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东风雪铁龙世嘉车子买回来10个月问题不断不消停
去年8月买的车行驶7500公里&问题接二连三，几乎每次问题都处理都很困难，处处刁难，能拖就拖，&当初为了平息更换发动机事件，防止我在网上表作业，给我承诺时候以后车子有什么可能帮忙，假如我有想换的就告诉他们，帮我操作一下，可现在倒好，皮带轮问题都需要我自己更换后发新旧比对视频还承认有问题给我更换，换后没10天BSI又坏了，这不争气的车，天天给我闹心烦，去他们店里，说我已经上厂里的黑名单目录对于我的事情都会很重视，意思就是特殊处理，给我找茬，说我加装电器损坏了BSI，可笑的理由，本人加装那些东西&在第一次进店索赔发动机的时候就有，还有图片为证，现在才坏，这只不过是他们推掉问题的一种手段吧！本人有视频为证，视频里面4S点人员说，他的车又加装一切都好说。不处理投诉到底。别以为发个已让黄石东神4S联系客户处理就可以完事。他们牛逼的很，会低头来和我打***处理问题，再说了这事情他们已经提前和你们400商量好了&有问题也不会算到他们头上，怕鬼啊。
[请牢记此投诉编号]
李先生[系统已对姓名做处理]
2013款 三厢 1.6L 自动品尚型
08:07:47.0
4S店联系人
12:08:00.0
质量问题(&)
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满意度打分
企业/网站回复
(处理效率分：2 分)(网站评分：0 分)
东风雪铁龙回复：经核实，了解到因客户自行加装硬件铁将军遥控系统、LED灯、氙气大灯、卡仕达导航、JPS全球定位系统、前置摄像头等耗电量大的硬件设施，改动原车线路且进行了焊接。目前，经4S店故障排查，发现是BSI故障，需要更换备件。根据质量担保政策，进行未经神龙公司认可的任何汽车改装造成的车辆问题不属于质量担保范围，因此需客户自费维修。
投诉人反馈
(投诉人打分：-2 分) (网友评分：-1 分)
不要脸的雪铁龙
卡仕达导航 是你们 4S***的 真是 搞笑--- 03:07:25.0
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近日，向国家质检总局备案了召回计划，涉及车辆包括日至日期间生产的东风雪铁龙新世嘉三厢轿车，以及东风标致两厢307和308轿车，共计9285辆。召回原因是制动液受污染，制动系统存在安全隐患。
根据厂家的描述，由于上述涉及车辆使用的受到污染，因此在极端的情况下，可能导致缓慢时车辆降低，产生安全隐患。于是需要召回上述时间段生产的车辆，对此将会为召回车辆免费更换和主缸，来消除安全隐患。
此次召回将于日开始，编辑友情提醒新轿车，以及两厢307和308的车主们，注意检查自己的车辆是否在召回的生产时间内，并尽快前往附近的消除故障。
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& 日起世嘉最新召回处理流程 (发表于 )
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日起世嘉最新召回处理流程 神龙汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求，向国家质检总局备案了召回计划，决定自日起，召回日至日期间生产的部分雪铁龙世嘉及标致307、408车型，共计162913辆.?召回原因：本次召回范围所涉及车辆，由于供应商在生产时混入了少量不合格的多功能阀，致使部分车辆在使用过程中多功能阀壳体出现裂纹，极端情况下可能发生燃油渗漏，存在安全隐患。?处理流程:首先给雪铁龙全国客户服务去***:400-886-6688 转人工服务,报上行驶证正本上的"车辆识别代号"确认自己是否在召回之列.联系4S店预约处理."本着行走江湖,安全第一",于是我在日预约了在深圳中昌泰4S进行处理,于是一大早第一个来到4S店.周六7点起床#@#**##@@?第一步:开前舱盖把保险拔一个. 然后铺上什么垫子的.老套路大家都懂的.??第二 步:把车吊起来,取一根管,开始往里充气.一点都不会浪费汽油,大家放心好了.?一开始以为充的是氧气,压力好大的.呵呵第三步:开始往邮箱里打气,气压表一点点往上走?继续充气,真担心打爆油箱. 到4.5后停了??充的是氮气.我的到4.5以后,5分钟都保持在4.5. 4S店告之我的车是符合安全规定的.然后工作人员检查了车辆状况.后离开.?整个流程,大家参考.尽快处理,行走江湖,安全第一.2010款 1.6手动尚乐版
