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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2011-03-22 11:40 标签： 安艾艾迪
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代言人邓紫棋周边产品Sina Visitor System艾艾社区 - 常见问题
请问什么是艾艾社区？
艾艾社区是消费者和国际大型消费品公司沟通的桥梁。目前和艾艾社区合作过的众多国际客户包括宝洁，雀巢，联合利华，金佰利，恒天然，利洁时等。艾艾社区帮助这些品牌公司将产品免费派发给目标城市消费者进行使用体验，并从消费者处得到对相关产品体验的反馈。
请问成为艾艾社区会员后，我需要做些什么？
你只需要每天登陆艾艾社区，花费3分钟完成所有的任务，就能赢取积分兑换奖品了。
请问成为艾艾社区的会员会让我产生额外的费用吗？
艾艾社区是一个完全免费的平台，不会让你产生任何额外的费用。所有由艾艾社区发送的礼品都是免费免邮的！
请问我如何能赚取“每日登陆积分”？
首次登陆艾艾社区即可获得8点登陆积分，连续登陆艾艾社区，每天增加4点积分，连续登陆艾艾社区6天以上，每天即可领取28点登陆积分。如若中断登陆，将会由8点积分重新计算。
请问为什么我邀请了好友加入艾艾社区，却没有给我增加邀请朋友的积分？
这种情况可能是没有通过正确的链接来邀请好友。正确的方法是进入艾艾社区网站，点击导航条下面的“点击这里邀请朋友”，使用你独有的特殊链接邀请朋友加入艾艾社区（例如/friend/index/id/569/），只有这样，才能拿到你的邀请积分（你将获得的积分奖励是邀请好友所做任务积分的5%提成，每月结算一次，你可以在积分历史中查询）
请问我该如何查询自己的积分明细？
登陆艾艾社区后，在页面的左上方，你的头像旁边有一个“积分历史”按钮，点击即可查询到你的积分明细。
请问我登录平台后发现积分显示有误怎么办？
发现自己积分显示有误，请不要担心，可能是由于系统升级等原因导致显示不正常，遇到这样的情况请及时和艾艾社区客服反映，我们会第一时间为你解决的哦。
请问为什么我只能注册一个账号？
艾艾社区每次举办的试用活动的产品是由品牌方赞助提供。由会员会通过完成任务的形式对相关产品给出体验反馈，所以“机会均等”对于艾艾社区的会员来说尤为重要。同样，将会员的产品试用体验意见及时反馈给品牌方，并让品牌方不断提供产品赞助也是至关重要的。
关于帐号（密码，个人资料修改）
请问我能注册多个账号吗？
很遗憾，为了保持社区会员的“机会均等”，一个手机号码只能注册一个艾艾社区账号。
请问我忘记了密码或者用户名怎么办？
如果你忘记密码：请打开登陆页面，点击“忘了密码？”功能，通过用户名和手机号找回；
如果你忘了用户名：请及时联系艾艾社区客服，并提供手机号，客服将会为您查询
请问我该如何更改密码？
请登入艾艾社区，点击左上角头像旁边的“编辑”按钮，修改密码即可。
请问我该如何修改已经注册过的手机号码？
请登入艾艾社区，点击左上角头像旁边的“编辑”按钮，修改手机号码即可（重新修改手机号码需要再次确认短信验证号码）
请问我该如何查询自己的ID号码？
登陆艾艾社区后，在页面的左上方，你的头像旁边即可找到你ID号码的信息
请问我该如何编辑自己的头像和个人资料？
登陆艾艾社区后，在页面的左上方，你的头像旁边有一个“编辑”
请问什么是“日常任务”？
“日常任务”包括每天的5个随机小任务和各种品牌产品的小调查。“日常任务”的积分为8分，通常只需要花费你3分钟左右的时间就能完成，完成任务后你即可获得相应积分。
请问什么是“特别任务”？
“特别任务”通常包含照片任务和视频任务等，“特别任务”的积分由88点积分至888点积分不等。在“特别任务”推出一周之内你可以随时提交任务，完成的任务经审核后方可获得相应积分。
关于免费产品试用活动
请问什么是免费产品试用活动？
艾艾社区举办的线上免费试用活动产品是由众多品牌公司提供赞助的，我们帮助这些品牌公司将产品免费派发给目标城市消费者进行试用体验，并从消费者处得到对产品体验的反馈。活动通常会在消费者收到礼包后持续6-12周时间(不等)。
请问为什么每次申请参加免费产品试用活动之前我都需要填写一份调查问卷？
每次由品牌公司赞助的免费试用活动的目标人群都会不同，因此我们需要通过品牌方的要求挑选出符合目标的人群参加试用活动。
