读等。回复：1.接受建议，安排改善；2.此功能暂不做考虑
建议：增加常用单位转换功能（包括一些物理学和化学上的）和生活小知识、生活百科、美容小知识等。也可以像来电归属地一样进行更新。回复：接受建议，安排改善
1、手机内置一个电子相册，可以支持幻灯片播放，看图片也方便。2、录音的格式，应该要能支持输出MP3格式。3、GPRS计数器直接用M来显示，用户更能清楚自己用了多少。回复：1.此功能已实现；2.我们会反馈到相关部门评估；3.接受建议，安排改善
建议：1、能查看电池电量剩余百分之几！这样用户们就清楚的了解自己手机还能用多久，啥时候该充电。　　　2、蓝牙接收文件时能够自动识别文件的格式，然后放入相对应的文件夹。3、添加一个全景拍照功能，不求可以３６０度全景，能有个１８０度也就够了！回复：1.查看电量百分比部分机型已经实现；2.蓝牙接收文件自动归类，后期安排改善；3.全景拍照功能，暂不能实现
建议：希望照相机能够支持自动对焦功能。回复：后期部分机型会支持自动对焦功能
建议：希望手机能用标准的Micro USB接口，特殊的接口很难配线，丢了还得去专柜。还是标准的比较好，随处都能买到。回复：目前大部分机型已经配备标准的USB接口
[此贴子已经被作者于 10:54:07编辑过]
我喜欢哈哈
支持，好活动！
一直非常喜欢步步高的手机，所以第一个用了.
相信 步步高 会越办越好！
需要这样的服务
[社区管理员]
1、以后的新机型希望一直要有518短信发送的模式，可以最小化发送界面。2、可以学习增加自动对时功能。3、增加一个自带的飞信，支持导入本地电话号码的功能，可以和QQ同时后台。4、在短信界面里可以直接操作网址，电话号码等。5、自带QQ进入时不要每次都选择接入点，增加记忆功能。回复：1.后续大部分机型都支持短信后台发送；2.自动对时功能，后续机型改善；3.后期机型会内置飞信，可以和QQ同时后台；4.接受建议，安排改善。5.此问题我们会反馈到腾讯公司
建议：增加短信自动回复功能，当你很忙的时候，可以开启这个功能，它会帮你回复短信，回复内容也可以自己编辑！也可以增加定时发短信的功能！回复：1.短信自动回复功能我们会反馈到相关部门评估；2.定时短信功能，已经实现。
建议：希望翻盖手机可以有小屏幕来显示电量和时间类的信息。回复：后期部分机型会增加小屏幕
建议：能将对方的号码设置来电时提醒对方“您拨打的号码是空号”、“ 您拨打的电话正在通话中”、“您拨打的电话正繁忙”等， 并且还要有拦截记录。回复：接受建议，安排改善
1、可以将同一个人最近的几条短信显示于一个界面，按上下键可以进行翻查阅读，这样的话，聊天室功能也可以取消了，2、备份信息时可以加上标记备份功能，不是每个联系人的短信都有必要备份。回复：此功能已经实现
1、短信计数器应设置在短信的菜单中便于查阅。2、GPRS计数器也应设置在浏览器菜单下便于查阅。3、离线模式设置一键切换。4、提升语音朗读效果，有声音类别选择，可以设置魔音朗读。5、墙纸裁剪时可以移动图片，确定最佳裁剪效果。6、来电防火墙黑名单可以从电话簿中加入。7、可以编辑电子书的内容作为发送信息。8、照相机和摄像机要有趣味相框，可以从储存卡中寻找背景图。实现多种LOMO效果。9、音乐播放器支持搜索，设置歌手图片和资料。10、文件和JAVA实现矩阵排列。11、浏览器设置退出时提示“是否退出浏览器”以免误按挂机键直接退出。12、相册中加入图片编辑软件，自己PS相片 。回复：
1.短信计数器已设置在短信菜单中；2.接受建议，安排改善；3.已实现，在“常规设置”菜单栏下；4此功能暂不做考虑；5.此功能已实现6.此功能已实现7.此功能暂不做考虑8.接受建议，安排改善。9.音乐播放器中的搜索功能，安排改善10.此功能暂不做考虑11.此功能不做考虑12.已有图片编辑器，可以实现简单的图片编辑
建议：希望步步高为i518手机的英汉词典增加ENG英文智能输入法。英汉词典没有ENG英文智能输入法，输入速度和准确性大打折扣。希望i518的英汉词典除了原有的ABC输入法之外，再增加ENG英文智能输入法。回复：接受建议，安排改善。
建议：我喜欢用手机读英文小说。希望步步高手机电子书增加光标查词电子词典功能，步步高的电子词典功能很不错，要是能和电子书关联就好了。我希望手机电子书增加电子词典功能。1、手机左键选择，打开电子词典功能。2、方向键移动光标选词。3、选中单词，点击方向键中心确认键，按确认键确认单词。显示解释页面。4、挂机键退出解释页面，回到电子书页面。回复：此功能在手机上实现有一定的技术难度，反馈到相关部门评估
建议：强烈建意步步高手机下载的JAVA软件可以后台运行多好呀，这样如果在玩游戏时有电话或者短信进来不用退出游戏就能接收了。回复：目前大部分机型都支持JAVA后台
建议：一、电池不耐用，手机续航时间太短；二、键盘很漂亮但是按键时手感较差回复：1.电池容量的大小与手机的结构和外观有很大关系，公司会尽量选取容量大的电池；2.手机按键是充分研究了用户的使用习惯设计而成，能够满足大部分用户的手感要求，但每个人的按键感觉有差异
建议：内置的QQ啊，浏览器啊版本都太低了，希望官方能敢紧升级啊回复：接受建议，安排改善
建议：强烈要求步步高I589将QQ08升级为09QQ回复：接受建议，安排改善
建议：589的摄像机界面希望能改进一下，现在摄像的时候显示的动态界面只是屏幕占2分之1，其它的地方是设置功能等，整体的视角不是很大，希望整的和照相机一样界面显示的是全屏的回复：后期机型已经改善此问题
建议：我觉得手机的内置播放器还有待改进。要能读取歌曲内歌词，还要能通过播放器下载歌词，歌曲等，应该加强播放器的综合功能。而且手机只能后台播放音乐，却无法后台同步显示歌词回复：后台同步歌词涉及歌词版权问题，用户可以自己下载歌曲对应的歌词文件（lrc格式)放到歌曲同一文件夹下，这样播放音乐的时候就能同步显示歌词。
建议：289能不能研发能传照片软件回复：限于开发的难度和使用的频率较少，此功能不做考虑
建议：强烈建议步步高来电归属地显示运营商，并且 i518出一个看地图软件回复：后期考虑来电归属地增加运营商的显示；地图软件不做考虑
建议：强烈要求i508升级到10版QQ 回复：接受建议，安排改善
建议：能不能把待机标文的显示位置改进一下，可以根据个人爱好自己设置位置回复：此建议我们会反馈到用户体验部门评估
建议：我觉得手机里面的词典可以换一下，换成后台的有道词典或是金山词霸，这个词典又可以查单个的也可以查整句的比较方便，之前的手机词典不好操作又不能整句翻译回复：接受建议，安排改善
