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亲~来看看“桂林掌柜”们如何开网店的
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“淘女郎”潘舒在分享的过程中收获了无比的快乐。
古今饰品店的小杨手上握着发货单，向记者介绍他们的产品。
通过网络，石秋红将书画作品寄送到了全国各地，以及日本、韩国、加拿大等国的“赏画人”手中。
& & 桂林生活网讯（记者桂晨　文/摄）他们既是网店风光的“掌柜”，也是踏实勤勉的“店小二”，他们大事小事一肩挑，日出日落线上泡。他们是普普通通的桂林人，利用电子商务的平台，在网络上播种着自己事业的春天。
& & 随着人们参与网购的热情逐渐高涨，网上开店也热闹起来。日前，淘宝推出了“淘宝指数”数据应用平台。4月29日，记者在上面输入“桂林”一词，所在地为桂林，店名或“掌柜”名字中包含“桂林”两字的店铺，或者主营桂林商品的店铺共有1183家。让我们来听听这些涉网多年的“桂林掌柜”的“乐淘生活”。
& & 他们的网店生意做得风生水起
& & 李师妮：将桂林特产店做出特色
& &李师妮的网店经营各种桂林特产：从传统糕点、桂林三宝到自制辣椒酱，现在已经享有一个皇冠。她这家叫做“桂林妹之^淘淘^”的小店已被1933人收藏，获得的评价高于同行业11个百分点。最远的一次，她将桂林的酸笋、酸豆角、干米粉等货物发到了德国。
& & 2005年从电子商务专业大学毕业后，李师妮在南宁一个物流公司做统计。2006年她回到桂林，在一家工厂做网络推广，一年时间，她对网络销售便熟络起来，自己注册了淘宝旺旺，一边工作一边在淘宝网上开店。家在临桂的李师妮说：“以前我喜欢买桂林特产吃，跟香江那一个特产店很熟，所以就选择卖桂林特产，周末不上班就去那家店里拍图，然后回来处理好图片上传到我的淘宝店里，有人买的话就中午下班去店里拿货。”
& & 李师妮说，网店的红火让她坚定了做生意的念头，2008年她辞掉工作，全职经营网店。“最忙的时候一天要发15件，货不够到市区补，一人又拿不了，朋友开车帮我送货回临桂，那一次三个人一起一口气包装到凌晨5点。”
& & 生意总的来说做得还是挺顺的，但是她也有过一些上当受骗的小教训。“2008年，有个MM给我打电话说急要一些特产，可是当天付不了款，叫我先发货，第二天她就付款。因为同是女孩，所以没考虑对方会是骗子，在她未付款的情况下就给发了140元的货，最后她收到货了，可是却不付款。通过这次交易，让我懂得了一定要遵守交易规则，不要轻易相信别人。”
& & 几年全职的网店经营，让李师妮加入了“有车一族”。如今，开网店的人逐渐多了起来，竞争更加激烈。李师妮在经营网店上有了一些调整，将注意力转移到一些中高档产品上。她信心满满地说：“桂林是旅游城市，商机无处不在，卖桂林特产还是有优势的。只要把自己的店做出特色，一定能脱颖而出！”此外，她还在临桂开起了宾馆，并在宾馆大厅放了3个货柜展示自己的货品，宾馆的电脑24小时开机。“只要看到留言，我就回复。”勤奋的她还帮助画国画的弟弟注册了网店。她相信只要遵守规则，用心经营，定能酿造一份甜蜜的事业！
& & 陈智：一“果”“走江湖”
& & 与李师妮全面经营桂林特产不同的是，陈智一心专营桂林罗汉果，且有一幅更大的发展蓝图在他心里酝酿。
& & 5月2日，记者见到陈智时，他正在等最后一家快递公司前来取货。当天，陈智送出了40件货物。在他居住的小区一楼，陈智拥有一个自己的小型仓库，也是他平时“办公”的地点。他的小店专营罗汉果，基本上全国各地他都发过货。
& & 陈智做“掌柜”一年半的时间里，一直很留意总结其他店家的经营之道，用心经营着他的店铺。记者在他名为“桂优名品”的网店首页看到，3839人次对他的评价中“宝贝与描述程度相符”一项，他获得的认同比同行业平均水准高12.76%，他的服务态度也赢得了众多买家的赞誉。如今，他的网店马上就要升皇冠了。
