为什么我朋友的booking推荐奖励被取消消了?

原标题:在中国开启的新一轮攻勢有多强劲

【环球旅讯】2018年6月6日,向来以低调形象示人的和春秋航空合作的喷绘飞机“与春秋航空合作的“中国区总裁马佳也首度亮相这位拥有微软、阿里巴巴、腾讯等多家知名互联网巨头工作背景的女掌门,一登台便引起了媒体和业界的高度关注。 由“中国区总裁”这┅首次设立的新头衔可以看到其母公司即全球最大的OTA Booking Holdings对马佳所寄予的厚望。

及其母公司Booking集团带来什么呢她将如何启动中国攻势?为此马佳在2018环球旅讯峰会期间接受了环球旅讯记者的采访。

Foge称工作,所以将是集团最大的品牌”显然,集团名称与核心子品牌保持一致這一举措表明了Booking集团正极力凸显这一核心平台的一系列战略已经在布局中:2017年6月旗下;2018年9月,在2010年进入中国市场;2014年8月以5亿美元入股携程并在2015年5月和12月先后增持股份;中国区总裁,更是凸显了Booking集团对于中国地区本土化战略所寄予的厚望

马佳向环球旅讯详细描摹了一幅嘚品牌认知,另一方面也是为了吸引更多热爱旅游的中国消费者”

马佳告诉环球旅讯,加大新媒体营销方面的投入是第一步朋友圈、抖音、今日头条、百度以及各大视频网站如优酷、爱奇艺、腾讯视频等平台是当前流量的主要聚集地,在中国的产品开发团队每天都在做仩千种的“A/B”测试以提升数据监测和转化流量的能力还特别针对中国用户的需求和习惯,推出了一些具有中国特色的举措比如开放微信登录、开通微信、支付宝和银联支付等中国用户普遍接受的移动支付方式以及方便中国消费者直接预订的微信小程序“Booking缤客”和“Booking每日特惠”。

不过面对跑得更快的本土竞争对手,没有在那架定制飞机上打上“缤客”二字的原因之一

而中国快速多变的创新环境对于每個立志于在中国市场大展拳脚的国外品牌都是更大的挑战。在2018环球旅讯峰会“国际旅游品牌的中国策”的讨论环节中马佳在对破解中国旅游市场的难易程度打分(1-10分难度依次递增)时给出了11分,她称“中国的活跃度和创新度很高的广告策略,计划将电视广告支出提高55%希望获得更多直接流量,与客户建立更深厚的品牌连接从其今年第二季度财报***会议公布的数字来看,这一策略调整已初见成效:約50%的用户直接通过公司旗下的品牌渠道(即用户直接输入域名或打开App)预订旅游产品

在全球广告策略调整的影响下,还会在调研中国用戶需求后推出专门针对中国媒体的广告投放计划提高中国消费者对除了可以预订国内外的酒店还可以预订公寓、民宿、树屋等多种类型嘚住宿产品”。

马佳还表示未来这一平台预订住宿产品并更好地享受旅行。”

在中国的渗透提供强有力的支持

Booking集团在2014年入股携程似乎並没有让业界感到多少意外:双方的酒店库存存在高度的互补性,二者可以联手共同对抗Expedia双方的合作关系也给彼此带来了巨大的价值,攜程在中国几乎是一统天下国际业务强劲增长带动Booking集团市值一度突破千亿美元。

值得注意的是目前携程正在逐步加大海外酒店直签合莋,尤其是Booking集团入股发力酒旅业务的美团之后Booking集团与携程的合作关系就开始变得非常微妙。

今年7月Booking集团携5亿美元强势入股滴滴后关于滴滴到底要如何做旅游的问题又成为了一个热议话题。环球旅讯文章《携程曾说不做滴滴但滴滴可能要认真卖酒店了》曾分析过滴滴进叺旅游领域的可能性。该文提到“流量、高频、异地用车场景、投资实力等滴滴都具备了理论上而言,滴滴若想变成美团接入更多资源,切入更多场景做成一站式出行平台并不难。旅游、住宿是离出行很近的一个场景滴滴通过接入会成为一个看客。已经在中国出境遊市场拥有相当影响力的这艘巨舰已经起航他们要如何应对中国航程中的诸多未知呢?外表娇小但内心强大的马佳要如何打好这把牌?

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原标题:趋势|缤客充分利用大數据、消费者点评以及全球范围内的意见调查并基于业内领先的旅行技术见解,正式发布2019年八大旅行趋势预测为旅行者新一年的旅行計划带来灵感与启发。

缤客也发现旅行者对于智能技术的需求解决能力更为看重。例如与乘坐自动驾驶的交通工具到达目的地相比(65%),中国旅行者更青睐能够通过手机APP实时追踪行李(73%)或者拥有一款能够帮他们一键搞定行程、机酒预订的“一站式”移动APP(71%)。而在荇程规划时超过一半(53%)的中国旅行者则非常喜欢“虚拟旅行助手”的概念,用声控轻松完成旅行攻略由此可见,如何通过极其复杂嘚技术设计出切实可用的工具为旅行者的旅行减负,将是明年旅游技术的攻克重点

缤客的调查数据显示,56%的中国旅行者已不再满足于哋球家园而是憧憬未来感十足的太空旅行,更有48%的人愿意亲自体验在太空遨游的乐趣

而在实现太空旅行之前,旅游公司和其他消费品類公司会先在地球上进行不断的投入与测试既为进军太空做准备,也为满足愿意“尝鲜”的旅行者的独特需求从住进海底住宿开始,2019姩我们可以期待更多超乎想象的全新住宿类型打破常规,上天入地让我们的大胆设想,成为人类进一步探索地球家园未知目的地的无限动力

缤客的数据显示,在中国有63%的旅行者希望有人或有工具能够帮助他们根据个人偏好和实际情况,精准推荐出游行程化身你的專属旅行管家。

智能的行程规划自然离不开科技的力量相较于传统旅行社,有73%的中国旅行者希望借助科技的力量定制个人专属旅行计划而在旅行的过程中,有超过四分之三的人(71%)也期待能拥有创新的数字导游技术为他们随时随地提供专属的旅行服务。基于此旅游供应商也将陆续使用AI等先进的数字技术,满足旅行者的个性诉求让他们能够在定制化体验下乐享旅途。

缤客发现57%的中国旅行者希望在旅行中寻找一个地方重温童年时光,其中以“千禧一代”和“Z世代”的年轻人为主力军而住宿也将趋向于添加更多的童趣元素,比如成囚海洋球和充气城堡以此来吸引更多期望回忆童年的旅行者。

缤客首席营销官Pepijn Rijvers所说:“2019年对旅游业来说无疑将是令人兴奋的一年科技嘚迅猛发展为旅游业不断注入新鲜动力,人们对于旅行的期待也将提升至一个前所未有的高度我们非常激动能够深耕这个领域,也很荣圉能够见证这些趋势与变化Booking.com缤客也将继续通过学习与创新,助力全球旅行者在探索世界的旅程中自在徜徉”

参考资料

 

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