建议：1.我们用耳机线听歌的时候手机往往放包里兜里，可当想自行切歌的时候，再把手机翻出来会很麻烦！要是手机耳机线有一个切歌按钮就好了。你们愿意地话再弄个音量调节键，最好这些键的操作不会启动屏幕，这样也可以省电 2.手机音乐播放器最好有一个私人小乐库，能把我们平时特别喜欢的歌挑出来放一起，这样就不用老切歌找歌 3.希望步步高以后的机型音乐播放键尽量独立出来，这样音乐操作就会更简洁清晰 4.听音乐的时候手机屏幕是关闭的这，是为了保护屏幕和省电，但由于一些动作，我们有意无意地启动了屏幕，所以我希望能在手机侧面设计一个独立的键盘锁键，且此键不能是摁钮式的，应以左右推档式为佳回复：
1.基于耳机成本的考虑，暂不考虑2.此功能可以通过新建播放列表实现3和4 按键的设计与整机的结构，外观有关系；条件允许下，可以考虑
建议：589的摄像机界面希望能改进一下，现在摄像的时候显示的动态界面只是屏幕占2分之1，其它的地方是设置功能等，整体的视角不是很大，希望整的和照相机一样界面显示的是全屏的回复：后期机型已经改善此问题
建议：是通讯录:来电群组只有5个分类，根本不够用的，而且还不能自行增加分组，这在设计时考虑的很不全面。回复：后期机型已经改善此问题
建议：步步高以后的手机音乐播放器里可以增加音乐搜索功能因为下载的歌多了找起来麻烦这样省事多了回复：接受建议，安排改善
建议：一直以来发现步步高音乐手机最大缺点是耳机配置不好，难以获得完美音质，强烈建议官方可以给以后产品配置森海塞尔耳机回复：森海塞尔耳机确实效果好，但出厂标配会增加手机的售价，需要的用户可以自行选择购买
建议：增加个设置合盖的时候选择是否关闭所有程序，而不是默认全部关闭，这样看网页什么的很不方便，每次都要重新打开。回复：此问题我们会反馈相关部门评估可实现性
建议：强烈要求能进行自主升级回复：自主升级工具已经在开发中
建议：现在都快2010年9月了，马上就2011年了，步步高手机的大部分QQ还只是08版的。现在只有I508和I518升级到09版QQ。QQ升级太慢了，快跟不上时代了。回复：接受建议，安排改善
建议：1、屏幕平面上显示的时间和日期感觉字体太小了，能否变换下位置或增加几种时间和日期的位置。2、如518的短信数字量才160个，建议能否设置的大一些回复：此问题我们会反馈到相关部门进行评估
建议：我的步步高i289c手机qq什么时候可以升级到09版的，10年都快过去了还是08版的回复：接受建议，安排改善
建议：我用的是步步高K202，每次进入JAVA后MP3就不能播放了，希望在这方面能改进下.回复：接受建议，安排改善
建议：希望手机主题编辑器将多款机型集中到一个里面回复：最新的主题编辑器已经实现此功能
建议：希望官方能快速的升级新版QQ，把本机自带的升级到2009或者2010，再此先感谢一下！回复：接受建议，安排改善
建议：步步高的所有机型的主题能够通用！望能够改善回复：各款机型的分辨率，功能差异，目前的技术无法做到主题通用
建议：我现在用的是i508、白天照相很清楚、可是到了晚上、虽然调成夜间模式还是很模糊、要是在摄像头那加上一个闪光灯那就完美多了回复：用户也可以考虑选择带闪光灯的手机，但价格会更高
以下是我公司9月份针对部分网友意见和建议的回复：
建议：我建议的是一款i518 GPRS定位系统软件。回复：GPS定位需要硬件的支持，手机的成本会增加不少
建议：1、要是手机再内置现代汉语词典就太棒呢！ 2、建议内置的手机QQ有换提示声音功能，最好还能够调节声音的大小。 3、确定键有的手机只能按Ok键，这样不太好，容易使Ok键提前失灵…要是左软键也可以当Ok建用就好了回复：1.汉语的词典的使用频率不高，所以我们没用内置，建议用户通过手机上网查询；2.此问题我们会反馈到腾讯公司；3.不清楚用户指的具体是哪项操作，我们的每一个操作设计都是充分考虑了用户的使用习惯。
建议： K302 做为商务手机竟然不能加文件夹的锁。 内置的手机QQ.UC都不能升级。 蓝牙功能，不能更改对方发来的文件的位置，也不能更改对方联机时看到的文件夹，朋友一联机了，自己所有的文件夹都被看到有什么东西了，一点都不好。应改为自己可以改变对方只能看到指定的文件夹。回复：1.文件夹加密，后期机型考虑强化；2.用户可以下载JAVA版的最新QQ，UC升级；3.接受建议，后期机型改善
建议：1、侧健的音量加减功能。失败，只有在没有锁键盘的情况下正常使用，当锁了键盘后起不到作用。 我想问问，这个侧键要发挥什么价值？不就是为了图个方便吗？假如我在听歌，不可能滑盖不滑下来吧，不可能不锁键盘吗？我调个音量还得打开播放器再用侧键，那还要你个侧键干嘛，还不如直接用导航键的上下来调节。2、那个甩动换歌，只有在没有锁键盘的情况下才能正常实现，锁了键盘，一点作用也没有。回复：锁键盘是为了防止误操作，锁键盘状态长按音量侧键可以切换歌曲
建议：1、K302+里的语音识别很烂2、语音库朗读声音那么难听3、在快捷菜单里怎么没有内置UC浏览器的选项4、短信发送完成提示怎麽显示这么久.大概显示有两秒才消失回复：1.接受建议，安排改善2.语音库朗读，我们使用的是标准的朗读音；3.后期机型已经完善，有一键"网络快捷"4.后期机型已经支持短信后台发送
建议：希望玩java应用的同时也可以听音乐回复：接受建议，安排改善
建议：就是放音乐的时候，不是每一首歌都有高潮的一部分吗？既然是音乐手机是不是得带一个音乐编辑器啊！就是剪辑音乐的一部分存为另一首歌，直接设为铃声，会有这样的功能吗？回复：此功能在手机上实现，技术难度较大，建议用户用电脑编辑铃声
建议：i518在安全设置-资料锁中只有‘通话记录锁’，‘信息锁’，‘通讯录锁’，‘记事本锁’，能否增加一个‘文件管理锁’？就是进入文件管理的话需要输入密码回复：后期我们会考虑增加文件加密功能
建议：能不能开发多一点软件，非国产手机都支持2010QQ了，杀毒软件也是相当领先，但是贵公司的软件确是不行，回复：1.我们会尽快内置QQ2010，用户也可以自已下载JAVA版的QQ2010安装；2.手机杀毒软件，目前在手机上使用较少，暂不做考虑
建议：希望官方网站可以提供设计主题的一些素材，像240＊320的图片好找，可其他的就不容易找，很不方便！回复：此问题我们会反馈到相关部门
建议：我的K203M的音乐播放器什么时候能连同主题一起更换回复：此问题我们会反馈到相关部门
建议：主题格式能不能改进一下回复：med格式是手机主题文件常用的格式，目前不会考虑更改
[此贴子已经被作者于 11:01:31编辑过]
[社区管理员]
以下是我公司10月份针对部分网友意见和建议的回复：
建议：朗读只会继点朗读和重头朗读不实用 ，有时候我看小说看累了， 想听只能从第一句开始朗读。感觉很不方便。
回复：不支持朗读当前页面确实给您的使用带来不便；后期机型考虑优化此功能。
