刚升级了滴滴打车升级专车条件,预约的车不见了

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来源:综合
作者:北京晨报
  北京晨报96101***新闻(记者 樊一婧)26日早,国女士预约了一辆当天下午出发的滴滴快车随即睡去,谁料上午还在睡梦中,她竟收到一条被扣车费信息,滴滴***人员表示将退还乘客被扣车费。
  北京晨报记者从国女士出示的行程订单中看到,26日下午她预约了从顺义区首都机场T3航站楼出发到首都机场小天竺路东航大酒店的行程。另一张车费详情显示,免密支付已成功支付276.3元。更让国女士不解的是,当她拨打预约的司机手机号码时,发现对方已经停机。记者昨天拨打国女士提供的该车司机***,语音提示确已停机。
  记者就此致电滴滴客户服务***,***人员证实此事,“经查,26日上午9点多,司机点击了开始计费,这笔费用已到达司机账户中。这属于司机师傅操作有问题,如无法联系上他,我们会做记录,转到投诉部门由相关人员处理,7到10个工作日会回复,将退还乘客276.3元费用。”***人员称,乘客开通免密支付后,所产生的订单费用,系统会自动划到平台转账给司机,“建议安全起见,乘客关闭免密支付,每次输入密码进行支付。”
  线索:马先生
(责任编辑:un657)
原标题:约车没到 二百多元先扣掉
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2016年专车新规定:滴滴打车的车型有什么条件及车主要求
发表时间: 10:58:39 文章来源:
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