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&&新天龙八部账号被盗找回常见问题解决方案新天龙八部账号被盗找回常见问题解决方案 一、帐号被盗了怎么办(帐号归属权被盗、非物品被盗) *自助修改资料服务 老平台||| 新平台||| ****人工修改资料服务： *近期帐号出现问题的玩家： 对于经常游戏的玩家，更侧重于用户帐号核心信息、近期常用登陆信息、以及其他核心辅助资料; *长期未登陆的玩家： 认证权重不同;考虑到长期未登陆的玩家，帐号信息遗忘度较高，提供更多提交内容，进行帐号归属的判定。本流程因为需要审核条件较多，需要时间较长，请关注***中心中的反馈和引导处理内容。 二、物品被盗了怎么办(首先要考虑：一、帐号归属权是否被盗) 【注意事项】您所提交的被盗情况，如果不符合下面的受理条件将无法为您受理。 1.提交被盗找回申请的账号与被盗账号一致; 2.角色等级大于等于60级; 3.物品被盗时间与提交单据问题时间间隔不能超过72小时; 4.物品被盗时间与正常时间不能超过72小时; 5.提供被盗物品的准确描述(物品的官方名称，金币或元宝数量，珍兽准确名称或变异等级等内容)。 三、提交的资料相关单据申请不符合官方受理标准，这是为什么? 亲爱的玩家，如果您之前提交的单据申请被官方打回，可能是由于以下原因： 1. 您在单据中提供的帐号相关信息不完全正确，没有达到官方受理标准。建议您仔细回忆帐号信息，确认后尝试重新提交表格申请。 2.您在单据中上传的证件扫描件不符合官方受理标准：不清晰、不合格、显示不完整、证件已过有效期或者是没有上传二代***的正反两面。建议您在确认后尝试重新提交表格申请。 四、我的帐号已经被盗了，没有密码我怎么登陆***中心?怎么申请? 可以使用其他帐号登陆***中心，在提交的表单选项“是否修改当前帐号 ”中选择“否” 五、新帐号认证信息的修改规则是什么? 亲爱的玩家，帐号的认证信息包括认证手机、认证邮箱和密码问答。 1. 帐号的认证信息都可以用来直接修改帐号密码。 2. 其中，认证手机是帐号最高等级的安全认证。认证手机可以直接修改包括认证手机在内的帐号认证信息。 3. 帐号在没有设置认证手机时，认证邮箱是可以通过原来的认证邮箱来修改的。 另外，如果帐号尚未设置任何认证信息，帐号的密码也是可以通过原来的密码来设置的。 更多咨询请戳58Game 游戏下载请戳你可能感兴趣：分享到：相关文章12-3112-3012-3012-3012-26扫描关注58游戏网微信浏览最新游戏资讯本周看点
特权/游戏发号
12345678910新闻中心新游戏互动中心热门网游精彩图库男子长春网吧玩天龙八部突然掉线 价值万余元装备被盗
编辑：张桂鸣
[导读]16日，松原市民杜先生来长春看朋友，在长春市重庆路附近的一家网吧上网网络游戏《天龙八部》，“当时玩了能有几分钟，就掉线了。”杜先生说，当时他以为是网吧的网络不好，也就没太当回事。可当他又玩了一会儿其它游戏后再次登录天龙八部时发现，自己号被盗了。
男子长春网吧玩天龙八部突然掉线 价值万余元装备被盗
16日，因游戏账号被盗，松原市民杜先生在短短十余分钟内，损失了价值万余元的游戏装备。对此，该游戏***人员表示，被盗号后杜先生需填写被盗找回申请，***进行处理后将给出答复。
掉线再登录发现装备被盗
16日上午，杜先生来到长春市重庆路附近的一家网吧上网。
&来长春看朋友，中午一起吃饭，上午他有事，我就在网吧等他，当时我就坐在57号机器上。&杜先生介绍，他是国内大型网络游戏天龙八部的忠实玩家，已经玩这个游戏很多年了。
当天10时许，他像往常一样打开游戏的登录页面，输入账号密码进入了游戏。
&当时玩了能有几分钟，就掉线了。&杜先生说，当时他以为是网吧的网络不好，也就没太当回事。可当他又玩了一会儿其它游戏后再次登录天龙八部时发现，自己号被盗了。
损失价值万余元游戏装备
马年春节，杜先生背着家人偷偷攒了一万多元的私房钱，因为喜欢这款网络游戏，杜先生将钱全部充到了游戏里。
&半年前游戏有活动，400个&琉璃明珠&就能换一个&重楼肩&。&杜先生说，这个重楼肩也是吸引他充值的主要原因，因为有了这个肩膀，将会大大提高他游戏角色的血上限和生存能力。