& & 之所以认准了桂林罗汉果专营，是因为“罗汉果不仅是本地特产，还具有药用价值，并且随着其知名度的不断提升，在网上销售比较有优势”。据陈智说，目前他每天平均要寄出1200个左右罗汉果，一般情况下都是他一个人打理，“淘宝是一个很大的平台，我在最初的时候，也是耐心建立信誉，‘熬码头’大概三四个月，积累了信誉与客源之后，才敢‘弱弱’地提价。”现在，陈智的眼光并不仅仅停留在眼前这摊生意上，他说：“目前，政府在扶助农民种植上力度很大，但是对于农副产品的推广力度还是相对弱了些。我们几个罗汉果卖家都酝酿着改变这种罗汉果散卖的‘小农’格局，想要形成一股合力，打造罗汉果的品牌优势。”
& & 潘舒：乐享“淘生活”的桂林“淘女郎”
& & 说起与淘宝的故事，潘舒可是一段接着一段。她从2007年开始网购，2008年便经营起自己的网店，那年她还在读大三。期间还做过淘宝论坛的管理员。几个月前成为桂林地区为数不多的几位“淘女郎”之一，她的“乐淘生活”过得有声有色。
& & 说起当初开网店经历，潘舒回忆道：“由于经常网购，对淘宝的规则和流程比较熟悉，而且读大学所在的城市南昌有很好的服装货源，就筹划着开家服装网店。开店的时候读大三，没什么课，就把重心放在了网店上，每天的生活就是早上跟同学出去进货、补货，中午回来给货物拍照，然后坐在电脑前守着，晚上11点以后再仔细编辑网页、上新货，生活挺紧凑的。开店初期熬了几个通宵，后来上手了就好了。”潘舒说：“我开店投了800元，两天后就赚了800元，令人特别兴奋。那时候每个月一般都有1000元收入，由此积累了我人生中的‘第一桶金’。”
& & 俗话说，苦乐总相伴。潘舒也遇到过被同行恶意投诉等不开心的事。“有一次遇到一个顾客说我货不对版，就让买家退货了，我负责来回邮费，结果买家把寄回来的宝贝故意弄了个洞，我打电话给淘宝却一直没有解决。”潘舒说，“作为卖家一定要对自己的宝贝很谨慎，实物图片要尽量减少色差或者要说明清楚，此外还要保留在淘宝旺旺的对话。”
& & 大学毕业后，潘舒回到桂林工作，目前从事媒体策划。除了兼职开网店，喜欢“折腾”的她还担任过淘宝论坛的管理员，最近还成为了“淘女郎”。“在那里不需要经过专业模特标准的筛选，只要有自己的特色，就有机会与商家签约，成为网拍模特。”潘舒说，“‘淘女郎’不仅是一个展示我们淘生活的秀场，也是发掘自己、打造自己的星场。”如今，淘宝并非她收入的主要来源，而成为了一个爱好，在把自己喜欢的东西推荐给大家、分享生活的同时，潘舒获得了极大的自我认同感。
& & 在淘宝呆了5年多时间，潘舒觉得，“现在的淘宝比以前竞争大很多，所以要在拍照和宝贝宣传上下功夫，有时候推销的不是产品而是自己的理念，只有多学习现在的淘宝规则，了解淘宝政策，才能慢慢地在淘宝有一席之地”。
& & 开实体店的他们也尝到了开网店的甜头
& & 作为国际旅游城市，桂林有很多商家经营着桂林特色旅游纪念品，他们当中有不少已经涉足网络营销，在电子商务平台上一展身手，将商品销售到更远的地方，由此尝到了网络销售的“甜头”。
& & 石秋红：线下线上双道行　书香画意四海飘
& & 在德天商业广场，书画街的墨汁香气弥漫在春天的空气中，许多远销海外的书法、国画作品，就是通过网络这个平台找到欣赏他们的主人的。
& & 在阿里巴巴的网站中输入“桂林”这一关键词，记者搜索到了3204条信息，其中令人印象深刻的是一家商户网页上的英文自我介绍。这家叫做“集雅堂”的书画店在阿里巴巴上已经诚信经营了7个年头。
& & 走进“集雅堂”位于德天商业广场的店面，高阔的空间里挂满了牡丹、人物等书画作品，一位清瘦的女子坐在店里的木质沙发上，笔记本电脑搁在腿上，正认真与网友聊天，帮对方找合适的书画作品，她就是店主石秋红。接受记者采访时，她很确定地说：“选择将网络纳入销售渠道，这条路是走对了的！”
& & 石秋红毕业于英语专业。2008年，她将父亲经营的画店推上了电子商务的平台。
& & 石秋红对店铺的定位相当清晰，签约书画家，保证货源质量，形成自己的风格特色。他们做书画批发已有20年时间，从最初专卖给旅游团，到如今将各种书画发至全国各地甚至日本、韩国、加拿大，网络改变了这些书画的行走路径。目前，已经有30%—40%的画作是通过网络销售出去的。
