玩家起诉游戏公司有成功案例哪？
最近被腾讯一款手机游戏坑了，游戏开服100天，期间各种bug和外挂不断，最近更新还出现全服***的bug，昨天社团的很多被封了，其中很多都是充值了几万的，去告腾讯游戏不完善就上市有要求退款有没有胜诉可能
谢邀。周某某诉九城案被告系“魔兽世界”游戏的运营商，原告系该游戏用户（游戏账号angel1819）。日，被告在“魔兽世界”中文官方网站上发布公告称被告将逐步采取行动，打击游戏BUG（即游戏设计错误或程序漏洞，以下同）使用者与宣扬者，要求游戏玩家举报在游戏中宣扬或使用BUG的玩家，被告将根据系统记录来决定情节的严重程度，然后处以账号暂时冻结甚至永久冻结的惩罚。同年3月5日，被告在上述网站上又发布公告称被告将对使用BUG的行为进行严厉打击，决定将从今日起，对所有使用“卡拉赞歌剧院”游戏漏洞的玩家作出立即永久冻结帐户的处理。同年3月21日，被告在上述网站发布公告称，打击BUG使用初见成效，战场漏洞已经正式被修复，并在游戏中生效。此外，被告再次重申了所有游戏漏洞的利用都将被阻止。日，被告发现原告利用游戏BUG，短时间内三次击杀“卡拉赞歌剧院”的BOSS（老板），遂于当日凌晨2时将原告账号冻结。后原告登录游戏账号时发现无法登录，与被告交涉未果。同年3月31日，原告委托代理人蔡晶在上海市静安公证处公证员张麒和工作人员王佳磊的监督下，打开“魔兽世界”游戏客户端，点击游戏界面中的“开始游戏”，在“账号名称”栏中输入“angel1819”，在“账号密码”栏中输入相应密码后，点击“登录”；然后，按界面要求输入密码保护卡上的指定数字，点击“确认”。界面显示系争账号已被冻结，无法继续使用。在上述操作过程中，游戏界面并无出现任何禁止使用卡拉赞歌剧院游戏漏洞的公告。案件审理中，系争游戏账号通过使用新的CDKEY充值被重新激活，但该游戏账号内的角色和装备均被清空。另查明，原告进入“魔兽世界”前首先需要确认《九城通行证用户协议》，注册成为九城用户。然后进入九城游戏界面，激活“魔兽世界”，下载***“魔兽世界”游戏客户端。在登陆“魔兽世界”时需点击确认《魔兽世界中文版使用条款协议》。《九城通行证用户协议》第11条规定第九城市对于用户是否违反服务条款有最终决定权。若第九城市经相关数据分析认定用户违反服务条款，第九城市可以随时终止用户的账号及密码使用权。为避免争议，协议涉及到的有关技术方面的问题，用户同意以第九城市系统所记载的数据作为判断标准，该检测数据是唯一的、排他的结果。《魔兽世界中文版使用条款协议》中的“游戏设定规则”规定，游戏用户使用或利用设计错误和/或“程序毛病”来进入未被提供的程序或者在与其他用户的竞争中获得优势的行为，因显失公平，是对于本协议的违反。协议第5条规定，违反本协议的，第九城市可中止用户进入“魔兽世界”或永久性终止进入“魔兽世界”。被告在“魔兽世界”中文官方网站上公布的《不正当利用游戏BUG以及客户端/服务器使用管理规则细则》中规定，不正当利用游戏BUG，情况严重的，将停止向账号提供使用服务。账号被暂时停止的，该账号下所有的数据将被永久清除。玩家若需继续使用该账号进行游戏，必须使用新的CDKEY（即密匙，以下同）重新激活。账号被激活后，玩家可以重新使用原来的账号登录游戏，但账号所在游戏区的原有数据将被清空。原告认为其注册九城通行证及游戏账号、在游戏中建立虚拟角色、向被告支付费用进行游戏的行为，应被认定为与被告建立了网络游戏服务关系。被告在收取费用后，应向原告提供游戏服务，被告冻结原告游戏账号的行为违反了该网络游戏服务协议。故起诉到法院，要求被告恢复游戏账号angel1819下的角色和装备。被告辩称，因原告不正当利用“卡拉赞歌剧院”游戏漏洞，违反了游戏服务条款，被告遂冻结了原告游戏账号。根据《九城通行证用户协议》、《魔兽世界中文版使用条款协议》、《不正当利用游戏BUG以及客户端/服务器使用管理规则细则》等的规定，被告有权对不正当利用BUG的账号进行冻结。