建议：不过目前还是08的ＱＱ！而且此版本不支持分组管理、好友移动分组，且每次只能开一个聊天界面！非常不方便！另外，群消息没有暂存，聊天界面关闭后就就无法再次查看信息，而且影响复制，只能每次复制发送一条，信息的最大字数也太小仅仅１００字，经常缺漏重要部分！！！强烈建议改进，或尽快升级０９、１０的ＱＱ！其次，手机不带剪贴板很是伤脑筋，有些资料文字什么的无法快速复制粘贴，这跟一款商务机是极不相称的，强烈建议增加手机自带剪贴板功能！紧接着就是通讯录功能问题，分组太少不说，组员添加很不方便，需要一个个往里加，麻烦咱们ＢＢＫ能增加自定义群组功能，并且添加组员时能批量勾选！仍然是通讯问题，号码归属地更新太慢了，很多新的号段不显示归属地。还有就是黑名单的问题，不能添加想收到信息或来电的人，只能添加１０个黑名单、或者整个通讯录，太受限制！作为一款商务机，我觉得他的资料锁还是应该保留的吧！不知为何贵公司在Ｋ３０２＋中除去了此功能！下来是硬件方面，作为一款音乐手机听歌必不可少，难免会有边充电边插耳机听歌的时候吧！怎么耳机接口不是主流的３．５ｍｍ，却还跟充电口是通用的，非常不符合广大用户的使用习惯！
回复：1.关于QQ给您使用带来的不便，我们会反馈到腾讯QQ公司；目前QQ已经升级到09版，你也自已可以下载JAVA版本的10版QQ；
2.手机实现剪贴板难度较大，用户使用较少，所以目前暂不考虑实现；
3.通讯录分组后续机型已经实现批量添加，号码归属地我们都有及时更新，需要你到官网下载最新的号码归属地导入手机；目前黑名单功能已经能够满足绝大多数用户的需要；
4.302+属于BBK的第一款带商务助理的机型，后续机型都有支持资料锁；
5.耳机接口的设计对手机整体外观和结构有非常大的影响，条件允许的情况，我们当然会采用3.5mm的耳机接口；
感谢这位BBK手机忠实用户的建议，你的建议我们会认真考虑。
建议：强烈建议步步高能在通话过程中在选项功能里增加个主菜单功能，有时候想在通话中告诉别人一些资料都不行！
回复：手机中的每个功能都是针对大部分用户的需求而设计，用户使用频率较低，且通过其他方法可以解决的功能，一般不会增加，避免造成手机功能太复杂。
建议：我使用的是步步高K302+。我认为现在的省电模式只能自己手动开启不太方便，如果说能在系统中嵌入能控制的程序，在手机快没电是省电模式能自动开启，这样就能更完美了！
回复：因为不是所有用户都希望省电模式自动开启，所以把省电模式设计成只能手动开启。
建议：步步高音乐手机的音质是没的说，就一个字棒！希望能在后续的发现中能像诺基亚一样可以显示歌曲头像，人性化一点，这是一个发现的方向，一定能大受步步高用户的欢迎，一点小小的建议，谢谢你们的不懈努力！辛苦了！
回复：你的建议我们已经有考虑，正在改善中，后期机型的音乐播放器会有比较大的改进。
建议：我用了个K118系列的手机,感觉还不错,手机电池感觉还是很出色的。建议贵公司的销售部门多把这一系列的手机下放的农村的市场去。如今的农村市场,诺基亚在低端手机占据不可动摇的地步。前几年的时候300到500RMB的诺基亚手机在农村的市场销量及其的好,从而为开拓这一市场打开了很好的路子。建议贵公司不妨将眼光多向这一市场看下,这一市场的消化量还是很大的。就拿K118和诺基亚1100来说,K118的功能还是很多的, 很有优势
回复：您的建议非常好，公司每年都会专门针对农村市场开发几款实用的音乐手机。
建议：基础的雏形应该做好，软件升级要有通用性，做到了不是为了生产新型号而生产新功能，而是为了生产新样式而生产型号
回复：因为不同时期推出的不同价位的手机，硬件系统并不完全相同；所以难以做到软件升级的通用性；公司11月份以后新推出的机型支持在线自主升级，不用去售后，在家就能完成升级。
建议：我有一个想法不知道能不能实现：就是我自己手机写短信的背景图片可不可以设计同时发到收信息的手机呢，像信纸一样的，肯定大受欢迎的！
回复：目前的手机行业的技术水平还无法实现。
建议：希望出一个对情侣机，这样比如两个人商场里面走散了，靠着这个感应可以找到对方，可以依靠GPS技术。两情侣在只要手机靠近多么十米就会有感应屏幕闪动。在同样一个公交车上或者某个场合下，碰到使用这款手机的朋友手机会有感应（U525和U529目前有这个功能）这个是非常COOL的设计我想这个应该会非常受大家欢迎的。另外也可以加入互联技术，两机器或者几个机器可以互联机器一起玩互动游戏，这个目前可以通过WIFI技术实现。像情侣在一起玩的时候把两款机器放在一起屏幕上就会出现各种可爱的图片效果，比如男生把机器慢慢的挪进，女生机器里面的动画女生脸就会慢慢的变红起来，意思就是可以把两个手机当作有生命的东西就像现在网络游戏里面的情侣互动那样。当然这种机器也应该支持视频通话效果，这个倒不难，只要网络好，现在视频通话的软件很多，收费非常便宜，像优米那样就可以实现这样功能。手机里面还可以有一个这样插件，像个小宠物一样的。男生机器里面是女生的动画人物，女生的是男生人物，然后他们可以取好一个对方的名字。这个小插件贴心会给你做日程提醒，闹钟呀，比如晚上会跑出来提醒你“很晚了咯宝贝要早点睡哦”。早上会叫你起床哈哈。意思就是这个小东西就扮演对方的角色随时都可以陪在你的他/她身边。
回复：手机作为随身携带不可或缺的工具，公司持续探索人性化的设计，如紫外线检测功能，后期上市的部分机型将支持通过蓝牙联网玩对战游戏。
建议：1、音乐的菜单可以更换皮肤就好了，专辑封面也可以出现，现在的菜单比较单调，最好在手机上可以制作这首歌的铃声。2、学生机可以设置课程表，上课手机自动静音。3、密码可以锁整个手机的功能。4、翻盖手机可以设计个外屏显示号码，时间，电量的，充电和耳机接口可以设计分开的就好，5、新款手机建议最好不要很快降价，别人还没买一个月就降几百，心里会怎么想。6、手机机身内存最好可以大点
回复：1.音乐播放器正在重新设计中，后期将支持显示专辑封面，歌词下载等实用功能；手机制作铃声，公司也有考虑，因为技术实现的原因，暂时无法实现；
2.课程表正在开发设计中；
3.手机设置密码锁目的在于保护用户的隐私，不会考虑密码锁定整个手机的功能；
4新上市的i606有外屏，可以显示时间，来电号码和归属地，未接来电等信息；手机接口的设计对手机整体外观和结构有非常大的影响，条件允许的情况，我们当然会采用3.5mm的耳机接口且与充电接口分开；
5.手机的定价与整个手机市场的变化很大关系，后期公司尽量避免价格波动；
6.手机机身内存成本远高于TF卡，用户可以把文件，歌曲，JAVA程序存储在TF卡，步步高音乐手机最大支持16G的TF卡。
建议：我发现在步步高手机的播放列表的歌曲无法自由排序、（比如这首歌排到第一，想和哪首喜欢的歌调换下位置、）貌似步步高手机都不行呀！只有在存储卡里有排序、可是按照顺序排列了，在播放器里还是没有任何调动，所以建议能处理好这些小细节、这样也很人性化呀
回复：播放列表中歌曲的排序有固定的排序规则，自由排序容易导致播放列表的混乱；后期将重新设计音乐播放器，考虑优化此类细节，做到更加人性化。