请问为什么我从未被邀请过参加任何免费产品试用的活动？
可能由于你未能及时完善个人资料或个人资料的信息不准确，系统无法辨别你是否符合免费产品试用活动的目标人群，因此无法邀请你参加活动。因此请你一定要完善个人资料并及时更新，以便①能够及时邀请你参加免费试用活动。②能及时收到你的免费产品。
请问为什么我申请参加免费产品试用的活动，却没有通过审核呢？
你未能通过审核的原因可能有两种：1.你不在本次活动的目标城市或不符合本次活动的目标人群2.你既符合目标城市和目标人群，但没有按照正确的活动流程完成申请步骤。
请问我申请的免费产品何时能收到？
由于每个免费试用活动的时间都不同，通常在你完成申请问卷，并审核通过之后，我们将会在产品寄出前，通过手机短信提前通知到你。因此请务必填写你正确的手机号码，以便能及时收到手机短信通信。
关于积分兑换奖品
请问艾艾社区的奖品会定时更新数量吗？
是的，艾艾社区的奖品数量更新时间为每周一和周四中午11:30。同款产品每个会员每周只能兑换一次，一个账号对应一个手机号码，多个账号对应一个手机号码，兑换将视为无效。
请问如何查询自己积分兑换的礼品何时收到？
在艾艾社区平台使用积分所兑换的礼品，我们将会在你兑换的一周内发货，如在一周后未收到礼品，请发邮件至：，写明你的用户名及兑换礼品的订单号（订单号在您的积分历史中可查询）；或直接咨询艾艾社区客服。
请问我该如何查询自己兑换奖品的订单号？
订单号在您的积分历史中可查询，（Q请问我该如何查询自己的积分明细？A 登陆艾艾社区后，在页面的左上方，你的头像旁边有一个“积分历史”按钮，点击即可查询到你的积分明细。）或直接咨询艾艾社区QQ客服。
请问在兑换奖品之后我又改变主意或者不想兑换了怎么办？
很抱歉，在你兑换了奖品之后，你不可以再次更改兑换的产品的种类。如果订单提交错误，请在兑换后的24小时内写邮件至，（逾期将不受理）提交当前兑换的订单编号，说明要更改的理由和详细信息，工作人员会在3个工作日内处理完毕，并回复您邮件。
请问我兑换的支付宝或者手机话费充值什么时候能充值完成？
我们将会在您兑换之后的五到十个工作日内完成充值，并发送短信通知，若兑换后一周内未收到短信通知，可能是您的信息填写错误、充值账号有问题或是短信并屏蔽，请直接联系客服查看具体情况
无法充值的账号有以下几种情况：
1）支付宝账号未注册（此问题主要可能是因为您填写支付宝账号的时候填写错误）
2）支付宝账号未进行实名认证（未进行实名认证的账号，我们充值完成以后，钱可能直接转入支付宝，不到您的账号，为了保险起见，此类情况将不会再次进行充值.）
3）兑换的手机话费，有充值限额，您兑换的充值额度小于限制无法充值。
关于其他问题
请问什么是“朋友邀请朋友”？
想获得更多的积分有很多渠道，其中一个办法是“朋友邀请朋友”：使用你独有的特殊链接邀请朋友加入艾艾社区，你可以得到你所邀请的好友做任务所得积分5%的提成。现在邀请朋友的功能更方便更快捷，只要进入“邀请朋友”的页面，点击上面各个网站的按钮，就可以发送你自己特殊链接邀请朋友了(在艾艾社区每个页面的右边你都可以找到邀请朋友的特殊链接，直接复制就可以给你的朋友)。朋友邀请的积分提成每月累计计算一次
请问成为艾艾社区会员后，你们会经常发送垃圾邮件有给我吗？
我们只会在有重要通知时，通过手机短信发送给你。或者如果你成为艾艾社区企业QQ好友，我们将优先通过QQ将通知发送给你。
请问我该如何将艾艾社区平台上的图片，视频，BBS分享给我的朋友？
你可以在艾艾社区的品牌专区中直接打开你想要分享的图片，视频，BBS等，使用下面已有微博，微信，QQ，人人等按钮直接分享给你的朋友。
请问我联系企业QQ时不能得到及时回复怎么办？
如果你咨询QQ客服，没能得到及时回复，情况紧急可以致电 咨询，如果情况不是很紧急，请加我们的企业QQ为好友，这样客服在看到你的消息时才能及时给你回复哦（有时候因为咨询量过大，导致客服不能及时回复的，请大家见谅~）
请问我该如何联系艾艾社区？
你可以通过以下几种方式与我们联系：1.艾艾社区企业QQ： 2.电话： 3.邮箱： 3 艾艾社区新浪微博：/aiaijiemei
请问我不住在中国，是否也可以成为艾艾社区会员？
很抱歉，目前艾艾社区只对中国地区的公民开放。世博会纪念展成人门票
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