被告曾在其官方网站上三次发布游戏公告对不正当使用卡拉赞歌剧院BUG的行为进行警示，但原告在警示之后还多次使用该BUG，违反了游戏协议，被告有权冻结其账号并清空账号内原有的虚拟角色和装备。被告对原告作出的冻结处罚系合法行为，故不同意原告诉请。法院经审理后认为，原告在参与“魔兽世界”游戏时，需确认《九城通行证用户协议》及《魔兽世界中文版使用条款协议》，原告点击确认上述协议后，原、被告之间的网络服务合同成立，上述协议约定的内容对原、被告均具有约束力，原、被告均应按约履行。根据被告提供的原告游戏过程中的相关数据，原告在游戏过程中确实使用了“卡拉赞歌剧院”的游戏BUG，但被告在“魔兽世界”中文官方网站上发布的公告中并未具体指明“卡拉赞歌剧院”场景存在BUG的具体内容，亦未在游戏必经的“魔兽世界”游戏客户端上发布相关公告。故被告未尽到通知义务，其在公告中发布的内容对游戏玩家并无约束力。原告使用BUG的行为未违反协议的约定，被告无权对原告进行处罚，理应将原告游戏账号下的游戏角色及游戏装备予以恢复。据此，依据《中华人民共和国合同法》第一百零七条之规定，判决如下：被告上海某信息技术有限公司于本判决生效之日起十日内恢复原告周某某游戏账号angel1819下的游戏角色及游戏装备。一审判决后，被告不服，提起上诉。在二审审理过程中，双方达成调解协议，由被告为原告恢复游戏角色，但对角色上的虚拟物品和装备不再予以恢复。
如果游戏是IOS版的，你可以找苹果公司，如果他裁定腾讯做的不对会给你退款或者解封走民事程序的话八成是调解完事，到时候就看你们的律师能耐够不够大了玩家被封号的例子有胜诉也有败诉的，你自己放度娘搜都能找到一堆，我一样列一个小徐是网络游戏“海盗王”的注册玩家，同时注册有fen－glovewawa、 fenglovewawa64等5个账号。 日下午，小徐发现自己的5个账号都被管理 “海盗王”游戏的魔力游公司封停。尽管小徐多次找魔力游公司交涉，并曾向静安区消费者协会投诉，但都没能解决。无奈之下，小徐将魔力游公司告上法庭。　　对封停账号的原因，魔力游公司的游戏管理员(GM)告知，是因为小徐有欺骗其他玩家的行为。小徐认为，自己花费大量人力、财力玩游戏，而魔力游公司在拿不出任何证据情况下，永久封停自己的账号构成了侵权，请求法院判令魔力游公司解封账号，继续履行网络服务合同。　　法庭上，魔力游公司辩称，小徐在游戏中不遵守活动规则，恶意辱骂其他玩家，还挑拨和教唆其他玩家，称不要参与线上活动，并称线上***骗取玩家道具。多次警告无效后，线上***将他的账号禁言，但小徐继续使用相似名称角色在线上辱骂，严重危害其他玩家的利益、危害公司名誉和财产。该公司在线***根据用户协议将他的账号封停。魔力游公司认为自己是在履行正常工作职责，不存在侵害小徐利益的情形，故不同意诉请。　　法院审理认为，小徐在魔力游公司注册账号并消费，双方形成了网络服务合同。魔力游公司对小徐封号处理，实际上是行使合同解除权。但魔力游公司提供的证据尚不足以证明，公司具有单方解约事实的存在。最终，法院判决魔力游公司在判决生效之日起三日内恢复原告小徐名下的fenglovewawa等5个游戏账号。2006年，网友朱某因在网络游戏账号被游戏供应商第九城市计算机技术咨询(上海)有限公司查封，遂将第九城市状告上法庭，要求赔偿经济损失6311元。昨日，上海市静安法院作出一审判决，对朱某的诉请不予支持。　　朱某于去年8月1日在第九城市提供的网游注册了账号，按与该网站达成的服务条款履行缴费义务。　　去年9月5日晚18时许，他登陆该游戏时发现自己的账号已被查封。经多次交涉一直未见恢复，故起诉到法院，要求恢复被查封的账号。　　在诉讼中，该账号在今年4月10日被激活，朱某遂变更诉讼请求要求赔偿经济损失6311元。　　法庭上，朱某阐述自己在游戏过程中并未使用外挂，用户是否使用外挂应由游戏开发商出具证明，而第九城市提供的证据是他们公司单方面制作、盖章。　　