建议：步步高音乐手机所有机型的耳机插口，能否统一？耳机插头能否尽量实现市场的大众化，
回复：手机接口的设计对手机整体外观和结构有非常大的影响，条件允许的情况，我们当然会采用3.5mm的耳机接口。
建议：一、待机标文增加一个倒计时模式，我是学生，相信版主知道我是什么意思了，比如”距高考还有X天”自动倒计时。二、增加在音乐播放器分组列表里也可以标记音乐的功能
回复：1.反馈到相关部门评估
& && && & 2.新版的音乐播放器12月底将上市，新版的音乐播放器将支持歌曲列表的搜索功能
建议：多项标记照片后增加一个“重命名”选项，输入X，然后标记照片自动生成新名字X1X2X3…X100…Xn，今天去狮山公园玩，拍了百多张照片，结果重命名…累死我了。求助：步步高手机输入的记忆词汇怎么删除啊？比如我连着输入了一句：“我爱你舒畅”，呃…接果人家用我的手机输入个“我”字，后面就跟着弹出“我爱你舒畅”，ToT！我的隐私…听说记忆词汇是生成文件在手机里的，可以删除什么问件去掉记忆词汇吗？
回复：1.技术原因，暂无法实现
& && && &&&2.此问题我们会反馈到相关部门
以下是我公司11月份针对部分网友意见和建议的回复：
建议：是否可以考虑在主题编辑器中加入字体更换，可以更换成更加漂亮的字体，或者在机器中打个固件包也行！
回复：后续上市的部分机型将内置多种字体，用户可以自由选择；主题编辑器中字体更换，技术上暂时无法实现
建议：希望电影放完后能自动进入待机状态，这样省电。现在的情况是放完了屏幕一直亮着，这样很费电啊。
回复：此问题我们反馈到相关部门进行评估，考虑改善
建议：作为音乐手机，下载的歌太多了，音乐播放器里应该添加搜索功能
回复：新版的音乐播放器12月底将上市，新版的音乐播放器将支持歌曲列表的搜索功能
建议：省电模式能否增加设置，让省电模式自动在某段时间内开启，省去了我们不停的去启动或者关闭省电模式
回复：此问题我们反馈到相关部门进行评估，考虑改善
建议：我感觉步步高现在有点不注意细节的处理，往往一个大的品牌就是越要注意细节，现在后期的机子（k202、k203M、i508、i518、i270）一打开音乐播放器就自动更新播放列表，到设置也没有关闭这项，想以前的机子（i530，i6、i289、i389等等都可以关闭自动更新的，加入后期机子可有这项非常好，像我手机里有200多首歌曲，一打开音乐播放器就是更新，而且时间很长！在销售过程，要是给顾客看过电板后，再装上，去给顾客演示音乐就要更新一下，在我们销售过程中抢的就是时间，希望步步高可以注意细节！呵呵
回复：接受建议，安排改善
建议：在英汉词典里面支持智能英文输入
回复：此功能正在完善中。
建议：1.步步高一路走来一直都有给人惊喜，做工、外观、性能一直都在变，但有一样东西一直都不曾改变，特别是看到别的一些国际品牌后这种感觉更强烈。一直以来诺基亚，索爱等它们买的是一整套的解决方案，不单单是手机。我想说的是步步高的外围配套产品实在是少的可怜，电池可以配到，但别人买了原装的用10元一个的万能充给它充吗？很多机型不是3.5耳机接口的，那为什么不做出与之配套的转接线呢？其实这个问题 早在i6上市时就特意邮件官方，但得到的答复是工厂没有这个打算，我的意思是做更完善的解决方案，比如做电池和座充的套装，转接线和高品质耳机的套装，步步高手机音质赞但一个扬声器有多大的效果，为什么不学习索爱做一些手机有关的小音箱？多一些外围的产品来扩展手机的用途，完善使用体验。2、步步高的手机是不错，但那些配件特别是数据线，那个质量，那个材质，那个质感有点说不过去吧
回复：手机配件的完善，公司有考虑，目前已经在完善中
建议：因为请假回家，想安静下，不想接电话把电话，把手机设离线模式了，开始没觉得有什么不好。今天晚上玩弄下其他品牌的手机，发现它有个飞行模式。进入这个模式，机器除了切断信号，其他功能都能正常使用，而我们的步步高手机进入离线模式后就有很多功能用不了，如篮牙，java，等等功能都不能使用，机器在这方面应该更人性化点，假如我想玩个游戏或者其他的岂不是就干不了了，我希望步步高加入这个功能。
回复：此问题我们会反馈到相关部门，考虑改善
建议：1：要兼顾中国南方和北方对手机外形审美观的不同（目前的型号太小气了，只适合南方人的口味）什么时候能出个大屏的，要跟上时代的步伐。2：智能机是明年手机的趋势，步步高现在就应造势了，看看**的步伐，机器没出来就造势，现在人家都对导购进行智能机培训了，步步高在干什么呢？
回复：1.I606采用3.0寸的高清屏幕，已经上市，欢迎到手机卖场体验；
& && && & 2.智能手机从08年开始我们就在研发，明年会有几款智能机上市。
建议：由于有时候会忘记把手机调成了振动，在特殊场所发生了尴尬，考试、开会、服务、约会结束后将手机调回响铃，而导致错过许多来电的接听。有无数的人长期不厌其烦的在振动和响铃两种不同的情景模式里切换来切换去的。所以我希望可以自由的在其手机上设定未来的哪个时间段自动将手机调成振动模式，那个特殊时间段一过，又自动回到响铃模式。
回复：此问题我们会反馈到相关部门，考虑改善
建议：BBE貌似是放CD技术得吧，那么手机就应该支持无损格式了吧，本人很喜欢音乐，要求也自然高，一般得几兆歌曲更本不得听，只听高音质得MP3，但是MP3再好也没有无损得好，无损就相当于听唱片嘛，既然技术已经支持CD技术了，那就把更本问题一起解决了，还是无损好哇，现在扣扣音乐都有无损了，所以还是希望步步高解决无损格式得问题，还有一个强力建议就是，不显示专辑图片问题，音乐手机不现实专辑图片说出去人家都会笑，还有一个就是连个屏谱都没得，看起那个播放界面哥哥都想接撞墙，太难看了，希望能改进
回复：1.明年上市的部分机型将支持无损格式
& && && & 2.新上市的绝大部分机型已经支持显示专辑图片
建议：可不可以设置当java后台的时候不要询问是否后台？应该搞个选项按挂机键的时候：1.直接退出 2.询问是否退出 3 .直接后台不询问 ，意思是在java设置里面应该有个选项设置，按挂机的时候不要询问是否后台 直接后台
回复：此问题反馈到相关部门评估。
建议：最近反复接到网友反应公司已经公布了新固件到去到售后售后人员确不知道，这个是通知做得很不到位经常有用户来投诉。所以我建议把这个做一个硬性的规定：软件发布多少天内售后还是不知道不给用户升级的一律按售后投诉问题处理 对售后方面做出相应的处理
回复：手机新固件的升级，我们会及时通知到售后人员，这些情况的发生可能是有些区域没有执行到位，后期我们会努力避免类似情况的发生。
建议：希望公司给266这样的机器更新一下播放器，支持播放器列表编辑。
回复：因为手机平台的差异性，老机型暂时不会支持播放器列表编辑。
建议：1、(智能相册管理)类似QQ空间般的管理模式，可自由创建我的相册。添加相册专辑，浪漫性感的私人隐照可以设置密码保护额！