&这个&琉璃明珠&是20元钱一个，我之前买了一百个，让我在游戏里加锁了，14日那天我买了三百个，因为没加锁，这次全丢了。&杜先生说，当他再次登录游戏时发现，背包里的&琉璃明珠&丢了三百个，价值六千元钱，此外，还有一些其它游戏道具和十余个价值两百多元的宝石道具，总价值一万多元。
网吧：机器不存在木马系统
杜先生分析，自己在上网时碰见木马病毒了，但木马病毒如何入侵的自己游戏账号，他也十分困惑。
16日下午，记者来到位于重庆路附近的这家网吧，网吧的技术人员称，网吧内的机器都是无盘系统，每次重新启动时，记录在电脑上的相关内容都将被清空，而网吧主机也定期进行木马病毒清除，入侵杜先生游戏账号的木马病毒可能来自网络。
工作人员初步分析，杜先生在上网中可能在浏览网页时中了木马病毒，但杜先生对此表示否认：&开电脑后我就上的游戏，并没有开网页，掉线后我也只是登录了另外一个网络游戏。&
游戏***：近日内给出答复
账号被盗后，杜先生紧急联系了天龙八部的游戏***，并通过网络提交了被盗物品找回申请表，目前***已经对此事进行了受理。
杜先生表示，在这个游戏中，其他玩家贵重物品丢失与***人员联系后，或多或少地会找回一些贵重物品，但完全找回的情况则很少。而他丢失的&琉璃明珠&游戏道具在游戏内并不属于贵重物品，对方在交易后不会自动加锁，完全找回的希望十分渺茫。
16日下午，记者拨打了天龙八部游戏***的***，一名工作人员表示，游戏***正在处理杜先生的被盗找回申请，并对丢失物品进行核实统计，并将在三个工作日后给出处理结果。记者 王小林 张诚
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[责任编辑：张桂鸣]
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本帖最后由
23:15 编辑
我的可交易60大理橙武器被盗了&&被2元宝卖掉& &有图为证& &169区倾城一破& &被盗装备帐号：
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23:04 上传
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Lv20已臻大成, 经验 39646, 距离下一级还需 354 经验
不是你自己寄售的？别人盗去还给你1元宝？
&我自己寄售1元宝？你傻还是我傻？&
&在我们区，60橙装备寄售2元宝都没人要……你说这是谁傻呢……&
最后登录积分53359精华30帖子
Lv22已臻大成, 经验 53359, 距离下一级还需 1641 经验
现在装备不值钱了。没事，继续打
&打四天了才出这么一把可交易的&
&能找回来么？&
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Lv17炉火纯青, 经验 22110, 距离下一级还需 1890 经验
被盗号了？
我就重启下手机然后上号就这样了
然后就马上把密码改了&
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Lv17炉火纯青, 经验 22110, 距离下一级还需 1890 经验
友友下次要注意了。
&不知道能不能找回啊&
&密码没被改已经是不错的了。下次注意了。密码不要随便告诉别人，也不要随便在网站上填写密码。&
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Lv7略有小成, 经验 2273, 距离下一级还需 727 经验
无语。就一个破六十级装备，有何必要找回来
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Lv9略有小成, 经验 4539, 距离下一级还需 461 经验
刚到60还是有必要的
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Lv9略有小成, 经验 4331, 距离下一级还需 669 经验
1元宝！不错了
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等你到90级的时候你会发现，两元宝都特么贵了
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