“用户”投诉“腾讯游戏”要求退款,其中涉诉金额205元目前投诉已回复。
消费者“用户”在3月30日向黑猫投诉平台反映:“孩子今年11岁玩游戏支付了一点费用要求退款。”
商家“腾讯游戏”4月2日在黑猫投诉平台回复:“亲爱的玩家: 感谢您对腾讯游戏的支持为了给您提供专业、优质的提问反馈系统鉯及游戏体验,请使用微信搜索公众号【腾讯***】(微信号:Tencent_KF)即可联系***。感谢您一直以来对腾讯游戏的支持祝您游戏愉快!”
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