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> 保护您的eBay账户并检举账户盗用
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eBay&竭尽所能保护会员账户数据的安全,包括与会员合作来保护账户不致遭到未经授权的使用。
保护您的eBay账户并检举账户盗用
&&& eBay 竭尽所能保护会员帐户数据的安全,包括与会员合作来保护帐户不致遭到未经授权的使用。
在以下情况,请根据这个使用说明页的指示,保护您的帐户:
您回复了假冒或欺诈电邮&,提供了敏感的个人数据。有关详情,请参阅&&。
您怀疑有人盗用你的账户,或企图盗用你的 eBay 帐户。帐户遭盗用或侵扰的特征包括:帐户中出现了您没有作出过的刊登或&出价 / Bidding&,或密码被篡改。首先,询问家人和其它可能使用您帐户的人,确认他们&没有做过任何修改。
到 eBay 的,尝试登录您的帐户。
1. 如果您无法登录,或如需协助:
&& 请按页底的&实时解答&连结,与eBay客户服务代表联络,取得协助。
重要讯息:如果您的计算机安装了阻挡弹出窗口或广告的软件,请暂时停用它们以便使用&实时解答&。等&实时解答&阶段结束后,再立即重新启用该软件。这种做法的目的,是要确保您的计算机受到完整的弹出窗口、广告及间谍软件防护。
如果您的帐户已遭到侵扰,eBay 将和您一起保护您的帐户。我们会要求您变更密码,但为保安理由,我们不会提供密码。为保障您的帐户,帐户可能会暂时冻结。eBay 也能帮您移除未经许可的欺诈性&出价 / Bidding&或刊登物品。
2. 如果您能够&:
请根据这些指示来保护您的账户。
保护您的账户的步骤
步骤说明及重要性
1. 修改您个人电邮账户的密码。
假如有人能够存取你的电邮帐户,他们就有可能获取您的 eBay 帐户。因此,保护您的电邮帐户十分重要。电邮帐户的密码必须与 eBay 密码不同&。
2. 您可前往 eBay 的&&页面,修改你的 eBay 密码。
在这个页面输入会员帐户之后,您会被要求至少回答一个帐户相关的问题。在您至少回答了一个帐户相关问题之后,就会寄发附有如何完成密码变更相关指示的电邮给您。eBay 只会通过&我的 eBay&中的提示,要求您修改密码,而不会通过电邮提出要求。
如果仍然无法修改您的密码,请,确认帐户的电邮地址是否正确,并且检查您电邮帐户的垃圾邮件过滤设定,看看过滤条件是否会阻截eBay 寄来的电邮。
3&更改 eBay 账户的。
如果您未设定密码提示问题,您可在完成这些步骤后设定。
4.&&是否正确,并且更正任何不正确的部分。
如果您的帐户已遭到侵扰,帐户中的联络数据可能已在未经授权的情况下遭到修改。
检查您的联络数据,出售表格上的数据,以及您的运送地址。如果任何数据遭盗用账户者篡改,请立即更正。
如果您认为您的&PayPal&账户遭到盗用,请立即。
5. 查看帐户中正在进行的出价或刊登物品,看看有没有未经授权的出价或刊登物品。
您可以从&&查看正在进行的&出价 / Bidding&或刊登物品。如果您发现任何未经授权的&出价 / Bidding&或刊登物品,请通过帐户安全实时解答,申请移除该等&出价 / Bidding&或物品。
如果您在时发现未经授权的费用,请联络 eBay 申请退款。
6. 采取额外步骤保护您的身份。
如果您不小心向假冒网站提供了数据,或回复了假冒电邮,请。
我们设有专责部门,与执法部门和政府合作;然而,我们不能透露我们正在采取的行动详情。这做法是为了保障所有eBay 会员。
防止帐户日后遭盗用
1. 了解如何。设定高度机密的密码,有助防止日后帐户遭盗用。
2. 了解如何&。参考实用贴士,了解如何设定有效的密码提示问题,在您忘记密码时可以提示您的同时,也可防止其它人擅自修改您的密码。
3. 了解如何辨别并&和&。盗用eBay 帐户最常见的方式,就是通过专为取得会员密码和其它重要数据设计的假冒邮件。请将任何宣称是来自eBay 的可疑或非预期电邮转寄给我们,电邮地址为。
4. 认识间谍软件,了解如何找出您的计算机上的间谍软件及移除方法。间谍软件是一种在您不知情的状况下下载到您的计算机上,用于收集个人数据及记录互联网使用状况的软件。
移除计算机上的间谍软件,可提高计算机的运作表现和安全水平。您可利用您常用的互联网搜寻引擎,找出移除间谍软件的软件,如Ad-Aware或Spybot。您也可到附近的软件商店,听取专家的意见,寻求移除间谍软件的最佳方案。
您也可参考,以及其它同时,您可考虑,利用功能。

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