2、(通话背景音效)当与甜蜜恋人淡吐真情的瞬间，通话里可自定义歌曲做为背景音效，让誓言与音乐完美这一刻？
回复：1、在文件管理中可以创建文件夹，用户可以创建自己的相册；相册加密，设计时已经有考虑，正在寻找好的解决方案。
& && && &&&2、因技术限制，暂时不能实现此功能
建议：i518音量实在太大啦！ 买的时候没有试听，拿回来下好音乐，戴上耳机，差点把耳膜震破！把音量调到最小格，还是很响
回复：给您的使用带来不便，表示歉意，目前此问题已经在改善中。
建议：为什么这些机型的音乐播放器不能开关自动更新播放列表啊！我的是518，我的音乐很多，每次用都要先更新列表，很慢啊！不能关闭自动更新吗？希望贵公司能早日完善这点。
回复：目前所有品牌手机都是重新开机进入音乐播放器时自动更新播放列表，此问题反馈到相关部门评估
建议：在手机安全设置里加入键盘锁功能，手机锁键盘后需要密码确认解锁，要不现在朋友拿起自己手机就看感觉所有隐身都没有了。
回复：用户在使用手机的过程中，键盘解锁的频率非常高，加上键盘容易给用户的使用带来不便；目前已经可以对信息、通讯录等资料进行加密。
建议：不知为啥在步步高手机中的播放器里，专辑中歌曲不是按照序号排列的……明明已经命名为：01.***；02.***；03.***......一道专辑里面就会被完全打乱，每次都要新建播放列表，重排，麻烦死了！！！既然设置了“专辑”，不是就是为了方便用户嘛，现在等于麻烦……而且很多时候英文的曲目名称会显示乱码……技术问题。希望步步高能够改进这一问题！！！
回复：接受建议，考虑改善；
建议：最近网友反映最多的问题意见比较强烈的就是像素的问题，因为目前出这些机器都是200万的，之前宣传606会是500万的现在看到了机器还是200万的，步步高在拍照方面真的得加强一些。仅仅是音乐很好其他跟不上也是不行的。
回复：接受建议，安排改善；今年会有支持500W拍照的新品上市；
建议：手机中国对V205的评测：音质尚可，需要专用耳机，手机侧面没有音量调节键，菜单设计不人性化，没有凸显出音乐手机的特点。界面体验不好，音质还行，耳机接口不合标准，无音量快捷键
回复：1.手机接口和快捷键（侧键）的设计与手机整体外观和结构有非常大的关系，条件允许的情况，我们当然会采用3.5mm的耳机接口，搭配音量快捷键。
2.人性化的外观和菜单设计一直是我们持续努力的方向。
建议：对于一款出色的音乐手机而言，有一些因素是必须的：
1、人性化的操作体验：作为替代MP3的产品，一款音乐手机应当让用户通过简单的操作就能开启和使用音乐功能；比如，提供音乐播放快捷键，或者摇动换歌这样人性化的操控方式。
2、出色的音质表现：事实上，通过评测我们可以看到，在专业音效测试中手机产品的表现差异并不大，在这样的情况下，就需要手机支持更好的音乐格式支持以及出色的耳机效果，因此提供3.5毫米耳机接口、让用户有可能更换更适合的耳机，应当被看做音乐手机的基本要素；
3、持久的播放时长：尽管在本文中并未就极限播放时间进行测试，但是对于用户而言，持久的播放时长是必需的，毕竟手机仍然负担着通讯功能，如果听音乐过于耗电，那这一功能等于是鸡肋。
4，时尚小巧的外形：在本文中，我们重点对音乐功能进行了解析，但从用户主观评价来看，外形对于一款手机也依然重要，毕竟，作为取代MP3的一款产品，音乐手机不应该过于笨重。
回复：1.您的建议非常好，给用户好的操作体验是我们设计的基本原则，音乐播放快捷键，摇动换歌等功能目前已经实现；
2.手机接口的设计与手机整体外观和结构有非常大的关系，条件允许的情况，我们当然会采用3.5mm的耳机接口；
3.相对手机的其他功能，音乐播放是比较耗电；目前步步高音乐手机属于手机行业在这方面的领先者，同时我们也在这方面持续努力；
4.外观决定了用户接触手机的第一感觉；符合目标消费者需求，出色且具有差异化的外观设计是我们设计师创作的方向。
建议：网上开设了一个投票贴，其中很多人投了“希望606出一个更加适合男生用的颜色”，因为粉红色跟蓝色都比较女性，不像青花瓷那样中性男生女生都可以用。所以希望官方可以考虑一下出一个男生适合用的，也可以直接用工程机那样的，没有花纹，白色的机身上只有“BBK”logo还有下面一段英文，那个工程机的样子贴出来大家都觉得这样够简约，适合男生用，蝴蝶呀，花也那都太女生了。还有网友建议再出一个颜色直接做出青花瓷那样的，可以稍微加一点标志标明这个是青花瓷二代，例如背面可以加“珍藏版”“纪念版”什么什么的。这个是网友非常强烈的建议希望官方一定要慎重考虑一下。这个也是能让我们的606拥有更大的市场而不仅仅局限在女性群体当中的一个办法。
回复：每个产品都是针对特定的消费群而设计，难以做到适合所有人外观要求的产品；蓝色版属于青花瓷风格的延续，相信一部分男性也会比较喜欢。当然，我们会考虑专门针对男性消费者设计中国风风格的产品。
建议：步步高为什么一直用1G的内存卡呢？是不是太落伍了。
现在都什么年代了，步步高还在用1G的内存卡，你们都不感觉羞涩吗？敢为天下后，你们也太落伍了吧！
希望以后的步步高能在内存卡上面也下点功夫哦！现在要歌又要电影的，还要主题你们觉得1G的够用吗？
回复：部分机型将标配2G的内存；大部分机型标配1G的内存，目前能够满足大部分消费者的使用情况。
建议：目前拿到机器第一次进入java后，按挂机键他会提示，以后是不是还提示那个耗电的提示，那时候不懂你选择提示后。郁闷的事情来了，现在要想把java最小化就得按好多次，烦人死。并且java设置里面居然没有设置这个的，改都改不了，这个非常不人性。另外希望，java里面有设置，按挂机键直接最小化，啥也不提示这样就好，要是烦死。这样就有点像QQ后台那样了。真搞不懂为什么老是提示那个烦死了。要不就像** A209那样做个多任务后台的机器出来，步步高也要给力一点撒，老是这样
回复：您的建议反馈到负责用户体验的部门评估，为用户提供好的使用体验是我们持续努力的方向。多任务JAVA后台功能，后期机型将考虑实现。
建议：531个人觉得不是很理想的地方
1：桌面快捷图标显示的时候过小，本来这个设计是很好的，但是太小了就好得不明显了
2：按键部分因为要配合整体设计风格，做成平滑的，用惯按键突起的机器，会有一段时间的不习惯
3：音乐播放器方面还是没能支持歌曲大头，还是显得有点单调。
回复：1.目前桌面快捷图标的大小是与整个桌面吻合度最好的尺寸；
2.音乐播放器显示专辑图片功能正在最后的测试阶段，相信很快将发布出来。
建议：205 进入java模式侧键锁屏没有用希望改进
回复：此功能已经实现
