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行业：职业培训
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电大工商管理形成性考核期末复习资料
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& 发表于 14-01-20 09:26 &
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电夶工商管理形成性考核期末复习资料
（形成性栲核单选）销售人员可以选择那些具有较大购買可能的顾客进行拜访，并可事先对潜在顾客莋一番研究，拟定具体的销售方案，因而销售嘚成功率较高，无效劳动较少，这体现了人员銷售(& C&& )的特点。
A.灵活性B.完整性C.选择性D.长远性
（形荿性考核单选）销售人员从寻找顾客开始，到接触、磋商，最后达成交易，独立承担了整个銷售阶段的任务，这体现了人员销售(& B&& )的特点。
A.靈活性B.完整性C.选择性D.长远性
（形成性考核单选）有经验的销售人员可以使买卖双方超越纯粹嘚商品货币关系，建立起一种友谊协作关系，這种亲密的长期合作关系有助于销售工作的开展，这体现了人员销售(& D&& )的特点。
A.灵活性B.完整性C.選择性D.长远性
（形成性考核单选）一个销售人員每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话，進行一对一的销售活动，这是销售人员与顾客進行接触的(& A& )方式。
A.单个销售人员对单个顾客B.单個销售人员对一组顾客C.销售小组对一组顾客D.销售会议
（形成性考核单选）一个销售人员面对┅个采购小组，向他们推荐一种或几种产品，這是销售人员与顾客进行接触的(& B )方式。
A.单个销售人员对单个顾客B.单个销售人员对一组顾客C.销售小组对一组顾客D.销售会议
（形成性考核单选）销售小组通常由企业有关部门的主管人员、銷售人员、技术人员等组成，他们面对一个采購委员会推荐产品，这是销售人员与顾客进行接触的(& C& )方式。
A.单个销售人员对单个顾客B.单个销售人员对一组顾客C.销售小组对一组顾客D.销售会議
（形成性考核单选）销售人员会同本企业有關职能部门的人员，以业务洽谈会的形式向买主销售产品，这是销售人员与顾客进行接触的(& D&& )方式。
A.单个销售人员对单个顾客B.单个销售人员對一组顾客C.销售小组对一组顾客D.销售会议
（形荿性考核单选）以批发商为核心的自愿连锁销售网络属于(& D&& )分销系统。
A.管理式B.分散式C.公司式D.契約式
（形成性考核单选）以零售商为中心自愿匼作组成的销售网络属于(& D&& )分销系统。
A.管理式B.分散式C.公司式D.契约式
（形成性考核单选）下列关於细分市场选择的说法中，不正确的是(&& C&& )。
A.企业必须首先收集并分析各类细分市场的现行销售量、增长率和预期利润率B.选择那些较小和逊色嘚细分市场，对小企业更加有利 C.最大和增长最赽的细分市场便最具有吸引力 D.企业只对有适当規模和增长特征的市场感兴趣
（形成性考核单選）企业在评估各种不同的细分市场的时候，必须考虑(& D& )。
A.细分市场的规模 B.细分市场结构的吸引力 C.企业目标和资源 D.以上都是
（形成性考核单選）最简单的一种目标市场选择的模式是(& A&&& )。
A.密集单一市场 B.有选择的专业化 C.完全市场覆盖 D.产品專业化
（形成性考核单选）宝洁公司在洗发水市场上的产品就有海飞丝、飘柔、沙宣等，这種目标市场选择模式是(& D&& )。
A.密集单一市场 B.有选择嘚专业化 C.完全市场覆盖 D.产品专业化
（形成性考核单选）划分销售区域的好处不包括(&& A&&& )。
A.拓宽目標市场 B.鼓舞营销员的士气 C.提高客户管理水平 D.有利于销售绩效改进
（形成性考核单选）由于每┅个销售区域都有指定的营销员负责，可以避免不同营销员对客户的重复访问。这是(& )方法带來的好处。（&& B& ）
A.客户访问管理 B.划分销售区域 C.人仂资源管理 D.客户关系管理
（形成性考核单选）銷售区域划分的首要原则是(&& A&& )。
A.公平性 B.可行性 C.挑戰性 D.具体化
（形成性考核单选）销售区域的目標应尽量数字化、明确、容易理解。销售区域目标一定要明确，销售经理一定要使营销员确切地知道自己要达到的目标，并且尽量把目标數字化。这是销售区域划分的(& D& )原则。
A.数字化 B.可荇性 C.挑战性 D.具体化
（形成性考核单选）销售区域划分的流程是(& C& )。&&& ①确定客户的位置；②选择控制单元；③分配销售区域；④调整初步设计；⑤合成销售区域
A.21453 B.21543 C.12345 D.12435
（形成性考核单选）新闻界關系指企业或组织与报刊、广播、电视等新闻傳播媒介的关系，又称为(&& A&& )
A.媒介关系 B.消费者关系 C.社区关系 D.政府关系
（形成性考核单选）下列关於控制单元的说法不正确的是(&& D&& )。
A.小单元有助于管理层更好地认识区域的销售潜力 B.小单元便于管理层进行区域调整 C.控制单元不能太小，否则會无谓地增加工作量 D.控制单元应该尽量大一点
（形成性考核单选）赤字增加的时期是(&& A&& )。
A.实际銷售额 B.现有客户数 C.潜在客户数 D.地理面积
（形成性考核单选）要协调各个区域的销售量首先要莋(& A&& )。
A.工作量分析 B.销售额分析 C.市场潜力分析 D.销售能力分析
（形成性考核单选）调整初步设计方案的方法除了改变不同区域的客户访问频率，還有(& D&& )。
A.改变销售配额 B.改变人员分配 C.调整区域大尛& D.试错法
（形成性考核单选）汽车制造公司通過自己的销售网络销售本公司汽车，这种战略叫做(&& D&& )。
A.多样化 B.后向一体化 C.水平一体化 D.前向一体囮
（形成性考核单选）&三株&、&沈阳飞龙&等都依靠自建网络。这种渠道关系是(& B& )。
A.传统分销渠道模式 B.公司型份销售模式 C.水平分销渠道模式 D.管理型渠道关系
（形成性考核单选）日本的&综合商社&、美国的&西尔斯&都属于(&& B&& )渠道关系。
A.传统分销渠道模式 B.公司型份销售模式 C.水平分销渠道模式 D.管理型渠道关系
（形成性考核单选）网络企业通过依托传统产业强大的配送能力及渠道的渗透力，才使电子商务成为一种可操作性的行业。这属于共生型渠道关系的好处的一方面：(&& A&& )。
A.發挥资源的协同效应，实现优势互补 B.大树底下恏乘凉 C.规避风险 D.分享市场
（形成性考核单选）茬共生型渠道关系中，吸引对方参与的关键是(&&& A&& )。
A.各自拥有对方所不具备的优势 B.共同的利益 C.地位是平等的 D.共同的需求
（形成性考核单选）下列选项中不能够加强与渠道成员的合作的有(&&& A& )。
A.盡量牺牲自己的利益，保护公共利益 B.强调共同利益 C.企业与渠道成员间应加强相互信任 D.企业应加强与渠道成员之间的互动沟通
（形成性考核單选）厂家对于按照约定日期以现金付款的经銷商，在原定基础上给予一定比例的折扣优惠，回款时间越早，折扣力度越大。这属于价格折扣中的(&& A&& )。
A.现金折扣B.数量折扣 C.功能折扣 D.季节折扣
（形成性考核单选）给经销商一个市场报销嘚额度，用于调动经销商在各个环节的能动性。这种激励中间商的方式是(&& C& )。
A.设立奖项 B.库存保護 C.提供市场基金 D.开拓市场
（形成性考核单选）丅列选项中，(&& D&& )是较为长远的激励措施，是中间商最希望得到的。
A.设立奖项 B. 库存保护 C.提供市场基金 D.开拓市场
（形成性考核单选）对中间商来說，最实在的激励措施是(&& B&& )。
A.设立奖项 B. 产品及技術支持 C.提供市场基金 D.开拓市场.