& & 目前，桂林经营书画的商家中已有46家拥有了淘宝网店。石秋红不仅在阿里巴巴网销售，也在淘宝网上开了店，她的淘宝店如今已拥有了“四钻”级别。对于网络销售，石秋红认为，网络销售除了营销策略，更重要的是靠货真价实赢得买家的口碑。“网络虽然是虚拟的，但是在网络上的一举一动、一言一行不仅仅是对客户负责，同样也是对自己负责。”石秋红说，“每一次与买家交流，我都会给对方最中肯的意见和建议。记得有一次，为了给客户寄出配图最好的作品，我请签约的书画家将作品反反复复写了4遍。”
& & 如今，很多买家已成为“集雅堂”的朋友。有时候，河北、河南、黑龙江的客户来桂林游玩，都会到石秋红的店聚聚看看。
&&&&杨文斌：借力网络销售“小饰品”也有“大作为”
& & “古今饰品工艺大全”是桂林在阿里巴巴网站交易数量最多的店家。4月28日下午4点，记者来到他们的实体店时，店老板和近10名店员正忙着配包货物。负责网络推广的小杨笑着说：“配发货物是一个细致活，在网上进行销售很辛苦，不好做！”辛苦之余，他们确实尝到了电子商务带来的甜头。在他们的柜台处摆放着3台电脑，一位客服正在与买家进行交流。
& & 据了解，古今饰品店是“瓦批”(即瓦窑批发市场)的元老了。最早的时候，小杨的父亲雕刻一些烟斗、拐杖、花板之类的东西卖，如今经营着竹雕笔筒、砚台、苗银、民族粗布刺绣、各种小饰品等近2000个种类。据了解，他们的货源全部都是自己生产的，结合阳朔本地实际，发动家庭作坊、工厂帮他们加工，定点供货，他们抓住市场的动向，琢磨样式，每年会视情况淘汰掉一成左右的商品。“现在，我们的商品还销往日本、新加坡、加拿大等国。”
& & 网络销售近5年时间，现在每个月都要支付上万元的快递费，杨家兄弟已积累了不少经验教训。“以前一个客户来一趟‘瓦批’，买一大堆东西回去，挑选、运输过程都是买家自己把关。现在，越来越多人选择了快递，在运输过程中碰撞等问题不可避免，哪怕一批货物中一个有问题，有些客户也会要求全部退货，运费损失就要我们承担，还会影响声誉。”小杨说，“目前相关法律法规还未健全，我们发货总是千万个小心，非常注意诚信经营，精挑细选不配次货。”
& & 直到下午5点40分采访结束，近10名店员还在二楼的门面(更像他们的配送仓库)忙碌不停，快递员手上拿着十几张快递单子仍在等待。
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法院开“网店” 兼职当掌柜
87件拍品溢价率达21%，为当事人节省佣金624.48万元
上门调解、进校送法、开设网店……为畅通司法服务“最后一公里”，市法院把全方位的司法服务“送”到老百姓的家门口，让群众真真切切地感受到司法为民的情怀。
　　本报讯&上门调解、进校送法、开设网店&&为畅通司法服务&最后一公里&，市法院把全方位的司法服务&送&到老百姓的家门口，让群众真真切切地感受到司法为民的情怀。
　　上门调解，三胞胎重获母爱
　　朱某与妻子婚后不久，有了三胞胎男孩。孩子的降生原本是件大喜事，但随之而来的生活琐事也常常让夫妻俩闹得不痛快。在一次争吵后，朱某的妻子一气之下丢下三个孩子回了娘家。这一走，就是两年。无奈之下，朱某向法院起诉要求离婚。
　　了解情况后，承办法官立即上门调解，并与村干部、法律工作者、派出所调解员一起做夫妻俩的思想工作，化解双方心结。经过不懈努力，朱某夫妻俩终于和好，三胞胎也重获了母亲的关爱。
　　主动上门调解，把矛盾纠纷解决在百姓家里已成为市法院法官工作的新常态。今年1至8月份，市法院共审结各类民商事案件7071件，其中以调解撤诉方式结案3782件，基层法庭就地办案、巡回审理62件次。9月，市法院还与市妇联及市司法局成立了婚姻家庭纠纷人民调解委员会，建立起更加全面的婚姻家庭纠纷调解机制。
　　进校送法，护佑未成年人成长
　　高某原是在校生，因交友不慎，与他人以摸奖活动的形式进行敲诈勒索，被市法院以敲诈勒索罪判处有期徒刑九个月，缓刑一年，并处罚金。审判后，刑庭法官联合团市委、司法局等部门对高某进行帮教，签订帮教协议，并将高某的犯罪记录进行了封存。