建议：步步高的售后服务很差，如果你个售后连手机那些功能可以升级都不知道的话，那么步步高公司里的人力资源真的令人怀疑。如果步步高，只是为咯把东西卖出去就不管了，希望步步高公司能把售后工作做好！软件本来就更新慢，再加上售后通知慢，官方发布公告慢，这样网友的抱怨声会更大，曾经试过部分售后已经有软件可以升级了，但是官网却没有公告，其他地区售后也没有接到通知，老是这样，步步高能不能打通一下这个关系呀，软件第一时间发布，就各地马上上线可以升级这样才可以抓住时间啊。要不你们就赶紧把那个在线自主升级软件发出来，很久都说在测试了现在还没有发，要到何年何月呀，步步高效率啊效率呀！！
回复：在线升级工具已经在官网发布，您的建议我们会考虑改善。
建议：在资料锁里面增加三项：
3、需要支费用选项
或者加入键盘密码锁
回复：1.很多应用程序都需要调用储存卡的数据，不考虑加密储存卡
2.游戏不考虑加密
3.目前步步高手机里的应用都是免费的，键盘密码锁暂不考虑
建议：短信接受报告！ 建议发短信后，在发件箱里显示，比如已经发送，或者是待发送！
l回复：发件箱储存的是待发送的信息；已经发送的信息储存在“已发信息”；短信发送后会有弹出窗提示是否发送成功
建议：我下载了好多好看的主题，但是一进音乐播放器里，它的背景还是手机原来的样式，让人感觉很般配，很不舒服！所以强烈建议在这方面做出改进！
回复：因为技术原因，目前暂无法编辑音乐播发器。
建议：一：建议内置英汉词典增加自建词库功能，像手机输入法（我的518)有的自建词组一样，如果能识别音标自动发音就更完美了，因为BBK词典有些单词无法发音的，如果手动输入音标能够识别…YY一下。
二：建议汉英和英汉词典二合一，还有那个课件，里面有个更新下载但是那个太大了，手机下载谁也耗费不起，所以希望，官方经常把一些课件像学习机那样公布在我们步步高音乐手机官网给大家下载安装这个对于学生来说是一个非常好的吸引力哦
回复：1.此功能正在改善中；2.课件我们已经放在官网供用户下载
[社区管理员]
以下是我公司12月份针对部分网友意见和建议的回复：
建议：希望手机出厂的时候多内置几个主题，5个10个那样，因为有一部分用户不怎么上网所以现在主题不怎么方便，另外手机主题网友制作的也没有网友的精致。所以希望公司的UI部门多制作一些主题出厂的时候内置多一些在里面。
回复：目前品牌厂商的通用做法都是手机出厂一般内置2-3套主题，用户需要新的主题，用户自行选择下载；出厂目前做不到内置5-10套主题。
建议：希望可以把一些待办事情想放在桌面上，让大家一看到屏幕就清楚已经要坐那些事。或者是有个距离…还有什么多少天这样的倒计时也蛮不错的。比如说一些朋友的生日倒计时呀，高考倒计时，之类的直接可以显示在桌面上就好了。或者是备忘录到那个朋友的的生日的时候，那天墙纸自动切换成一个生日祝福墙纸什么的。
回复：接受建议，考虑改善。
建议：音乐：定时关闭功能、歌词全屏模式、3种皮肤、一键切换(皮肤（）更换&静音&歌词模式) Java 后台 【量产版本会支持5个java后台，java作为单独的菜单放到主界面，凸显强大的java功能。看到小P这个A209的介绍后我不得不提建议，为啥小P总是走在前面呀，就算那个啥定时播放功能人家没有是我们先出的，但是人家一下子就学去了，他们的优点我们一点都没沾，那我们的卖点在哪里？大家都知道小p在市场上跟我们是竞争最激烈的。拍照方面他们500万300万的几款，我们最贵的还是200万，天杀！啥lomo模式也是我们可望不可即。Java方面人家很早之前的机器都10M我们…无语。这些大的也就不说了。就连这个大家经常提的播放器界面单一问题都不优化下，不显示专辑封面也就罢了，居然不开放主题编辑播放器页面也不内置几个播放器皮肤，想人家第一款103都内置几个播放器皮肤。机器外放方面不如人家，我们一直在宣传yamaha但是那个外放效果确实不如人家大声效果又好。视频播放方面，人家一下121等低端的机器都支持rmvb我就不提T系列了。大家都明白步步高跟小P的关系，但是步步高也要卖的呀。你们这样一直步步高让小P领先你们让我们终端人员，拿什么做卖点跟人家比较？我记得段董一个采访里面就说步步高跟小P是在市场上竞争最激烈的品牌，你们要把小P打造成一个世界品牌这个我们没有意见，但是步步高也要争气一点呀，别让我们步步高人自己在小P面前抬不起头来呀。消费者现在也很多认同:小P就是比你们步步高好。要真正让他们两良性的竞争就要公平为前提，让他们站在一个公平的位置上不要让我们步步高人感觉步步高像后妈的孩子。这样两个品牌才能真正的拼起来，才能更好的发展。步步高得争气，智能机得争气。
回复：您的建议非常好，公司会安排改善。步步高和**确定是目前国内市场竞争最激烈的手机品牌，各有千秋；步步高的定位是做世界一流的企业，任何竞争对手我们都不怕，包括诺基亚。
建议：1、建议多设计一个音乐快捷键，比如我在上网的时候直接按一下这个键，音乐界面就出来了，换歌很方便。
& && && & 2. 侧面音量键只有在键盘未锁的情况下才能用，希望改进一下。
回复：1.暂时无法实现在任何界面一键进入音乐播放，待机界面可以直接按中键进入音乐播放；
& && && & 2.此功能已经实现。
建议：目前我们的手机只有I531的外屏是用的钢化玻璃，如果在采购上价格差距不是很大的话，后期有条件的机型尽量换成钢化玻璃外屏。同样的屏彩，不同的外屏差距真是不小，各位大佬可以到市场上对比一下
回复：您的建议，我们在屏幕选材上已经有考虑，价格差异比较大，高端机型会采用钢化玻璃。
建议：是这样的我和几位同学深受韩流影响十分喜欢听韩文歌曲，因为i508支持歌词的同步显示所以就顺便把歌词也下了，但却发现手机无法显示韩文，且都是用框框代替，为啥手机都可以显示日文却无法显示韩文，所以强烈建议步步高工作人员能开通这个功能！
回复：接受建议，安排改善。
建议：步高手机在外观和质量上&&都有着很棒的表现。很多人支持步步高，我是步步高和**的用户。
我想提个建议，虽然步步高产品的包装很精美。不过东西买回去 盒子就随便往抽屉里丢了。有个MP3厂商就考虑到这个问题。他把一款mp3的盒子 做成了笔筒。我认为这个创意很好。步步高可借鉴，这样做很环保，很实用。放在学校或家里的桌子上，是个很漂亮的装饰品。还能给步步高做宣传
回复：您的建议非常好，各方面条件允许的情况可以考虑
建议：本人试用了诺智能机一周，发现其功能是现步步高没法相比的，但诺做工过差，音质一般，有一点值得借签，就是打字的时候，我是打笔画的，诺基亚是这样做的，横竖捌捺折也是12345来代表，789这三个键分别是，。？这三个符号，觉得这样很方便。而步步高去用789这几个键来当作特殊部首，一点都不实用，打过笔画的人都应该不会用，我就没用上过，所以望步步高能采纳这议建。
回复：接受建议，反馈到相关部门评估改善。
建议：V205:1、外屏还是用的PC塑材，透光度太差。强烈建议换成钢化玻璃，差不了多少钱的。2、按键有待于进一步改进，按键声音太大，总体来说并不是很好用，建议参考诺基亚类似风格的按键。3、 图片跟照片浏览时增加的滑动效果需要改进，滑动时太快，慢一点更能增强视觉效果。