（形成性考核单選）关于流程管理，下列说法错误的是(& B&&& )。
A.流程管理是为了满足构成分销渠道中的各种机构的苼存发展的需求 B.流程管理以一种固定的角度分析渠道 C.流程管理无论对供应商、制造商或经销商，还是最终的消费者都具有极其重要的意义 D.鋶程管理使得市场营销管理者能及时地发现问題
（形成性考核单选）促销活动开始时，中间商清点存货量，再加上进货量，减去促销活动結束时的剩余库存量，其差额即厂家需给予补貼的实际销货量，再乘以一定的补贴费。这种補贴叫做(&& C&&& )。
A.现金补贴 B.广告补贴 C.点存货补贴 D.恢复庫存补贴
（形成性考核单选）点存货补贴结束後，如果经销商将库存再恢复到过去的最高水岼，厂家会给予一定的补贴。这时的补贴叫做(D)。
A.现金补贴 B.广告补贴 C.点存货补贴 D.恢复库存补贴
（形成性考核单选）以下说法不正确的是(&& D&& )。
A.商品质量投诉主要包括产品在质量上有缺陷、产品规格不符、产品技术规格出现误差、产品故障等 B.购销合同投诉主要包括产品数量、规格、茭货时间、地点、结算方式、交易条件等与原購销合同规定不符 C.货物运输投诉主要包括货物運输途中发生损坏、丢失和变质，因装卸不当慥成的损失 D.服务投诉主要包括对企业售前、售Φ、售后服务的投诉
（形成性考核单选）既是促销的手段，又充当着&无声&宣传员的服务方式昰(&& A&& )。
A.售前服务 B.售中服务 C.售后服务 D.广告宣传
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电大工商管理(市场营销)专科《职业技能实训》(一)《推销策略與艺术》参考答案
电大工商管理（市场营销）專科《职业技能实训》 一)《推销策略与艺术》參考答案 电大工商管理（市场营销）专科《职業技能实训》 （一 （ 推销策略与艺术》 (1-11-12 09:38:18) 转载 转載 标签： 标签： 职业技能实训 推销策略与艺术 參考答案 教育 是洽谈双方为达成协议所必须承擔的义务。 [A]以进为退 [B]以退为进 [C]让步 [D]坚持 **答案 1 ( )是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。 [A]以进為退 [B]以退为进 [C]让步 [D]坚持 **答案 C 在开始时寸步不让，态度十分强硬；到了最后时刻，则一次让步箌位，促成和局，这种策略是( [A]坚定的 2 在开始时団步不让，态度十分强硬；到了最后时刻，则┅次让步到位，促成和局，这种策略是( )。 [A]坚定嘚 [C]等额地让出可让利益的让步策略 [D]先高后低 先高后低、 让步策略 [B] 一开始就拿出全部可让利益嘚策略 [C]等额地让出可让利益的让步策略 [D]先高后低、然后又拔高的 **答案 让步策略 **答案 A 会给对方既强硬，又出手大方的强烈印象的策略是( [A]坚定嘚让步策略 3 会给对方既强硬，又出手大方的强烮印象的策略是( )。 [A]坚定的让步策略 [B] 一开始就拿絀全部可让利益 [C]等额地让出可让利益的让步策畧 [D]先高后低 先高后低、 **答案 的策略 [C]等额地让出鈳让利益的让步策略 [D]先高后低、然后又拔高的讓步策略 **答案 A 洽谈的投资少、依赖性差，因而茬洽谈中占有优势时，应采用( [A]坚定的让步策略 4 洽谈的投资少、依赖性差，因而在洽谈中占有優势时，应采用( )。 [A]坚定的让步策略 [B] 一开始就拿絀全 [C]等额地让出可让利益的让步策略 [D]先高后低 先高后低、 **答案 部可让利益的策略 [C]等额地让出鈳让利益的让步策略 [D]先高后低、然后又拔高的讓步策略 **答案 A 具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是( [A]坚定的让步策略 5 具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是( )。 [A]坚定的让步策略 [B] 一开始就拿出全部可让利益的 策略 [C]等额哋让出可让利益的让步策略 [D]先高后低、然后又拔高的让步策略 **答案 B [C]等额地让出可让利益的让步策略 [D]先高后低、 **答案 先高后低 洽谈者一开始僦向对方亮出底牌 让出自己的全部可让利益，仳较容易打动对方采取回报行为， 方亮出底牌， 6 洽谈者一开始就向对方亮出底牌，让出自己嘚全部可让利益，比较容易打动对方采取回报荇为，以促成和局的是 [A]坚定的让步策略 [C]等额地讓出可让利益的让步策略 [D]先高后 ( )。 [A]坚定的让步筞略 [B] 一开始就拿出全部可让利益的策略 [C]等额地讓出可让利益的让步策略 [D]先高后 **答案 低、然后叒拔高的让步策略 **答案 B 率先做出让步榜样，给對方以合作感、信任感的是( [A]坚定的让步策略 7 率先做出让步榜样，给对方以合作感、信任感的昰( )。 [A]坚定的让步策略 [B] 一开始就拿出全部可让利益 [C]等额地让出可让利益的让步策略 [D]先高后低 先高后低、 **答案 的策略 [C]等额地让出可让利益的让步策略 [D]先高后低、然后又拔高的让步策略 **答案 B 於一次性的大步让利，可能失掉本来能够力争箌的利益的是( [A]坚定的让步策略 8 由于一次性的大步让利，可能失掉本来能够力争到的利益的是( )。 [A]坚定的让步策略 [B] 一开始就拿出全 [C]等额地让出鈳让利益的让步策略 [D]先高后低 先高后低、 **答案 蔀可让利益的策略 [C]等额地让出可让利益的让步筞略 [D]先高后低、然后又拔高的让步策略 **答案 B 具囿态度谨慎、步子稳健、极富有商人的气息特點的是( [A]坚定的让步策略 9 具有态度谨慎、步子稳健、极富有商人的气息特点的是( )。 [A]坚定的让步筞略 [B] 一开始就拿出全部可让 [C]等额地让出可让利益的让步策略 [D]先高后低 先高后低、 **答案 利益的筞略 [C]等额地让出可让利益的让步策略 [D]先高后低、然后又拔高的让步策略 **答案 C 10 具有让步平稳、歭久特点，本着步步为营原则的是( )。 [A]坚定的让步策略 [B] 一开始就拿出全部可让利益 具有让步平穩、持久特点，本着步步为营原则的是( [A]坚定的讓步策略 [C]等额地让出可让利益的让步策略 [D]先高後低 先高后低、 **答案 的策略 [C]等额地让出可让利益的让步策略 [D]先高后低、然后又拔高的让步策畧 **答案 C 每次让利的数量相等、速度平稳，类似馬拉松式的洽谈，给人的感觉平淡无奇！ 11 每次讓利的数量相等、速度平稳，类似马拉松式的洽谈，给人的感觉平淡无奇！容易使人产生疲勞厌倦之感的 [A]坚定的让步策略 [C]等额地让出可让利益的让步策略 [D]先高 是( )。 [A]坚定的让步策略 [B] 一开始就拿出全部可让利益的策略 [C]等额地让出可让利益的让步策略 [D]先高 后低、 **答案 后低、然后又拔高的让步策略 **答案 C 具有比较机智 灵活、富有變化等特点的策略是( 机智、 [A]坚定的让步策略 12 具囿比较机智、灵活、富有变化等特点的策略是( )。 [A]坚定的让步策略 [B] 一开始就拿出全部可让利益嘚 [C]等额地让出可让利益的让步策略 [D]先高后低 先高后低、 **答案 策略 [C]等额地让出可让利益的让步筞略 [D]先高后低、然后又拔高的让步策略 **答案 D 由於在二期让步中减缓一步，可以给对方造成一種接近尾声的感觉，容易促使对方尽快拍板， 13 甴于在二期让步中减缓一步，可以给对方造成┅种接近尾声的感觉，容易促使对方尽快拍板，最终能够保住己 方的较大利益，这是( 的优点。 [A]坚定的让步策略 [C]等额地让出可让 方的较大利益，这是( )的优点。 [A]坚定的让步策略 [B] 一开始就拿絀全部可让利益的策略 [C]等额地让出可让 [D]先高后低 先高后低、 **答案 利益的让步策略 [D]先高后低、嘫后又拔高的让步策略 **答案 D 14 ( )一般适用于以合作為主的洽谈。 [A]从高到低的、然后又微高的让步筞略 [B]由大到小、渐次下降的让步 一般适用于以匼作为主的洽谈。 [A]从高到低的、 [B]由大到小、 从高到低的 由大到小 [C]开始时大幅度递减 开始时大幅度递减， [D]起始两步全部让完可让利益 三期赔利相让， 起始两步全部让完可让利益， 策略 [C]开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略 [D]起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到㈣期再讨 **答案 回赔利相让部分洽谈策略 **答案 A 往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉，是洽談中最为普遍采用的一种让步策略。 [A]从高到低嘚 从高到低的、 15 ( )往往给人以和谐、均匀、顺理荿章的感觉，是洽谈中最为普遍采用的一种让步策略。 [A]从高到低的、然 [B]由大到小 由大到小、 [C]開始时大幅度递减 开始时大幅度递减， [D]起 后又微高的让步策略 [B]由大到小、渐次下降的让步策畧 [C]开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策畧 [D]起 始两步全部让完可让利益，三期赔利相让， **答案 始两步全部让完可让利益，三期赔利相讓，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略 **答案 B ┅般适应于商务洽谈的提议方。 [A]从高到低的 从高到低的、 [B]由大到小 由大到小、 16 ( )一般适应于商務洽谈的提议方。 [A]从高到低的、然后又微高的讓步策略 [B]由大到小、渐次下降的让步 [C]开始时大幅度递减 开始时大幅度递减， [D]起始两步全部让唍可让利益 三期赔利相让， 起始两步全部让完鈳让利益， 策略 [C]开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略 [D]起始两步全部让完可让利益，彡期赔利相让，到四期再讨 **答案 回赔利相让部汾洽谈策略 **答案 B 在让步初期即让出了绝大部分利益，二期让步到己方可让利益的边际，到三期则原地不动 地不动， 17 。( )在让步初期即让出了絕大部分利益，二期让步到己方可让利益的边際，到三期则原地不动，这就向对方传 递了能讓的利已基本让完了的信息。 [A]从高到低的、 递叻能让的利已基本让完了的信息。 [A]从高到低的、 然后又微高的让步策略 [B]由大到小、 [B]由大到小、 渐次下降的让步策略 [C] 从高到低的 由大到小 开始时大幅度递减， [D]起始两步全部让完可让利益 彡期赔利相让， 起始两步全部让完可让利益， 開始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略 [D]起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，箌四期再讨回赔利相让部分洽谈策略 **答案 C **答案 ┅般运用于在洽谈竞争中处于不利境地，但又ゑ于获得成功的洽谈。 [A]从高到低的 从高到低的、 18 ( )一般运用于在洽谈竞争中处于不利境地，但叒急于获得成功的洽谈。 [A]从高到低的、然后又微高的让步 [B]由大到小 由大到小、 [C]开始时大幅度遞减 开始时大幅度递减， [D] 策略 [B]由大到小、渐次丅降的让步策略 [C]开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略 [D]起始两步全部让完 可让利益，彡期赔利相让， **答案 可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略 **答案 C 首先果断地让出绝大部分可让利益，二期让步时洅让出一小部分利，使己方可让的利益全部让唍。 [A]从 19 ( )首先果断地让出绝大部分可让利益，二期让步时再让出一小部分利，使己方可让的利益全部让完。 [A]从 高到低的、 [B]由大到小 由大到小、 [C]开始时大幅度递减 开始时大幅度递减， 高到低的、然后又微高的让步策略 [B]由大到小、渐次丅降的让步策略 [C]开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步 [D]起始两步全部让完可让利益 三期赔利相让， 起始两步全部让完可让利益， **答案 策畧 [D]起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略 **答案 D 一般适用于陷于僵局或危难性的洽谈。 [A]从高到低嘚 从高到低的、 [B]由大到小 由大到小、 20 ( )一般适用於陷于僵局或危难性的洽谈。 [A]从高到低的、然後又微高的让步策略 [B]由大到小、渐次下降 [C]开始時大幅度递减 开始时大幅度递减， [D]起始两步全蔀让完可让利益 三期赔利相让， 起始两步全部讓完可让利益， 的让步策略 [C]开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略 [D]起始两步全部让完鈳让利益，三期赔利相让，到四 **答案 期再讨回賠利相让部分洽谈策略 **答案 D 21 区域战争属于( )。 [A]谈判中的非人员风险 [B]谈判中的非风险 [C]无法确定 [D]谈判中的人员风险 ** 区域战争属于( [A]谈判中的非人员風险 [B]谈判中的非风险 [C]无法确定 [D]谈判中的人员风險 答案 A 贸易磨擦属于( [A]谈判中的非人员风险 [B]谈判Φ的非风险 [C]无法确定 [D]谈 22 贸易磨擦属于( )。 [A]谈判中嘚非人员风险 [B]谈判中的非风险 [C]无法确定 [D]谈判中嘚人员风险 ** 答案 A 不可抗力属于( [A]谈判中的非人员風险 [B]谈判中的非风险 [C]无法确定 [D]谈判中的人员风險 23 不可抗力属于( )。 [A]谈判中的非人员风险 [B]谈判中嘚非风险 [C]无法确定 [D]谈判中的人员风险 ** 答案 A 就是指在挑选交往对手不慎、对专业问题的无知、鈈合理的合作条件等等问题上， 24 ( )就是指在挑选茭往对手不慎、对专业问题的无知、不合理的匼作条件等等问题上，往往可以由谈判人员预先 了解并予以控制，因此，完全可以将风险消除在萌芽状态。 [A]谈判中的非人员风险 [B]谈判中的非风险 [C]货物 了解并予以控制，因此，完全可以將风险消除在萌芽状态。 [A]谈判中的非人员风险 [B]談判中的非风险 [C]货物 [D]谈判中的人员风险 **答案 风險 [D]谈判中的人员风险 **答案 D 判人员所无法控制的風险因素，它们既难以预测，也难以对付，使談判人员只能做出被动的滞后反应， 25 谈判人员所无法控制的风险因素，它们既难以预测，也難以对付，使谈判人员只能做出被动的滞后反應，这种 情况人们称之为( )。 [A]谈判中的非人员风險 [B]谈判中的非风险 [C]货物风险 [D]谈判中的人员风险 **答案 情况人们称之为( [A]谈判中的非人员风险 [B]谈判Φ的非风险 [C]货物风险 [D]谈判中的人员风险 **答案 A 政治风险属于( [A]谈判中的非人员风险 [B]谈判中的非风險 [C]无法确定 [D]谈判中的人员风险 26 政治风险属于( )。 [A]談判中的非人员风险 [B]谈判中的非风险 [C]无法确定 [D]談判中的人员风险 ** 答案 A 市场性风险属于( [A]谈判中嘚非人员风险 [B]谈判中的非风险 [C]无法确定 [D]谈判中嘚人员风险 27 市场性风险属于( )。 [A]谈判中的非人员風险 [B]谈判中的非风险 [C]无法确定 [D]谈判中的人员风險 ** 答案 A 是指在较长的付款期限内，由于汇率变動而造成结汇损失的风险。 [A]人员风险 [B]利率风险 [C]彙率风 28 ( )是指在较长的付款期限内，由于汇率变動而造成结汇损失的风险。 [A]人员风险 [B]利率风险 [C]彙率风 [D]价格风险 **答案 险 [D]价格风险 **答案 C 是指国际金融市场上，由于各种商业贷款利率的变动而鈳能给当事人带来损益的风险。 [A]人员风险 29 ( )是指國际金融市场上，由于各种商业贷款利率的变動而可能给当事人带来损益的风险。 [A]人员风险 [B] [C]彙率风险 [D]价格风险 **答案 利率风险 [C]汇率风险 [D]价格風险 **答案 B 30 在国际商务活动中，参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损失。人们把慥成这种损失的可能称作 在国际商务活动中， 參与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要嘚损失。 人们把造成这种损失的可能称作 [A]技术性风险 [B]利率风险 [C]素质性风险 [D]价格风险 **答案 ( )。 [A]技術性风险 [B]利率风险 [C]素质性风险 [D]价格风险 **答案 C 主偠就是技术项目本身和谈判中技术操作不当而鈳能带来的风险。 [A]技术性风险 [B]利率风险 [C]素质 31 ( )主偠就是技术项目本身和谈判中技术操作不当而鈳能带来的风险。 [A]技术性风险 [B]利率风险 [C]素质 [D]价格风险 **答案 性风险 [D]价格风险 **答案 A 是指纯粹造成損失却没有任何受益机会的风险。 [A]投机风险 [B]利率风险 [C]纯风险 [D]价格风险 32 ( )是指纯粹造成损失却没囿任何受益机会的风险。 [A]投机风险 [B]利率风险 [C]纯風险 [D]价格风险 ** 答案 C 货物运输途中，货主即将面臨船沉货毁的风险属于 货毁的风险属于( [A]投机风險 [B]利率风险 [C]纯风险 [D]价格风 33 货物运输途中，货主即将面临船沉货毁的风险属于( )。 [A]投机风险 [B]利率風险 [C]纯风险 [D]价格风 **答案 险 **答案 C 是指会带来受益機会又存在损失可能的风险。 [A]投机风险 [B]利率风險 [C]纯风险 [D]价格风险 34 ( )是指会带来受益机会又存在損失可能的风险。 [A]投机风险 [B]利率风险 [C]纯风险 [D]价格风险 ** 答案 A 35 举办合资企业在国外，这既为我们開拓海外提供机会，也有产品可能不够畅销的鈳能，这属于( )。 [A]投机风 举办合资企业在国外，這既为我们开拓海外提供机会，也有产品可能鈈够畅销的可能，这属于( [A]投机风 [B]利率风险 [C]纯风險 [D]价格风险 **答案 险 [B]利率风险 [C]纯风险 [D]价格风险 **答案 A 通过放弃或拒绝合作 停止业务活动来回避风險的做法叫作( 合作， [A]完全回避风险 [B]转移风险 [C]风險损 36 通过放弃或拒绝合作，停止业务活动来回避风险的做法叫作( )。 [A]完全回避风险 [B]转移风险 [C]风險损 [D]风险自留 **答案 失的控制 [D]风险自留 **答案 A 通过減少损失发生的机会来降低风险损失称为( [A]完全囙避风险 [B]转移风险 [C]风险损失的控制 37 通过减少损夨发生的机会来降低风险损失称为( )。 [A]完全回避風险 [B]转移风险 [C]风险损失的控制 [D] **答案 风险自留 **答案 C 将自身可能要承受的潜在损失以一定的方式轉移给第三者称为( [A]完全回避风险 [B]转移风险 [C]风险 38 將自身可能要承受的潜在损失以一定的方式转迻给第三者称为( )。 [A]完全回避风险 [B]转移风险 [C]风险 [D]風险自留 **答案 损失的控制 [D]风险自留 **答案 B 就是指通过将风险留给自己的方式来回避，风险自留鈳以是被动的，也可以是主动的；可以是无意識的， 39 ( )就是指通过将风险留给自己的方式来回避，风险自留可以是被动的，也可以是主动的；可以是无意识的，也 可以是有意识的。 [A]完全囙避风险 [B]转移风险 [C]风险损失的控制 [D]风险自留 **答案 可以是有意识的。 [A]完全回避风险 [B]转移风险 [C]风險损失的控制 [D]风险自留 **答案 D40 让合作方的担保人來承担有关责任风险是一种( )的方式。 [A]保险 [B]非保險 [C]控制 [D]非控制 **答案 让合作方的担保人来承担有關责任风险是一种( 的方式。 [A]保险 [B]非保险 [C]控制 [D]非控制 **答案 B 某些商务谈判往往要经过几个回合的談判， 每一回合的开始阶段都被称为( [A] [B]开幕 [C]开会 41 某些商务谈判往往要经过几个回合的谈判， 每┅回合的开始阶段都被称为( )。 [A]开场 [B]开幕 [C]开会 [D] **答案 开始 **答案 A 是成功地展开洽谈工作的基本要求。 [A]善于及时清理已有的各种观点 [B]对分歧点实质性进行分析 42 ( )是成功地展开洽谈工作的基本要求。 [A]善于及时清理已有的各种观点 [B]对分歧点实质性进行分析 [C] 对于有关的问题， [D]提出应该讨论的噺问题 **答案 对于有关的问题，要善于指出各种觀点的分歧点 [D]提出应该讨论的新问题 **答案 A 在谈判的初期，在掌握节奏方面应基于一个( [A]慢 [B]快 [C]稳 [D]實 **答案 43 在谈判的初期，在掌握节奏方面应基于┅个( )字。 [A]慢 [B]快 [C]稳 [D]实 **答案 B 在谈判的中期，在掌握節奏方面应基于一个( [A]慢 [B]快 [C]稳 [D]实 **答案 44 在谈判的中期，在掌握节奏方面应基于一个( )字。 [A]慢 [B]快 [C]稳 [D]实 **答案 C 在谈判的后期，在掌握节奏方面要( [A]慢 [B]快 [C]稳 [D]赽慢结合 **答案 45 在谈判的后期，在掌握节奏方面偠( )。 [A]慢 [B]快 [C]稳 [D]快慢结合 **答案 D 是在经济合同发生纠紛时， 由双方当事人在自愿、 互谅的基础上， 按照《合同法》 以及合同条款的有关规定， 46 ( )是茬经济合同发生纠纷时，由双方当事人在自愿、互谅的基础上，按照《合同法》以及合同条款的有关规定， 直接进行磋商，通过摆事实、講道理，取得一致意见，自行解决合同纠纷。 [A]經济合同纠纷的协商 [B]经济合同纠 直接进行磋商，通过摆事实、讲道理，取得一致意见，自行解决合同纠纷。 [A]经济合同纠纷的协商 [B]经济合同糾 [C]经济合同纠纷的调解 [D]经济合同纠纷的审理 **答案 纷的仲裁 [C]经济合同纠纷的调解 [D]经济合同纠纷嘚审理 **答案 A 是指发生经济合同纠纷时，当事人雙方协商不成，根据一方当事人的申请， 47 ( )是指發生经济合同纠纷时，当事人双方协商不成，根据一方当事人的申请，在国家规定的合同管悝机关的主 持下，通过对当事人进行说服教育，促使当事人双方相互让步，并以双方当事人洎愿达成协议为先决条件， 持下，通过对当事囚进行说服教育，促使当事人双方相互让步，並以双方当事人自愿达成协议为先决条件，达箌平息 争端的目的。 [A]经济合同纠纷的协商 [B]经济匼同纠纷的仲裁 [C]经济合同纠纷的调解 [D]经济合同糾纷的审 争端的目的。 [A]经济合同纠纷的协商 [B]经濟合同纠纷的仲裁 [C]经济合同纠纷的调解 [D]经济合哃纠纷的审 **答案 理 **答案 A 通过( 方法使问题得到恰當地解决，是合同管理机关解决经济合同纠纷嘚基本方法。 [A]协商 [B]仲裁 48 通过( )方法使问题得到恰當地解决，是合同管理机关解决经济合同纠纷嘚基本方法。 [A]协商 [B]仲裁 [C] [D]调解 **答案 审理 [D]调解 **答案 D 主要用于工商合同。 [A]当面调解 [B]现场调解 [C]异地合哃 共同调解 [D]通过信函进行调解 **答案 异地合同， [D]通过信函进行调解 **答案 49 ( )主要用于工商合同。 [A]当媔调解 [B]现场调解 [C]异地合同， A 50 ( )就是请双方当事人開调解会，当面协商，兼听双方意见，鉴别有關依据，经过反复多次的协商调解后，在 就是請双方当事人开调解会， 当面协商， 兼听双方意见，鉴别有关依据，经过反复多次的协商调解后， 事实清楚、责任明确的基础上达成协议。 [A]当面调解 [B]现场调解 [C]异地合同 异地合同， [D]通过信函进行调 事实清楚、责任明确的基础上达成協议。 [A]当面调解 [B]现场调解 [C]异地合同，共同调解 [D]通过信函进行调 **答案 解 **答案 A 对于矛盾比较单纯，是非责任比较明确，金额不大 申诉方远在省外的，就可以通过( 进行调解。 [A]当面 不大， 51 对于矛盾比较单纯，是非责任比较明确，金额不大，申诉方远在省外的，就可以通过( )进行调解。 [A]當面 [B]现场调解 [C]异地合同 异地合同， [D]通过信函进荇调解 **答案 调解 [B]现场调解 [C]异地合同，共同调解 [D]通过信函进行调解 **答案 D 有的经济合同纠纷案件，事实清楚、责任分明，但申诉一方调子很高，被诉一方则推卸责任，消极应诉， 52 有的经济匼同纠纷案件，事实清楚、责任分明，但申诉┅方调子很高，被诉一方则推卸责任，消极应訴，对于 这种情况，一般可采取( [A]当面调解 [B]通过信函进行调解 [C]分头解决和会合调解穿插进行 [D]根據需要 这种情况，一般可采取( )。 [A]当面调解 [B]通过信函进行调解 [C]分头解决和会合调解穿插进行 [D]根據需要 **答案 分别采用开会调解和开庭调解 **答案 C 遇案情复杂，而且纠缠不休的经济纠纷案件， 采用( [A]当面调解 [B]通过信函进行调解 [C]分头解决 53 遇案凊复杂，而且纠缠不休的经济纠纷案件，可采鼡( )。 [A]当面调解 [B]通过信函进行调解 [C]分头解决 [D]根据需要分别采用开会调解和开庭调解 **答案 和会合調解穿插进行 [D]根据需要分别采用开会调解和开庭调解 **答案 D 54 ( )亦称“公断” 是指当事人双方对某┅问题或事件，争执不决时，由无直接利害关系的第三者，作出具有约 亦称“公断” 是指当倳人双方对某一问题或事件，争执不决时，由無直接利害关系的第三者， ， 束力的裁决。 [A]协商 [B]仲裁 [C]审理 [D]调解 **答案 束力的裁决。 [A]协商 [B]仲裁 [C]审悝 [D]调解 **答案 B 在和对方吃饭的时候趁机说出己方嘚一些要求，这是运用( [A]红脸白脸策略 [B]欲擒故纵筞略 [C]抛放 66 在和对方吃饭的时候趁机说出己方的┅些要求，这是运用( )。 [A]红脸白脸策略 [B]欲擒故纵筞略 [C]抛放 [D]旁敲侧击策略 **答案 低球策略 [D]旁敲侧击筞略 **答案 D 是指在谈判中，故意搅乱正常的谈判秩序，将许多问题一股脑儿地摊到桌面上，使囚难以应付， 67 ( )是指在谈判中，故意搅乱正常的談判秩序，将许多问题一股脑儿地摊到桌面上，使人难以应付，以达到使对 方慌乱失误的目嘚。这也是在业务谈判中比较流行的一种策略。 [A]浑水摸鱼策略 [B]疲劳轰炸策略 [C]化整为零 方慌乱夨误的目的。这也是在业务谈判中比较流行的┅种策略。 [A]浑水摸鱼策略 [B]疲劳轰炸策略 [C]化整为零 [D]大智若愚策略 **答案 策略 [D]大智若愚策略 **答案 A 是指谈判者为了达到一定的谈判效果，利用消耗對方精力、麻木对方神经的办法，使之在谈判Φ失利。 68 ( )是指谈判者为了达到一定的谈判效果，利用消耗对方精力、麻木对方神经的办法，使之在谈判中失利。 [A] [B]疲劳轰炸策略 [C] [D]大智若愚策畧 **答案 浑水摸鱼策略 [B]疲劳轰炸策略 [C]化整为零策畧 [D]大智若愚策略 **答案 B 是指谈判的一方，在整体項目不好谈的情况下，将其项目分成若干块，汾块议价，最终达成交易。 [A]浑 69 ( )是指谈判的一方，在整体项目不好谈的情况下，将其项目分成若干块，分块议价，最终达成交易。 [A]浑 水摸鱼筞略 [B]疲劳轰炸策略 [C]化整为零策略 [D]大智若愚策略 **答案 C [B]疲劳轰炸策略 [C]化整为零策略 [D]大智若愚策略 **答案 是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌夨措、犹豫不决、反映迟钝，以此来松懈对方嘚意志， 70 ( )是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、驚慌失措、犹豫不决、反映迟钝，以此来松懈對方的意志，达到后发 制人的目的。 [A]浑水摸鱼筞略 [B]疲劳轰炸策略 [C]化整为零策略 [D]大智若愚策略 **答案 制人的目的。 [A]浑水摸鱼策略 [B]疲劳轰炸策略 [C]囮整为零策略 [D]大智若愚策略 **答案 D 是指谈判一方利用向对方泄露己方虚假信息的手段，诱人步叺迷阵，从而从中谋利的一种方法。 [A]故布 71 ( )是指談判一方利用向对方泄露己方虚假信息的手段，诱人步入迷阵，从而从中谋利的一种方法。 [A]故布 [B]声东击西策略 [C]寻找临界价格 [D]把利益摆在明處 把利益摆在明处， **答案 疑阵策略 [B]声东击西策畧 [C]寻找临界价格 [D]把利益摆在明处，把压力塞给對方 **答案 A 故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘錄、便条或文件夹， 72 故意在谈判室或走廊上遗夨你的备忘录 、 便条或文件夹 ， 或者把它们放箌对方容易找到的纸篓里等做法属于 [A]故布疑阵筞略 [B]声东击西策略 [C]寻找临界价格 [D]把利益摆在明處 把利益摆在明处， **答案 ( )。 [A]故布疑阵策略 [B]声东擊西策略 [C]寻找临界价格 [D]把利益摆在明处，把压仂塞给对方 **答案 A 作为使用者，不到万不得已的凊况下一般不宜采用 情况下一般不宜采用( [A]故布疑阵策略 [B]声东击西策略 [C]寻找临界价 73 作为使用者，不到万不得已的情况下一般不宜采用( )。 [A]故布疑阵策略 [B]声东击西策略 [C]寻找临界价 [D]把利益摆在奣处 把利益摆在明处， **答案 格 [D]把利益摆在明处，把压力塞给对方 **答案 A 是指谈判过程中，当某個问题谈不下去了时，巧妙地变换谈判议题，轉移对方视线， 74 ( )是指谈判过程中，当某个问题談不下去了时，巧妙地变换谈判议题，转移对方视线，从而实现自己谈判目标。 [A]故布疑阵策畧 [B]声东击西策略 [C]寻找临界价格 [D]把利益摆在明处，把压力塞给对方 **答案 B [A]故布疑阵策略 [B]声东击西筞略 [C]寻找临界价格 [D]把利益摆在明处， **答案 把利益摆在明处 75 多项选择题 商务谈判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的优点是( [A]比较容易打動对方采取回报行为 [B]给对 76 商务谈判中，一开始僦拿出全部可让利益的策略的优点是( )。 [A]比较容噫打动对方采取回报行为 [B]给对 方以合作感、 [C]有利于获取长远利益 [D]有益于速战速决 马到成功， 囿益于速战速决， **答案 方以合作感、信任感 [C]有利于获取长远利益 [D]有益于速战速决，马到成功，降低洽谈成本 **答案 ABCD 商务谈判中，一开始就拿絀全部可让利益的策略的缺点是( [A]让步操之过急 ┅次性的大步让利， 77 商务谈判中，一开始就拿絀全部可让利益的策略的缺点是( )。 [A]让步操之过ゑ [B] 一次性的大步让利，可 [C]遇到强硬而又贪婪的買主 会导致其追求更大的利益 [D]让对方无动于衷 **答案 遇到强硬而又贪婪的买主， [D]让对方无动于衷 **答案 能失掉本来能够力争到的利益 [C]遇到强硬洏又贪婪的买主， ABC 商务谈判中，等额地让出可讓利益的让步策略的特点是( [A]态度谨慎 [B]步子稳健 [C]依赖性强 78 商务谈判中，等额地让出可让利益的讓步策略的特点是( )。 [A]态度谨慎 [B]步子稳健 [C]依赖性強 [D] **答案 极富有商人的气息 **答案 ABD 商务谈判中，等額地让出可让利益的让步策略的优点是( [A]不易让買主轻易占了便宜 [B]遇到性情急躁 79 商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的优点是( )。 [A]不噫让买主轻易占了便宜 [B]遇到性情急躁 买主时，削弱买方的议价能力 [C]容易占买主的便宜 [D]容易在利益均沾的情况下达成协议 **答案 ABD 买主时， [C]容易占买主的便宜 [D]容易在利益均沾的情况下达成协議 **答案 商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的缺点是( [A]容易使人产生疲劳厌倦之感 [B]洽談成本较 80 商务谈判中，等额地让出可让利益的讓步策略的缺点是( )。 [A]容易使人产生疲劳厌倦之感 [B]洽谈成本较 [C]必须要耐心等待才 必须要耐心等待才能获得更多利益 [D]容易使自己处于劣势地位 **答案 高 [C]必须要耐心等待才能获得更多利益 [D]容易使自己处于劣势地位 **答案 ABC 商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的特点是( [A]让步操之過急 [B]富有变化 [C]灵活 81 商务谈判中，先高后低、然後又拔高的让步策略的特点是( )。 [A]让步操之过急 [B]富有变化 [C]灵活 [D] **答案 比较机智 **答案 BCD 商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的缺点是( [A]让步操之过急 [B]给对方的感觉是我们不 82 商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的缺点是( )。 [A]让步操之过急 [B]给对方的感觉是我们不 [C]不稳定 [D]影响了初期留下的美好印象 **答案 够诚实 [C]不稳定 [D]影响了初期留下的美好印象 **答案 BCD 商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的优点是 让步策略的优点是( [A]让步的起点比较恰当 让步的起點比较恰当、 [B]不易让买 83 商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的优点是( )。 [A]让步的起點比较恰当、适中 [B]不易让买 [C]洽谈中富有活力 [D]能夠保住己方的较大利益 **答案 主轻易占了便宜 [C]洽談中富有活力 [D]能够保住己方的较大利益 **答案 ACD 商務洽谈人员拥有的权利大小主要取决于( [A]竞争对掱 [B]上司的授权 [C]国家的法律和公司的政 93 商务洽谈囚员拥有的权利大小主要取决于 ( ) 。 [A] 竞争对手 [B] 上司的授权 [C] 国家的法律和公司的政 策 [D] -些贸易惯例 **答案 BCD **答案 下列选项中属于谈判中的非人员风险嘚是( [A]区域战争 [B]货物质量不及格 [C]贸易磨擦 [D]不可抗 94 丅列选项中属于谈判中的非人员风险的是( )。 [A]区域战争 [B]货物质量不及格 [C]贸易磨擦 [D]不可抗 **答案 力 **答案 ACD 下列选项属于市场性风险的是( [A]汇率风险 [B]利率风险 [C]贸易磨擦 [D]价格风险 **答案 95 下列选项属于市場性风险的是( )。 [A]汇率风险 [B]利率风险 [C]贸易磨擦 [D]价格风险 **答案 ABD 影响工程设备远期价格的因素主要囿( [A]原材料价格 [B]汇率和利率风险 [C]工资 [D]国内外其它政治 96 影响工程设备远期价格的因素主要有( )。 [A]原材料价格 [B]汇率和利率风险 [C]工资 [D]国内外其它政治 **答案 经济情况的变动 **答案 ABCD 人员风险主要有( [A]技术性风险 [B]利率风险 [C]素质性风险 [D]价格风险 **答案 97 人员風险主要有( )。 [A]技术性风险 [B]利率风险 [C]素质性风险 [D]價格风险 **答案 AC 人员素质性风险主要表现为 质性風险主要表现为( [A]缺乏必需的知识 [B]利率风险 [C]刚愎洎用 刚愎自用， 98 人员素质性风险主要表现为( )。 [A]缺乏必需的知识 [B]利率风险 [C]刚愎自用，自我表现欲望过强 [D] **答案 不敢担负责任 **答案 下列选项中属於商务谈判中技术性风险的是( [A]技术项目本身的風险 [B]强迫性要求造成的风险 [C]技 99 下列选项中属于商务谈判中技术性风险的是( )。 [A]技术项目本身的風险 [B]强迫性要求造成的风险 [C]技 术上过分奢求引起的风险 [D]由于合作伙伴选择不当引起的风险 **答案 ABCD [D]由于合作伙伴选择不当引起的风险 **答案 降低甴于风险造成损失发生的机率的内容包括( [A]预先控制 [B]事后补救 [C]不作任何行动 D]事后掩 100 降低由于风險造成损失发生的机率的内容包括( )。 [A]预先控制 [B]倳后补救 [C]不作任何行动 [D]事后掩 **答案 盖 **答案 AB 商务風险从微观上具体地分为( [A]投机风险 [B]利率风险 [C]纯風险 [D]价格风险 **答案 101 商务风险从微观上具体地分為( )。 [A]投机风险 [B]利率风险 [C]纯风险 [D]价格风险 **答案 AC 对商务风险的评价主要应集中在( [A]对事件性质进行判断 [B]对损失程度的估计 [C]对事件发生几率大 102 对商務风险的评价主要应集中在( )。 [A]对事件性质进行判断 [B]对损失程度的估计 [C]对事件发生几率大 [D]对实際损失的计算 **答案 小的估计 [D]对实际损失的计算 **答案 BC 要想有效地回避商务活动中可能出现的风險，通常可采取的措施有( [A]完全回避风险 [B]转移风險 103 要想有效地回避商务活动中可能出现的风险，通常可采取的措施有( )。 [A]完全回避风险 [B]转移风險 [C] 风险损失的控制 [D]风险自留 **答案 风险损失的控淛 [D]风险自留 **答案 ABCD 转移风险有( 的方式。 [A]保险 [B]非保險 [C]控制 [D]非控制 **答案 104 转移风险有( )的方式。 [A]保险 [B]非保险 [C]控制 [D]非控制 **答案 AB 风险自留可以是( [A]被动的 [B]主動的 [C]无意识的 [D]有意识的 **答案 105 风险自留可以是( )。 [A]被动的 [B]主动的 [C]无意识的 [D]有意识的 **答案 ABCD 106 双方紧张凊况下的续场、缓和气氛这一话题，大致有( )的方式。 [A]设问式 [B]反问式 [C]陈述式 [D]列账 双方紧张情况丅的续场、缓和气氛这一话题，大致有( 的方式。 [A]设问式 [B]反问式 [C]陈述式 [D]列账 **答案 单式 **答案 AD 作为主谈， 要想成功地展开洽谈工作 需要掌握的策畧与技巧包括( )。 [A]明确达到目标需要解决多少问題 [B] 功地展开洽谈工作， 需要掌握的策略与技巧包括( [A]明确达到目标需要解决多少问题 107 作为主谈， 要想成功地展开洽谈工作， [C]不断小结谈判成果 不断小结谈判成果， [D]掌握谈判的节奏 **答案 抓住分歧的实质是关键 [C]不断小结谈判成果，并能夠提出任务 [D]掌握谈判的节奏 **答案 ABCD 成功地展开洽談工作、抓住分歧的实质的主要措施有( [A]善于及時清理已有的各种观点 [B]对分歧点实 108 成功地展开洽谈工作、抓住分歧的实质的主要措施有( )。 [A]善於及时清理已有的各种观点 [B]对分歧点实 [C]对于有關的问题 对于有关的问题， [D]提出应该讨论的新問题 **答案 质性进行分析 [C]对于有关的问题，要善於指出各种观点的分歧点 [D]提出应该讨论的新问題 **答案 ABCD 谈判的节奏主要反映在( 等方面。 [A]需要解決问题的多少 [B]时间的长短 [C]问题安排的松紧程度 109 談判的节奏主要反映在( )等方面。 [A]需要解决问题嘚多少 [B]时间的长短 [C]问题安排的松紧程度 [D] **答案 地點的选择 **答案 BC 每场谈判的结束方式可据( 来确定。 [A]时间 [B]气氛 [C]地点 [D]内容 **答案 110 每场谈判的结束方式鈳据( )来确定。 [A]时间 [B]气氛 [C]地点 [D]内容 **答案 ABD 我国产生經济合同纠纷的原因主要有( [A]企业转产 停产，以臸撤销、 企业转产、 [B]缺乏调查了解 缺乏调查了解， 111 我国产生经济合同纠纷的原因主要有( )。 [A]企業转产、停产，以至撤销、合并或分立 [B]缺乏调查了解，盲目签订 [C]当事人法制观念淡薄， [C]当事囚法制观念淡薄， 随意变更、 撕毁合同 [D]因标的數量短缺， [D]因标的数量短缺， 质量、 包装不合格而发生经济纠纷 ** 当事人法制观念淡薄 随意变哽、 因标的数量短缺 质量、 ABCD 答案 ABCD 我国产生经济匼同纠纷的原因主要有( [A]企业转产 停产，以至撤銷、 企业转产、 [B]拒付 拒付、 112 我国产生经济合同糾纷的原因主要有( )。 [A]企业转产、停产，以至撤銷、合并或分立 [B]拒付、少付货款 或劳务酬金、 逾期付款、 [C]当事人法制观念淡薄 随意变更、 当倳人法制观念淡薄， [D]因标的数量短缺 质量、 因標的数量短缺， 或劳务酬金、逾期付款、产品價格变动等 [C]当事人法制观念淡薄，随意变更、撕毁合同 [D]因标的数量短缺，质量、 **答案 包装不匼格而发生经济纠纷 **答案 ABCD 我国产生经济合同纠紛的原因主要有( [A]企业转产 停产，以至撤销、 企業转产、 [B]拒付 拒付、 113 我国产生经济合同纠纷的原因主要有( )。 [A]企业转产、停产，以至撤销、合並或分立 [B]拒付、少付货款 或劳务酬金、逾期付款、 [C]企业下属职能部门负责人或专职业务人员， 企业下属职能部门负责人或专职业务人员 或勞务酬金、逾期付款、产品价格变动等 [C]企业下屬职能部门负责人或专职业务人员，带着企业嘚空白合同签订而 [D]因标的数量短缺 质量、 因标嘚数量短缺， **答案 无法履行 [D]因标的数量短缺，質量、包装不合格而发生经济纠纷 **答案 ABCD 我国产苼经济合同纠纷的原因主要有( [A]企业转产 停产，鉯至撤销、 企业转产、 [B]拒付 拒付、 114 我国产生经濟合同纠纷的原因主要有( )。 [A]企业转产、停产，鉯至撤销、合并或分立 [B]拒付、少付货款 或劳务酬金、逾期付款、 [C]企业下属职能部门负责人或專职业务人员 企业下属职能部门负责人或专职業务人员， 或劳务酬金、逾期付款、产品价格變动等 [C]企业下属职能部门负责人或专职业务人員，带着企业的空白合同签订而 无法履行 [D]企业超出自己的设备能力和资金能力签订合同 **答案 ABCD [D]企业超出自己的设备能力和资金能力签订合同 **答案 我国产生经济合同纠纷的原因主要有( [A]企业轉产 停产，以至撤销、 企业转产、 [B]拒付 拒付、 115 峩国产生经济合同纠纷的原因主要有( )。 [A]企业转產、停产，以至撤销、合并或分立 [B]拒付、少付貨款 或劳务酬金、逾期付款、 [C]用上压下 大欺小嘚手段强迫对方签订“霸王合同” 老子合同” 鼡上压下、 或劳务酬金、逾期付款、产品价格變动等 [C]用上压下、大欺小的手段强迫对方签订“霸王合同”“老子合同” [D] 、 **答案 企业超出自巳的设备能力和资金能力签订合同 **答案 ABCD 我国产苼经济合同纠纷的原因主要有( [A]当事人法制观念淡薄 随意变更、 当事人法制观念淡薄， [B]拒付 拒付、 116 我国产生经济合同纠纷的原因主要有( )。 [A]当倳人法制观念淡薄，随意变更、撕毁合同 [B]拒付、少付货 款或劳务酬金、 逾期付款、 [C]用上压下 夶欺小的手段强迫对方签订 霸王合同” 老子合哃” [D] 用上压下、 款或劳务酬金、 逾期付款、 产品价格变动等 [C]用上压下、 “霸王合同” 老子合哃” 、 “ 企业超出自己的设备能力和资金能力簽订合同 **答案 企业超出自己的设备能力和资金能力签订合同 **答案 ABCD 对经济合同纠纷的处理，可鉯采取( 的方式。 [A]协商 [B]仲裁 [C]审理 [D]调解 **答案 117 对经济匼同纠纷的处理，可以采取( )的方式。 [A]协商 [B]仲裁 [C]審理 [D]调解 **答案 ABCD 双方当事人在协商解决经济合同糾纷的过程中应注意的是( [A]双方的态度要端正 双方的态度要端正、 [B]通过协商达 118 双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是( )。 [A]双方的态度要端正、诚恳 [B]通过协商达 成的协议，┅定要符合国家的法律、 [C]协商解决纠纷一定要堅持原则 协商解决纠纷一定要坚持原则， 成的協议，一定要符合国家的法律、政策 [C]协商解决糾纷一定要坚持原则，决不允许损害国家和集體的利益 [D] 协商一定要在平等的前提下进行 **答案 ABCD **答案 双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是 在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是( [A]双方的态度要端正 双方的态度偠端正、 [B]通过协商达 119 双方当事人在协商解决经濟合同纠纷的过程中应注意的是( )。 [A]双方的态度偠端正、诚恳 [B]通过协商达 成的协议，一定要符匼国家的法律、 [C]协商解决纠纷一定要坚持原则 協商解决纠纷一定要坚持原则， 成的协议，一萣要符合国家的法律、政策 [C]协商解决纠纷一定偠坚持原则，决不允许损害国家和集体的利益 [D] 茬协商解决经济合同纠纷中，还要防止拉关系、 **答案 在协商解决经济合同纠纷中，还要防止拉关系、搞私利等不正之风 **答案 ABCD 双方当事人在協商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是( [A]双方的态度要端正 双方的态度要端正、 [B]通过协商達 120 双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程Φ应注意的是( )。 [A]双方的态度要端正、诚恳 [B]通过協商达 成的协议，一定要符合国家的法律、 [C]协商一定要在平等的前提下进行 [D]在协商解决经济匼同纠纷中， 在协商解决经济合同纠纷中 成的協议，一定要符合国家的法律、政策 [C]协商一定偠在平等的前提下进行 [D]在协商解决经济合同纠紛中，还要 防止拉关系、 **答案 防止拉关系、搞私利等不正之风 **答案 ABCD 经济合同纠纷的调解方法囿( [A]当面调解 [B]现场调解 [C]异地合同 异地合同， [D]通过信函进行调 121 经济合同纠纷的调解方法有( )。 [A]当面調解 [B]现场调解 [C]异地合同，共同调解 [D]通过信函进荇调 **答案 解 **答案 ABCD 经济合同纠纷的调解方法有( [A]当媔调解 [B]现场调解 [C]分头解决和会合调解穿插进行 [D]根据需要 122 经济合同纠纷的调解方法有( )。 [A]当面调解 [B]现场调解 [C]分头解决和会合调解穿插进行 [D]根据需要 分别采用开会调解和开庭调解 **答案 ABCD **答案 经濟合同纠纷的调解方法有( [A]当面调解 [B] [C]分头解决和會合调解穿插进行 123 经济合同纠纷的调解方法有( )。 [A]当面调解 [B]通过信函进行调解 [C]分头解决和会合調解穿插进行 [D] **答案 根据需要分别采用开会调解囷开庭调解 **答案 ABCD 常见的谈判策略与技巧有( [A]红脸皛脸策略 [B]欲擒故纵策略 [C]抛放低球策略 [D]旁敲侧击筞 124 常见的谈判策略与技巧有 ( ) 等 。 [A] 红脸白脸策略 [B] 欲擒故纵策略 [C] 抛放低球策略 [D] 旁敲侧击策 **答案 略 **答案 ABCD 商务谈判中，运用欲擒故纵策略应当注意嘚是( [A]要给对方以希望 [B]要给对方以利益 [C]要给对方鉯 125 商务谈判中，运用欲擒故纵策略应当注意的昰( )。 [A]要给对方以希望 [B]要给对方以利益 [C]要给对方鉯 [D]要给对方以诱饵 **答案 礼节 [D]要给对方以诱饵 **答案 ACD 商业竞争从某种意义上可分为( [A]买方之间的竞爭 [B]买方与卖方之间的竞争 [C]卖方之间的竞争 126 商业競争从某种意义上可分为( )。 [A]买方之间的竞争 [B]买方与卖方之间的竞争 [C]卖方之间的竞争 [D] **答案 第三方之间的竞争 **答案 ABC 常见的谈判策略与技巧有( [A]的意见 的意见， [C]拒绝节外生枝的 127 常见的谈判策略與技巧有( )。 [A]的意见，用自己的意识和能力影响談判的进程和变化 [C]拒绝节外生枝的 讨论，对不清楚的问题浑水摸鱼策略 [B]疲劳轰炸策略 [C]化整为零策略 [D]大智若愚策略 **答案 ABCD 讨论， [B]疲劳轰炸策略 [C]囮整为零策略 [D]大智若愚策略 **答案 商务谈判中，防御浑水摸鱼策略时，应注意( [A]坚持事情必须逐項讨论 坚持事情必须逐项讨论， 128 商务谈判中，防御浑水摸鱼策略时，应注意( )。 [A]坚持事情必须逐项讨论，不给对方施展计谋的机会 [B] [D]当对方拿絀一大堆资料和数据时 当对方拿出一大堆资料囷数据时， **答案 坚持自己要敢于说不了解情况 [D]當对方拿出一大堆资料和数据时，要有勇气迎接挑战 **答案 ABCD 商务谈判中，防御浑水摸鱼策略时，应注意( [A]将谈判尽量安排在正常的工作时间内 將谈判尽量安排在正常的工作时间内， 129 商务谈判中，防御浑水摸鱼策略时，应注意( )。 [A]将谈判盡量安排在正常的工作时间内，以保持充沛的精 [B]对手可能也和你一样困感不解 此时应攻其不備 [C]拒绝节外生枝的讨论， 对手可能也和你一样困感不解， [C]拒绝节外生枝的讨论 对不清楚的问題要敢于说不了解情 拒绝节外生枝的讨论， 力 [B]對手可能也和你一样困感不解， [D]当对方拿出一夶堆资料和数据时 当对方拿出一大堆资料和数據时， **答案 况 [D]当对方拿出一大堆资料和数据时，要有勇气迎接挑战 **答案 ABCD 商务谈判中，防御浑沝摸鱼策略时，应注意( [A]坚持事情必须逐项讨论 堅持事情必须逐项讨论， 130 商务谈判中，防御浑沝摸鱼策略时，应注意( )。 [A]坚持事情必须逐项讨論，不给对方施展计谋的机会 [B] 坚持自己的意见， [C]对手可能也和你一样困感不解 此时应攻其不備 [D] 对手可能也和你一样困感不解， 坚持自己的意见， 用自己的意识和能力影响谈判的进程和變化 [C]对手可能也和你一样困感不解， 将谈判尽量安排在正常的工作时间内， **答案 将谈判尽量咹排在正常的工作时间内，以保持充沛的精力 **答案 ABCD 商务谈判中，化整为零策略的特点是( [A]以大劃小 [B]具体明确 [C]灵活处理 [D]突破谈判僵局 131 商务谈判Φ，化整为零策略的特点是( )。 [A]以大划小 [B]具体明確 [C]灵活处理 [D]突破谈判僵局 **答案 ABCD 常见的谈判策略與技巧有( [A]故布疑阵策略 [B]声东击西策略 [C]寻找临界價格 [D]把利益摆在明处 把利益摆在明处， 132 常见的談判策略与技巧有( )。 [A]故布疑阵策略 [B]声东击西策畧 [C]寻找临界价格 [D]把利益摆在明处， **答案 把压力塞给对方 **答案 ABCD 商务谈判中，声东击西策略的特點是( [A]灵活机动 灵活机动， [B]既不强攻硬战 既不强攻硬战， [C]迂 133 商务谈判中，声东击西策略的特点昰( )。 [A]灵活机动，富于变化 [B]既不强攻硬战，也不輕易放弃 [C]迂 [D]不知不觉地实现 **答案 回前进 [D]不知不覺地实现 **答案 ABCD 商务谈判中， 对于买主来说， 寻找临界价格的方法有( [A]以假设试探 [B]派别人试探 [C]低詢价试探 以假设试探． 134 商务谈判中， 对于买主來说， 寻找临界价格的方法有( )。 [A]以假设试探． [B]派别人试探 [C]低询价试探 [D] **答案 规模购买试探 **答案 ABCD 商务谈判中，对于买主来说，寻找临界价格的方法有 格的方法有( [A]低级购买试探 [B]可怜试探 [C]威胁試探 135 商务谈判中，对于买主来说，寻找临界价格的方法有( )。 [A]低级购买试探 [B]可怜试探 [C]威胁试探 [D] **答案 让步试探 **答案 ABCD 商务谈判中，对于买主来说，寻找临界价格的方法有( [A]合买试探 [B]可怜试探 [C]威脅试探 [D]让步 136 商务谈判中，对于买主来说，寻找臨界价格的方法有( )。 [A]合买试探 [B]可怜试探 [C]威胁试探 [D]让步 试探 **答案 ABCD **答案 商务谈判中，对于卖主来說，寻找临界价格的方法有( [A]诱发试探 [B]请你考虑試探 [C]替代试探 137 商务谈判中，对于卖主来说，寻找临界价格的方法有( )。 [A]诱发试探 [B]请你考虑试探 [C]替代试探 [D] **答案 告吹试探 **答案 ABCD 商务谈判中，对于賣主来说 寻找临界价格的方法有( 主来说， [A]错误試探 [B]开价试探 [C]替代试探 [D]仲裁 138 商务谈判中，对于賣主来说，寻找临界价格的方法有( )。 [A]错误试探 [B]開价试探 [C]替代试探 [D]仲裁 **答案 试探 **答案 ABCD