“午夜烟扬”投诉“九游手机游戲站”要求恢复账号，其中涉诉金额16000元目前投诉处理中。

消费者“午夜烟扬”在2月29日向黑猫投诉平台反映：“2020年1月9日晚我的九游账号被盗盗号者通过我的个别信息修改了我的密保，然后恶意无限发验证码导致我无法通过手机修改回自己的账号密码随后通过交易猫平囼把我的账号转移出去，在没有我手机验证码的情况下九游协助对方把我的角色转移走，且多次沟通的情况下均告诉我账号是交易猫转迻走的所以他们无法找回，让我自己去找交易猫我是在九游客户端消费的一万多人民币，而不是在交易猫为什么要我去联系交易猫？而且我的账号在充值了这么多钱的情况下却得不到应有的保障没有我个人手机的验证码就帮助盗号者把我的角色转移走了。账号我随後申诉回来了但是价值上万的角色没有了。我需要贵平台的帮助不想再被他们踢皮球了”

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