回复：1.i531采用的是钢化玻璃，PC塑材和钢化玻璃的成本的差距还是比较大的，高端产品我们会采用钢化玻璃；
2.接受建议，安排改善；
3.此类情况在设计时已经有考虑，目前的速度是最能表现滑动效果的情况。
建议：下载了一个看书的软件，把背景设成全亮，可怎么还是不行，诺基亚的就行,希望改善看书的时候常量要不老是要按很麻烦
回复：此功能已经在改善中。
建议：我的是K203 w a p 2.0还不可以上传照片，有时还要卡起，我就看到那个圈圈转呀转呀，很是郁闷呀，更郁闷得是迩把它退了，重新进来就又快起来了，无语得很，有个别情况太让我佩服了，按挂机键也没反映，所以只好使出绝招，扣扣电池吧；还有就是音乐播放器，哪个老二设计得，真不是很好看呀，不支持歌词下载嘛算了嘛，那个是版权问题我理解撒，不显示专辑图片这个我就是不理解呀，还有就是象专辑分类些不行，我得o p p o&&M P 4都可以分类都比迩这个好，好多歌手和专辑分类都分不出来，歌词显示太垃 圾了，看起一蹦一蹦得，很是不爽呀，其他得就是我删歌迩跟新下可以理解，我删没有歌曲得文件夹迩也跟新，我就是很是不爽，还有那个音乐播放界面太难看，主题干嘛不给我们自己编辑，没想法了，OVER！
回复：1.正常的手机在Wap上网时不存在这些问题，可以考虑到售后升级软件；
2.显示专辑图片功能正在测试，很快就将发布，今年的新机型将支持歌词下载；
3.目前所有品牌手机都是重新开机进入音乐播放器时自动更新播放列表，设计时我们已经有考虑。
4.技术原因，暂时还无法让用户编辑音乐播放界面。
建议：资料锁可以多些选项，比如相册呀java呀等最好是能对单个文件夹进行加密。现在就那么几个太少 了。
606那个官方动态主题下面那个十二宫格确实很不协调，我支持做成像**U529那样的。那样的漂亮。但是我们这个用起来确实更方便更好选择一些。所以我找到一个完全的办法：就是把那个十二宫格做成隐藏式，比如待机状态下按上键会出现快捷方式，我们这样借鉴这种方式在进入那个主题页面的时候按上键显示宫格菜单，这样既美观有实用哈。
回复：设计时已经有考虑易用性。
建议：今天在终端跟顾客讲了一台606 告诉人家这个是10版QQ可以单项视频。。。 人家买走以后不到30分钟回来了 跟我说不能。。。我向他保证半天 没问题 绝对没问题。。。人家让我自己试试。。。。我试完了，，不行。。。然后我问领导。才知道内置的10版QQ除了名字有10字样。。其他跟10半毛钱关系都没有。与其这样 还不如不弄10版QQ。。。或者标示上LITE版本想当初QQ2007的时候对小内存JAVA支持的就不好人家就弄个Lite版本 并且注明的很清楚。。 什么都不写不仅仅误导消费者 连导购 业务 甚至终端培训的同事们都被误导了。。认为写着2010 就说明已经攻破难关了&&
回复：目前i606内置的10版QQ确实不支持单项视频功能，10版QQ的特性需要终端了解清楚。
建议：我逛手机市场时发现步步高还没有诚意去给顾客，我看了V205，可卖家竟然说是智能的，寒心啊，不说实话就是个致命缺点，只能忽悠新顾客了。就像当初我买步步高时他说是两百万像素，后来才知道是三十万一样…
回复：本分和诚信是步步高公司企业文化的核心，官方资料绝对是真实的，用户可以查看步步高产品官网和单页；至于手机市场的销售人员，我们会想办法规范他们的做法。
建议：518我发现自从升级之后，使用音乐播放器SRS模式下播放音乐，最小的声音都很大，戴上耳机都有些禁不起音量，只是很让人头疼的事。还有，希望厂家能够对播放器进行改进，增添定时、睡眠模式，音量设置的范围能更大一些，背景也能够修改，使用图片做背景。
回复：接受建议，安排改善；新的音乐播放器已经支持定时、睡眠模式。
建议：我非常诚恳地希望你们能尽快地把主题编辑器更新，售后的接线员给我的答复是，主体编辑器里的播放器等等编辑起来非常麻烦，一般人不会，我想请问，难道除了步步高的工作人员，其他没有人会PS和FL的吗？
我不知道其他人买步步高关注的是什么，我只提我的要求，我唯一的要求，主题编辑更新！！！
回复：您的建议非常好，公司会想办法完善主题编辑功能。
建议：531多了2个功能：1、翻图片有移动的效果…2、在锁键状态下双击确认键可以打开播放器…希望518、203、202等可以升级的支持一下吧…不要说这要硬件支持…
回复：后续部分机型会考虑同步这些新功能
建议：其实对于步步高音乐手机V206来说，随机附送的耳机表现只能说一般，并不能充分体现出BBE和SRS的功力,206支持3.5的耳机还好但是像205,531这些机器都是特殊的接口，又没有配转接线所以真的很遗憾，原装的耳机真只能说一般，为什么不配好点的耳机呢？高端一点的耳机，森海塞尔的我想也差不了多少钱。要不就出两套，一套是普通耳机一套是高端耳机价钱上贵点就是了，不支持3.5真的没办法哎
回复：手机接口的设计与手机整体外观和结构有非常大的关系，条件允许的情况，我们当然会采用3.5mm的耳机接口；
建议：有时候发送蓝牙的时候需要很久，能不能实现后台呀那个？把那个界面后台了？我看有别的机器是可以的。如果不能的话最好也在那个界面做一下，比如现在正在发送几个文件，在那个界面上不光显示百分比，应该像电脑移动文件那样显示现在在发送那个，然后有一条进度栏，弄得漂亮点，要不用户等着要烦死。最好是能将这个过程乐趣化，比如是加入一些比较生动的画面，例如：上面有两个卡通在搬砖头一个接一个的传递，这样大家在传输过程中也是一件蛮乐趣的事情。体现步步高机器的人性化。哈哈
回复：此问题正在改善中。
建议：相对一个音乐手机我们内置的播放器真的太简单很枯燥了。要是不优化这个的话建议内置天天动听或者酷狗叮咚，跟他们合作下，那些功能多界面好看。现在太单调了。
回复：作为音乐手机，我们也在一直完善音乐播放器；后续会考虑内置其他好的播放器；歌词同步下载功能，后续机型将实现
建议：步步高研发音乐＋拍照手机。现在拍照手机也很畅销吧！&&相素最少也得500万吧！（高些更好）氖气闪光灯。照片分辨率2000多＊1500以上，全景拍摄，专业的拍照手机。音乐方面就不用多说了，步步高一直都很好。（建议把音乐播放器换成天天动听）。相信我们的步步高实现这不难吧！
回复：今年会有500W像素的机型上市；作为音乐手机，我们也在一直完善音乐播放器。
建议：步步高英语词典发音的音量不可以调节？比如有时候在上课查个字典按一下因为很安静全班都听得到，大家都看过来郁闷这东西没调节音量的。
回复：接受建议，安排改善。
建议：现在出的这几款新款菜单的字体好小！为什么不可以设置！12宫格菜单的字体不可以设置了！怎么回事！难道设计师没有想过这个问题吗？大家可以去了解一下！ 像这些机型有30多岁以上的顾客都会感觉菜单的字体好小！
回复：最近出的新款机器都支持字体设置功能。