裸车价：暂无
关于世嘉召回，我的一点意见
当前里程：0公里
当前油耗：0.00L/100km
这几天留意汽车的朋友，可能都注意到了。神龙召回一批世嘉，由4s店负责免费维修。但光免费维修就够了吗？以我为例，我在北京，家和单位都离4s店比较远，去一趟4s店单程至少也得1个小时的时间，一来一回再加上所谓“免费维修”的时间就得4个小时，路上耗费的油费和时间怎么算？神龙汽车公司没有给消费者任何说法。打他们的400***，***说：“我们只负责免费维修……，如果不召回，你们不也不知道吗？”大家听听，这是一个做企业应该说的话吗？！太不负责任了！是的，如果神龙你们不召回，也许短时间内有很多人不知道，但是真出了事，谁的损失最大？有本事你就别召回啊！打12315（还不错，等待了一次接通了），***说汽车召回这个问题他们管不了，如果问题，可以找质检部分询问，质检部分?跟这群Gcd的孙子打交道，能说的通吗？说实话，我不是在乎那点油费，但我为我的时间花在企业出的问题上感到不值，而他们竟然连个歉意提都没提，不禁鸣不平，当初选择了东风雪铁龙，如今神龙公司在这么一个小的公关行为上就表现的如此差劲，只能说很遗憾。由此也再来说说，自从买了世嘉后发生的几件事：1、今年3月份，因外出办事，我把车停在了北三环四通桥华星国际影城旁边的一个小区，半个小时后取车时发现右前保险杠和右大灯被撞碎，经询问得知是一女子开车一辆灰色轿车所撞后逃逸，停车位置的前后路口皆有摄像头，但因个人没有权利调取录像，所以我报警后，请海淀中关村交通支队帮忙查询，他们让我大雪天的驱车将近20公里到西苑桥那做笔录，到那之后，随便扔了一张白纸给我，说你写写经过吧，就在写的过程中，其中一个姓孙的民警很随意的问我：“你买的是什么车啊？在什么单位上班哪？”，我如实告之。做完笔录之后，告诉：“你先回去吧，有消息告诉你”。回家过了大约一周，左等没消息，右等也没消息，给中关村交通队打***，***永远都是忙音，后来打122描述了一下情况，没过1分钟就接到了中关村交通队的***（估计他们内部还是有监督的），告诉我北京每天肇事逃逸的有10万多例，让我自己走保险！MD，当初报警就是想既然有摄像头，可以通过交警队找到肇事司机，让她受到应有的处罚，不然肇事司机以后说不定还要为祸社会，说不定哪天就撞了这帮交警孙子！这帮孙子！当初问我什么车，估计就是心里评估损失有多大呢，问什么单位，估计是怕惹了不该惹的，丫从一开始就没想去查这事！！！抱怨？气愤？有什么用？！谁让自己生在了社会主义的新中国呢！2、说一下首汽雪铁龙4S店，该店在紫竹院南路，当初在那买车是看中了首汽的牌子，没成想，付了款，还没摸到车钥匙，就被他们的售后工人在***发动机护板时把汽车左前门下面的横梁给挤瘪了！一群毛头小子，及其不负责任！他们的售后经理竟然跟我说，不就是挤瘪了一下嘛，免费给你修一下就好了！听听吧，这是一个4S店的售后经理说出的话，我买的新车，连钥匙都没摸到，出了事，竟然是这种心态，他们考虑过消费者的心理吗？！后来修完，又发现在引擎盖上又多了一道划痕！其中曲折，因为他们的不负责任，及其麻烦，就不在这罗嗦了，只是提醒大家把车放在首汽雪铁龙4S店时一定要多拍照，多留心！！！
来源:新浪论坛
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发布时间：10-05-31
关于世嘉召回，我的一点意见
打***到总部去，奶奶的
社会公共机关的社会责任和公信力很是有问题，伤了很多人的心。公平、正义、真善美谁主张？
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