第九城市辩称，因朱某在游戏中多次使用外挂程序，便根据双方有关用户协议和使用条款曾经对朱某游戏账号予以“封停”处罚，但并没有终止朱某继续游戏的权利，在朱某因违约被处以“封停”账号处罚后，朱某可以通过向第九城市购买授权密匙对其游戏账号作重新认证的方式进行继续游戏。　　第九城市还认为，朱某与公司达成的用户协议明确约定，用户不能使用第三方程序游戏，可根据公司的数据显示，公司认定其账号使用外挂程序。第九城市还向法院提供了朱某使用的数据记录、九城通行证用户协议、使用条款协议、游戏管理规则、使用外挂被封停账号的处理规则，以证明朱某游戏中使用外挂。　　据了解，外挂是指独立于主程序外的实现某种功能的模块。外挂一般与网络游戏有关，网络游戏的外挂是指由第三方，即网络游戏公司和玩家以外的人提供的，妨碍游戏公平性或直接攻击游戏本身的程序，即网络游戏的***程序。　　法院认为，作为玩家和游戏运营商之间是一种服务合同关系。一般而言，游戏运营商的游戏网站上都有服务条款，玩家只有在经过点击同意之后才能注册进入游戏。朱某注册的游戏，在点击的同时也就表明接受使用条款协议，双方均应受该条款约束。按照“九城通行证用户协议”规定用户应确实遵守本服务条款及有关法律命令的规定。第九城市对于用户是否违反服务条款有最终决定权，可以根据相关数据分析认定用户是否违反服务协议，用户同意第九城市经相关数据分析的账号及密码使用权。第九城市依据原始数据，判定朱某的账号在格林尼治时间去年9月3日使用外挂。据此，第九城市依据双方的约定协议，封停朱某的账号并无不妥，遂作出一审判决。就看你们那边法官有没有被腾讯坑过了
已有帐号？
无法登录？
社交帐号登录最近被腾讯一款手机游戏坑了，游戏开服100天，期间各种bug和外挂不断，最近更新还出现全服***的bug，昨天社团的很多被封了，其中很多都是充值了几万的，去告腾讯游戏不完善就上市有要求退款有没有胜诉可能
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&p&谢邀。&/p&&br&&p&周某某诉九城案&/p&&br&&p&被告系“魔兽世界”游戏的运营商，原告系该游戏用户（游戏账号angel1819）。日，被告在“魔兽世界”中文官方网站上发布公告称被告将逐步采取行动，打击游戏BUG（即游戏设计错误或程序漏洞，以下同）使用者与宣扬者，要求游戏玩家举报在游戏中宣扬或使用BUG的玩家，被告将根据系统记录来决定情节的严重程度，然后处以账号暂时冻结甚至永久冻结的惩罚。同年3月5日，被告在上述网站上又发布公告称被告将对使用BUG的行为进行严厉打击，决定将从今日起，对所有使用“卡拉赞歌剧院”游戏漏洞的玩家作出立即永久冻结帐户的处理。同年3月21日，被告在上述网站发布公告称，打击BUG使用初见成效，战场漏洞已经正式被修复，并在游戏中生效。此外，被告再次重申了所有游戏漏洞的利用都将被阻止。&/p&&br&&p&日，被告发现原告利用游戏BUG，短时间内三次击杀“卡拉赞歌剧院”的BOSS（老板），遂于当日凌晨2时将原告账号冻结。后原告登录游戏账号时发现无法登录，与被告交涉未果。同年3月31日，原告委托代理人蔡晶在上海市静安公证处公证员张麒和工作人员王佳磊的监督下，打开“魔兽世界”游戏客户端，点击游戏界面中的“开始游戏”，在“账号名称”栏中输入“angel1819”，在“账号密码”栏中输入相应密码后，点击“登录”；然后，按界面要求输入密码保护卡上的指定数字，点击“确认”。界面显示系争账号已被冻结，无法继续使用。在上述操作过程中，游戏界面并无出现任何禁止使用卡拉赞歌剧院游戏漏洞的公告。案件审理中，系争游戏账号通过使用新的CDKEY充值被重新激活，但该游戏账号内的角色和装备均被清空。&/p&&br&&p&另查明，原告进入“魔兽世界”前首先需要确认《九城通行证用户协议》，注册成为九城用户。然后进入九城游戏界面，激活“魔兽世界”，下载***“魔兽世界”游戏客户端。