建议：乐讯网，捉鱼网，3G门户网等这些典型的手机网站n个月前就有**的主题了，而现在步步高同样没有，顾客买同样的功能手机，得到的用户体验却不一样，这是什么差距？就是品牌的差距？诺基亚为什么受年轻人欢迎，因为它下载资源方便，用户充分享受到了，这样的品牌就能得到消费者的认可。看着用了步步高的年轻人去选择**，步步高人应该很心酸。而如果一个步步高的合作者更愿意选择***，步步高人可能也觉得心酸
回复：接受建议，安排改善。
建议：步步高应该定制一些头戴式耳机，包括头戴式蓝牙耳机，做得要跟那种时尚耳幛差不多，冬天戴着这个东西多爽啊，听音乐、保暖、时尚前卫，一举三得。市场上有头戴式耳机，不过就仅仅是一个耳机而已，都做得不漂亮。
回复：暂时不会考虑定制耳机，用户需要个性化的耳机，可以自行选择。
建议：给606装上收音机，要知道一款手机的很多细节都是决定我们买不买的重要因素，606有没有收音机就决定了我要不要买它。请管理员将我的建议反映到公司。期待收音机装到606上
回复：接受建议，考虑改善。
建议：音质虽然不错…但是我不喜欢带耳机，在户外，最大声也听不清楚…！声音好小哦…！特别是接电话时，都快听不见了
回复：接受建议，安排改善。
建议：今天早上起来看手机时，发现手机的壁纸自动被更换了。 刚刚自己下载了一个圣诞的专属主题，很喜庆。想到关于这块贴心的小功能确实不错。但我认为这有太多的抄袭元素在里面，具体是哪个品牌不作说明。建议步步高能更深入的去开发这个功能。 到节日自动更换的不仅仅是桌面。要是能更换相关节日的主题就更深了。。当然这个比更换壁纸要复杂得多，更换壁纸相信按原理上来说对工程师来说是比较浅的功夫。& &但要学会创新，不仅仅是模仿。
回复：公司持续努力为消费者提供好的产品，手机行业的不同厂商，相互学习属于正常现象，你提到的品牌也存在很多学习步步高的地方，目的都是为消费者提供实用的功能。
建议：205,531这俩款机到货到现在，销量都很好，我了解了这俩款机。播放视频的时候会出现小小的不流畅
回复：播放视频的流畅程序与视频本身的质量有很大关系，这二款机型播放大部分视频都是相当流畅的。
建议：1、可否更改采用3.5毫米标准耳机
2、可否增加诸如记账本、短信和通话白名单等这些更贴近生活的功能
3、照相相素是否可以增高一些，还有可否添加更多一些趣味拍摄
4、字体、菜单是否可以添加一些更有艺术的东西
5、通讯录是否可添加蓝牙传输功能
回复：1.手机接口的设计与手机整体外观和结构有非常大的关系，条件允许的情况，我们当然会采用3.5mm的耳机接口；
2.接受建议；
3.今年会有支持500W拍照的机型上市，3月价上市的机型将支持趣味拍照；
4.不太清楚你的问题；
5.此功能已经实现；
建议：昨天i531到货，我就随身拿起一台机器开始研究起来，发现i531确实有很大的改善，但搞不懂工厂的各位兄弟你们为什么现在越来越不注意细节呢！但比起前面的机型却少了一些温馨的小功能，比如：指定快捷键不可以直接设定为写信息，只能设定为短消息，这不仅给用户带来不变，也给我们销售带来不变，以前我都是给顾客降到智能连打就会直接按左方向建，可现在却还要调一下啊！希望各位BBK的同仁要关注细节！！！在快捷键里面加入“短信”“写信息”这两项就可以了咯。快捷设置里面太少了。
回复：左键改为进入短信，是为了使消费者使用起来更便捷，终端销售的需要和用户的需要可能存在差异，但我们设计产品时是以消费者为导向；
建议：这几天来，经过我的网上分析，今在这献出点建议，我发觉大多数的手机用户们一般的手机倾向，一，农村用户希望信号强大通话话音清晰，二，学生们喜欢外型好看上网快拍照能力好的价格不是很低的(因为价钱高些和功能好些容易攀比)，音质好的，是智能机！三，像我这种支持国产的，热衷于步步高的！四，城市高收入人群，喜欢商务功能好的！等等。所以我建议步步高能多从用户的倾向方面考虑一些，不过步步高也是这样做了，值得欣慰，呵呵！希望以后像素高些出来的智能机像素要好点，要有闪光灯！因为这是学生们最倾向之一
回复：感谢您对步步高的支持，今年将会有智能手机上市。
建议：步步高工厂马上着手步步高手机听筒音质，真的很差，你们去买几个其他手机的来听听。在商场里打个电话我真的很痛苦，上次是270，后头换了个新的270好点了，现在换531，真的很痛苦啊。1，穿透力不强2，抗噪音很差3，声音不够圆润，很浅的声音，周围稍微闹点就听不清楚。特别是跟诺基亚三星的听筒比起来真的是很大的差距。我用到的步步高声音大点的就K302，声音大，但都不够圆润，是大的刺耳朵。通话是手机的根本，通话做不好还做什么手机呢?508,202,270,531,（205,606还没用）这几款是典型的通话听筒差劲，一定要改进的，不然就留不住老顾客的1到3年久会显示出来后果的
回复：商场的环境比较特殊，任何品牌手机的通话效果在商场都会有影响；
当然，公司会持续改善我们手机的通话效果。
建议：1、手机本身的内存太小，只有8MB，其实现在的内存芯片技术已经大提升，只是不知为何这个只有这么一点，说是信息能存1000条，但却不能将信息的存储位置改到存储卡上，只能备份，没啥实际意义；2、标配的内存卡只有1GB，太小了点，应该考虑大一点的；3、USB与电脑相连时，电池自动充电状态在，而且目前没有发现可以修改此设置的地方，其实经常使用此功能的人都不希望电脑通过USB对手机充电，因为电压不一样，对电池的伤害太大；4、播放电影视频时只能是右上左下，但耳机孔又在左侧，这样看电影就不能插上耳机；5、揭开后盖后，工程塑胶味特重（有劣质塑胶的感觉），不知道用的是什么材质，这款应该算是中高端的音乐手机了，里面的材料完全可以采用稍好一点的材料；
回复：1.信息可以存储在TF卡中；
2.目前标配1G的内存卡能够大部分用户的需要；用户需要用到更大容量的内存，可以自行选购；
3.目前品牌手机的通用做法，暂时无法改善。
4和5.接受建议，考虑改善。
建议：我是用I518的，每次晚上听歌的时候都会觉得音量太大了，因为太安静感觉还会吵到别人，戴耳机的话感觉耳朵都会疼。听舒缓的音乐声音大感觉也不好，特别是晚上。
回复：接受建议，安排改善。
建议：给606装上收音机，要知道一款手机的很多细节都是决定我们买不买的重要因素，606有没有收音机就决定了我要不要买它。请管理员将我的建议反映到公司。期待收音机装到606上
回复：接受建议，考虑改善。
建议：相册和文件夹设置密码考虑在升级中吗？我希望可以加持密码保护我们的隐私！
回复：相册的加密正在评估其可靠性；JAVA应用程序会经常调用文件夹，暂不考虑加密文件夹。
建议：建议公司把手机自带的WAP浏览器、UC浏览器纳入升级规划中。
回复：接受建议，考虑改善。
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