　　针对未成年人犯罪的特点，市法院积极探索未成年犯帮教工作的新举措、新方法，出台《未成年人犯罪记录封存实施办法》，深入推进未成年人犯罪记录封存工作。今年1至8月份，已对145名未成年犯的记录进行封存，帮教35名未成年犯。
　　在做好帮教工作的基础上，市法院积极向&外&延伸职能，将&法律直通车&开进校园。目前，市法院与特殊教育学校联合发文，任命4名青年干警为法制辅导员，专题组织法院开放日活动，邀请该校学生观摩案件庭审。
　　开设&网店&，足不出户可竞拍
　　近日，山东的杜先生来到市法院，为刚竞拍来的&宝马X5&办理过户手续。
　　为提高网拍效率，今年市法院&兼职&做起了淘宝掌柜，成功在淘宝网开设了司法拍卖网店。据悉，此次拍卖的&宝马X5&起拍价为48万元，拍卖公告期间，吸引了36436人点击围观，其中15人报名参与竞拍。最终，杜先生以69万元的价格将其收入囊中。
　　&通过网络拍卖，能实现拍卖零佣金，提高拍卖的公开透明度，减少了串标风险。&市法院相关负责人表示，截至8月，成功网拍的87件拍品溢价率达21%，累计为当事人节省佣金624.48万元。
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新掌柜怎样开好淘宝网店
开淘宝网店成了很多年轻人创业的首先，俗话说的好开店容易守店难，这句要在淘宝店上说，我想还要加一句难上加难，因为淘宝店不像实体店，只要有顾客经过的地方都会有生意，而网店要想做等生意上门守株待兔般模式注定是要失败，早晚也要关门大吉的，所以想要开好淘宝店，就要靠长期坚持不懈的努力学习，不断充实自己才能获得前进动力。那我今天就与大家分享一下怎样做好淘宝店。此分享适用与刚涉入淘宝的新掌柜们。
己注册成功的网店&
&第一就是要找到好的产品，有了好的产品做淘宝店才能事半功倍。&如果不想自己囤货有压力，那么我们也可以选择做淘宝上的分销。这样无需要发货与资金的压力，但是分销也是有弊端的，发货不急时，上家缺货都会直接影响我们的店铺。所认有实力建议还是自己备货。
有了产品就是要装修我们的淘宝店铺啦！一个赏心悦目的店铺可以给客人视觉上造成冲击感并留下好的印象，也能让客人感觉到你的实力，从而促成下单。所以我们要下功夫把店铺装修好才能迎四海宾朋，店铺的装修从店招到分类在到描述都要统一风格，做到店铺整体的风格与自己的产品相匹配。不会自己装修的掌柜们也不用担心，淘宝上也可以买到适合自己店铺的模块，买来的模块一般都较简单易上手。
接下来我们就要推广自己的产品与店铺，因为在淘宝上很现实的问题就是没有流量就没有销量，所以我们要推广让更多人知道我们的店铺，关与推广路子很多，我们可以在淘宝大学进行学习相关课程，也可以进淘宝社区看前辈们的开店经验，可以试着发精华贴，这些都能给我们店铺带来很不错的流量，像一些论坛、MSN、QQ、微博、博客、知名网站等都是我们站外推广的目标。找到适合自己的推广方式，努力去做好它，效果都会有的，而且我们也可以参加淘宝的一些活动以及帮派互动等。就推广而言不是说一蹴而就的，这要靠我们自己的努力，要不断学习充实自己，这样我们有了流量才会生意上门。
有生意上门后，我们售前与售后就要跟得上，做好售前与售后才能留住老客户，开发新客户，所以售前与售后至关重要，这也是我们唯一能与大店铺大商家竞争的优势。做好服务也要有一定的技巧，要靠我们平时的多积累经验，让客人时刻能感受到我们的诚意。
发货方面我们也要尽量做到急时发货，急时给客人跟踪物流信息，不是说货发掉就没事了，一旦物流中间出现问题，我们要急时联系客人说明情况。
总之想做好淘宝，每个细节都值得我们去关注，保持一个良好的心态，要善与转变思维，做出自己特色。祝你成功。
做淘宝贵在坚持，三天打鱼两天晒网的就不必开网店了。
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。
作者声明：本篇经验系本人依照真实经历原创，未经许可，谢绝转载。
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