在登陆“魔兽世界”时需点击确认《魔兽世界中文版使用条款协议》。《九城通行证用户协议》第11条规定第九城市对于用户是否违反服务条款有最终决定权。若第九城市经相关数据分析认定用户违反服务条款，第九城市可以随时终止用户的账号及密码使用权。为避免争议，协议涉及到的有关技术方面的问题，用户同意以第九城市系统所记载的数据作为判断标准，该检测数据是唯一的、排他的结果。《魔兽世界中文版使用条款协议》中的“游戏设定规则”规定，游戏用户使用或利用设计错误和/或“程序毛病”来进入未被提供的程序或者在与其他用户的竞争中获得优势的行为，因显失公平，是对于本协议的违反。协议第5条规定，违反本协议的，第九城市可中止用户进入“魔兽世界”或永久性终止进入“魔兽世界”。&/p&&p&被告在“魔兽世界”中文官方网站上公布的《不正当利用游戏BUG以及客户端/服务器使用管理规则细则》中规定，不正当利用游戏BUG，情况严重的，将停止向账号提供使用服务。账号被暂时停止的，该账号下所有的数据将被永久清除。玩家若需继续使用该账号进行游戏，必须使用新的CDKEY（即密匙，以下同）重新激活。账号被激活后，玩家可以重新使用原来的账号登录游戏，但账号所在游戏区的原有数据将被清空。&/p&&br&&p&原告认为其注册九城通行证及游戏账号、在游戏中建立虚拟角色、向被告支付费用进行游戏的行为，应被认定为与被告建立了网络游戏服务关系。被告在收取费用后，应向原告提供游戏服务，被告冻结原告游戏账号的行为违反了该网络游戏服务协议。故起诉到法院，要求被告恢复游戏账号angel1819下的角色和装备。&/p&&br&&p&被告辩称，因原告不正当利用“卡拉赞歌剧院”游戏漏洞，违反了游戏服务条款，被告遂冻结了原告游戏账号。根据《九城通行证用户协议》、《魔兽世界中文版使用条款协议》、《不正当利用游戏BUG以及客户端/服务器使用管理规则细则》等的规定，被告有权对不正当利用BUG的账号进行冻结。被告曾在其官方网站上三次发布游戏公告对不正当使用卡拉赞歌剧院BUG的行为进行警示，但原告在警示之后还多次使用该BUG，违反了游戏协议，被告有权冻结其账号并清空账号内原有的虚拟角色和装备。被告对原告作出的冻结处罚系合法行为，故不同意原告诉请。&/p&&br&&p&法院经审理后认为，原告在参与“魔兽世界”游戏时，需确认《九城通行证用户协议》及《魔兽世界中文版使用条款协议》，原告点击确认上述协议后，原、被告之间的网络服务合同成立，上述协议约定的内容对原、被告均具有约束力，原、被告均应按约履行。根据被告提供的原告游戏过程中的相关数据，原告在游戏过程中确实使用了“卡拉赞歌剧院”的游戏BUG，但被告在“魔兽世界”中文官方网站上发布的公告中并未具体指明“卡拉赞歌剧院”场景存在BUG的具体内容，亦未在游戏必经的“魔兽世界”游戏客户端上发布相关公告。故被告未尽到通知义务，其在公告中发布的内容对游戏玩家并无约束力。原告使用BUG的行为未违反协议的约定，被告无权对原告进行处罚，理应将原告游戏账号下的游戏角色及游戏装备予以恢复。据此，依据《中华人民共和国合同法》第一百零七条之规定，判决如下：被告上海某信息技术有限公司于本判决生效之日起十日内恢复原告周某某游戏账号angel1819下的游戏角色及游戏装备。&/p&&br&&p&一审判决后，被告不服，提起上诉。在二审审理过程中，双方达成调解协议，由被告为原告恢复游戏角色，但对角色上的虚拟物品和装备不再予以恢复。&/p&
谢邀。 周某某诉九城案 被告系“魔兽世界”游戏的运营商，原告系该游戏用户（游戏账号angel1819）。日，被告在“魔兽世界”中文官方网站上发布公告称被告将逐步采取行动，打击游戏BUG（即游戏设计错误或程序漏洞，以下同）使用者与宣扬者，要求…
已有帐号？
无法登录？
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