三星产品使用咨询服务支持

否稳定，建议更换无线网络

2.更新软件版本尝试

3.设置-应用程序管理器/应用程序-更多-重置应用程序偏好。

4.將数据备份（联系人短信，图片等）恢复出厂设置重新***尝试

5.更新下手机系统版本。

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