对外公布的转化率取决于怎么定義转化率某一波用户购课后不上课，也不报名就把他们从分母中去掉，或者干脆不去控制退费转化率看起来能提升好多。这和员工私下过度承诺以通过丧失公正的方式换取短期的利益没有本质区别。

你去年年会说希望自己成为一个好的CEO但今年不关注新来的高层leader用這种方式做转化。只因为被一些员工抱怨了看着员工年底被变相裁掉，“报复”的心理得到一丝满足却蒙蔽了应该关注的事实。

这不昰一个好CEO该有的胸襟尽管经济形势恶劣，希望除了考虑“活着”也能想想“活好”。