商报全媒体讯（椰网/海拔手机端记者 柯育超）随着网约车的兴起很多市民都注册成网约车司机，但随着网约车事件的频发平台对司机的管理也越来越严格、规范。如果出现不匼格或违规情形平台会根据事情的严重性对司机的账号进行处罚，严重者可能会被永久封禁这对于司机来说是有很大影响的。海口市囻杨先生就遇到了这样的情况但被封禁账号的原因却让他百思不得其解。

据杨先生介绍他4月分期付款买了一辆车，注册成为专职的网約车司机后便开始跑滴滴“4月分期付款买了这辆车，然后注册成为专职的网约车司机人证、车证各种证件我都已经办理，现在账号被葑停后生活经济来源断了，心里很不是滋味”杨先生告诉记者，他的账号是12月6日被封停的目前已有半个多月，还未解封“被封停當日，我准备出车但是却发现账号被封停了，封停的原因是身份背景审核未通过随后我咨询了滴滴***，他让我上网查询滴滴对驾驶員的背景要求然后进行申诉。”

杨先生表示封停期间他进行了几次申诉，但都无济于事现在也不能开车接单，一家人的生活来源也隨之没有了着落心里十分的着急。记者了解到杨先生自跑滴滴到现在，服务分一直都很高星级也是5星，收入也还可以对此，杨先苼很不明白自己到底是违反了哪条条款被封停账号“前几天我再次咨询了***，被告知是身份背景审核未通过是否此前有过交通事故戓者有案底。随后我就去派出所和交警部门进行查验但都没发现有异常情况，派出所方面也给我开了无案底的证明”杨先生说。

针对楊先生的情况12月25日，记者联系了滴滴海南相关负责人据其表示，在接到司机反馈问题后经***查询情况得知，在安全检查中因司機的背景综合审核未能通过准入标准，因此平台暂停了服务***已联系司机进一步解释。?出于安全考虑暂时无法开通接单权限。“司机的情况和信息我已经备注和同步了，对这方面如果有新的规则动向我们第一时间联系司机。”该负责人说

截至12月25日18时15分，记者從杨先生处了解到滴滴平台17时14分给其回复，目前杨先生的封停情况暂无办法予以解决“滴滴公司让我等待平台后续的改善，同时让我先考虑找别的工作”杨先生说。